Samsung Shop
Benieuwd naar ervaringen met de Samsung Shop? Lees beoordelingen van consumenten en deel jouw eigen review over service, levering en betrouwbaarheid.
Benieuwd naar ervaringen met de Samsung Shop? Lees beoordelingen van consumenten en deel jouw eigen review over service, levering en betrouwbaarheid.
8.5(341)
Gemiddelde beoordeling
8.5
Deze score is gebaseerd op 341 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Samsung Shop zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Reviewscore10.0
Nog meer producten van Samsung. Ik ben tevreden met hen. Meerdere producten in één toepassing. Het belangrijkste is dat ik tevreden ben met de aankoop van de drog-wasmachine combinatie.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore8.0
Samsung heeft alles netjes geleverd met Dynalogic en waren ook snel beschikbaar op de chat. Mijn toestel duurde langer dan verwacht
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Alles duidelijk en erg goed weer gegeven met goede foto's en bij schrift.
Makkelijk te bestellen en zeker erg snel en op tijd geleverd.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Ik ben onlangs overgestapt naar Samsung voor mijn nieuwe tv-aankoop, en ik kan niet genoeg goede dingen zeggen over mijn ervaring. Allereerst was de levering supersnel en efficiënt, wat mijn verwachtingen overtrof. Maar wat me echt heeft weggeblazen, is de tv zelf. De beeldkwaliteit is ronduit verbluffend, met levendige kleuren en scherpe details die mijn kijkervaring naar een hoger niveau tillen. De smart tv-functies zijn intuïtief en gemakkelijk te gebruiken, waardoor ik moeiteloos kan streamen en surfen. Kortom, ik ben dolgelukkig met mijn Samsung-tv en zou het iedereen aanraden die op zoek is naar kwaliteit en innovatie. Samsung heeft zichzelf echt overtroffen!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Bestelling makkelijk en duidelijk, gehele proces uitstekend te volgen. levering volledig conform hetgeen er op de website staat.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore1.0
Samsung galaxy s23+ met een tab 8 als promotie artikel aangeschaft.
Door onze vakantie de tablet naar een DHL punt laten gaan, is daar na 2 dagen onterecht retour opgehaald. Die jongen was nieuw en begreep het allemaal niet zo.
Super vervelend maar zou in principe ook snel opgelost kunnen zijn als een klantenservice van een bedrijf zijn werk goed doet.
Vanaf 21 augustus al dagelijks met Samsung aan het chatten, wat een drama is dat zeg.. Vandaag geprobeerd te bellen nou dat is nog een grotere drama.
Ze kunnen niet fatsoenlijk Nederlands spreken, standaard antwoord is bij hun dat het een procedure is en zijn totaal niet klant gericht.
Ik kan in de track&tracé code zien dat de tablet daar 24 augustus is aangekomen maar hun hebben hem niet ontvangen.
Moest nog maar even geduld hebben volgens dat grietje.
Dat schoot in het verkeerde keelgat bij mij. Werk zelf op een klantenservice onze klanten worden toch echt wel met veel meer respect behandeld dan dat er bij Samsung gedaan wordt.
Misschien moet Teleperfomance die de klantenservice van Samsung in handen heeft even heel wat scholingen gaan geven om die klantenservice beter te gaan krijgen.
Voor mij is dit in elk geval mijn laatste Samsung artikel.
Reviewscore8.0
Prachtig horloge,werkt goed. Bezorgdienst van samsung heeft me goed op de hoogte gehouden wanneer het horloge bezorgd werd. Alleen jammer dat het zoveel langer duurde dan ik verwacht had, waarschijnlijk omdat dit type pas uit was. Verder alle lof voor samsung!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore8.0
Meegedaan aan de Promo actie van Samsung Tab S9 Ultra 5g. De cover kon je gratis krijgen en een Care twv 95. Besteld, maar er ging iets mis via het account en daarna opnieuw gedaan. Helaas is het vinkje niet aangezet bij de twede keer. Ik kreeg dus niet de cover . na bijna 2 weken gebeld en gechat, waar zeker de laatste 2 medewerkers zeer behulpzaam waren. Toch de cover nog kunnen krijgen voor een euro, de Care niet. Ik was er super blij mee dat het zo geregeld kon worden. Het verliep ook heel ssnel.Had de cover de volgende dag in huis. Om het blokje aan te zetten op de site was wat onnoverzichtelijk. Hartelijk bedankt Samsung, dat het recht is gezet.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Super blij met mijn nieuwe wasmachine, duidelijke uitleg en bestelproces.
Op afgesproken datum geleverd , had de wasmachine ook zien staan bij bol.com , maar hier met €100,- inruil actie oude wasmachine en nog eens een half jaar wasmiddel erbij.
Super deal en blij dat ik het via Samsung zelf heb besteld
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Het is een betrouwbare winkel, er is snelheid bij het leveren van de bestelling en uitstekende naleving van deadlines. Ik ben je dankbaar. Alles aan mijn ervaring met jou was goed
Reviewscore6.0
Mooie, prettige weergave van artikelen. Informatie is duidelijk te vinden. Het enige jammere is dat je er scherp op moet zijn dat als je member bent je altijd via de membershop je aankopen doet, de korting die je hierbij krijgt wordt niet automatisch meegenomen als je inlogt in je account, wat echte een gemiste kans is.
Reviewscore9.0
Altijd goede producten van goede kwaliteit. Mooie aanbieding en actie met oude telefoon inleveren. Snelle levering
Reviewscore9.0
De web winkel is duidelijk en overzichtelijk georganiseerd.
Na keuze van artikelen waar je geïnteresseerd bent kun je makkelijk verder gaan naar het samenstellen van je artikel.
De keuze mogelijkheden heb ik ook als prettig ervaren en heb daar door een artikel kunnen bestellen die aan mijn wensen voldoet.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore2.0
Heb in maart 2023 een Galaxy Tab S8 Ultra gekocht via de Samsung website. S-Pen niet goed. Diverse telefoontjes met veel wachttijd en WhatsApp nog geen nieuwe S-pen mogen ontvangen of een fatsoenlijke reactie waarom niet. Wat een nalatigheid en incompetentie. Nóóit meer Samsung.
Reviewscore8.0
Geeft een goed eerste gevoel, goede bouwkwaliteit en supersnel.Enorm handig dat de horloge weet wanneer je aan het fietsen bent zodat je dat niet zelf hoeft te doen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Online bij samsung besteld. Zeer tevreden over de afhandeling. Had nog een vraag en via de whatsapp snel antwoord gekregen.
Reviewscore1.0
Ik heb dit besteld maar u hebt de oorspronklijke levering veel vroeger gedaan dan verwacht Verleden week kreeg ik een bericht dat het by myn afhaal punt ligt tot 24 Augustus. Heb gevraad een dag uitstel geen reaktie
Nu vandaag komt een nieuw bericht wor nu teug gestuurd op 22 Augustus. Ik ben dan nog in Duitsland
De lever code is
https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/3SAQG5328341-NL-8606JC.
Nu gaat het zeker weg. Hoe absurde is dit?
Elk geval weggegooid geld.
Ik neem aan dat ik myn geld niet terug kryg.
Had liever by Huawei nieuw horloge kunnen bestellen. Ik ben van 24 Augustus tot 7 September in Alkmaar. Ben aan het verhuizen buiten Nederland en moest een afhaal punt hebben.
Ik heb alles in myn huis in Samsung en word zo behandelt?
Ik heb elk email van Post NL beantwoord geen reaktie alleen dat ze het nu vroeger dan oorsproklijk gemeld terug sturen. Hun App hebt deze bestelling uberhaupt niet geregistreert zo ik kan geen communicatie bewerkstellen.
Ik ben hier zeer ongelukkig over maar gelukkig zyn er ook anderen die horloges verkopen
Reviewscore10.0
Wat Samsung levert is top altijd eerlijk en op tijd ben al jaren fan van de Samsung mobiel en ook heb ik andere producten van Samsung geweldig merk
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore2.0
Onduidelijke informatie over lopende actie. Via de webshop een Frame TV gekocht met gratis omlijsting twv EUR 149. De omlijsting uiteindelijk niet gekregen. Contact gezocht met de klantenservice. De prijs op de webshop bleek niet te kloppen, zodat Samsung de omlijsting niet kon aanbieden.
Reviewscore9.0
Snelle levering, beste service, contact met klantenservice is perfect, heel blij met mijn bestelling. Mooi korting gekregen via ING punten, ik raad iedereen die Samsung apparaten willen aanschaffen aan het te bestellen op Samsung. Com
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
I am satisfy to use samsung online shop. I can easily review the products and order it very quickly.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore8.0
Duidelijke webshop en snelle levering. Transparante communicatie tijdens bezorgproces.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Ik ben erg tevreden over de levering, het installeren van alles en het gebruik van mijn smartwatch Galaxy Watch6 Classic. Een echte aanrader.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Het is makkelijk en duidelijk.
Je wordt perfect en precies op de hoogte gehouden.
Als je bestelling wat later komt krijg je dat op mail met extra duidelijkheid.
Alleen het gedeelte met de track en trace kan verbeterd worden.
Dat zou wel iets nauwkeuriger mogen en een app waar je het op zou kunnen volgen.
Maar de Samsung galaxy watch 6 LTE is geweldig, één nadeel is dat het LTE gedeelte nog niet in Nederland beschikbaar is.
Het zou fijn zijn als je meer keus had bij het bestellen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Duidelijke webshop. Je ziet en weet precies wat je koopt. Levering op de afgesproken datum.
Ja, ik beveel deze shop aan