Ritel.nl

Zeer goed en bekwaam personeel die zeer goed advies geven,met een uitstekende service!

Vriendelijke, behulpzame en deskundige medewerkster. Goed advies, zeer deskundig en snelle service.

Helaas ben ik niet enthousiast. Ik bestelde op 6 mei vroeg in de middag een Galaxy S23 omdat hij bij Ritel als in voorraad werd aangegeven, met de belofte dezelfde dag te versturen. De volgende dag nog geen track en trace. Per mail navraag gedaan, antwoord was dat er door inhaalactie wegens 5 mei vertraging was ontstaan, maar 6 mei zou hij worden verzonden. Kort daarna belde iemand van filiaal Naaldwijk met de vraag of ik genoegen wilde nemen met een demo-model met verbroken zegel. (Hier kwam de aap uit de mouw, de vertraging was kennelijk ontstaan omdat er binnen de Ritelorganisatie geen S23 meer in voorraad was! Zeg dat dan eerlijk....) Omdat het toestel er op moederdag moest zijn en er geen tijd meer was elders te bestellen heb ik met tegenzin ja gezegd. Naaldwijk bracht de demo inderdaad direct naar een Post.nl-innamepunt, maar toen begon de ellende pas echt, want door die dag vertraging kwam de zending kennelijk volop in de moederdagdrukte, het heeft dagen geduurd voordat het pakket als gesorteerd werd aangegeven. Uiteindelijk werd het doosje op 10 mei, een paar uur voor moederdag, geleverd. Overigens zag het toestel er netjes uit en heeft Bas in Naaldwijk zijn best gedaan het toestel netjes te maken en direct bij Post.nl af te leveren, vandaar nog een zesje, maar als organisatie heeft Ritel bij mij geen betrouwbare indruk achter gelaten.

Fijne shop. Fijn personeel. Goed geholpen met uitzoeken van een nieuwe Samsung en overzetten van mijn oude gegevens naar de nieuwe. Helemaal super. Bedankt!

We zijn zeer vriendelijk geholpen door bekwaam personeel,ondanks de grote drukte. Alles keurig voor ons in orde gemaakt bij aanschaf nieuwe telefoons

Vriendelijke personeel, personeel heeft me goed geholpen. Telefoon hebben ze helemaal start klaar gemaakt en alles overgezet van de oude. Goede service.

Zeer goede service en vriendelijk geduldige klanthouding

Ritel is een fantastische telefoonwinkel met uitstekende service, snelle afhandeling en sympathieke medewerkers! Als je een abonnement zoekt beveel ik Ritel aan omdat ze in tegenstelling van andere telefoonwinkels veel concreter zijn!

Geweldige service. Eerlijk ook. We komen hier al jaren.

Weer super geholpen wordt meegedacht goed advies!

We zijn hier al jaren klant. Je wordt perfect geholpen. Alles werkt zodra je je winkel uitloopt.

Snel met bestelling

De service was weer top.

Nieuw abonnement afsluiten Was zo geregeld de dame die het regelde wist goed waar ze mee bezig was

Netjes en op tijd geleverd, telefonisch netjes te woord gestaan!

Uitstekende, kwaliteitsvolle en competente service!

Wij komen hier al jaren. Personeel heeft geduld, is zeer klantvriendelijk, neemt de tijd voor iedere klant. Duidelijke uitleg, en als je ergens niet uit komt, helpen ze je en ook hiermee met geduld en vriendelijkheid. Er is geen 1 zo'n winkel die je op deze manier helpt. O ook belangrijk, ze slaan geen slaatje uit je onkunde, als een type telefoon beter bij jou past, ook al is die €200 goedkoper, denken ze niet aan de verdienste maar aan de klant. Ook kan je de winkel naar binnen met scootmobiel of rolstoel, en als je niet lang kan staan, pakken ze een stoel. Ritel in Spijkenisse is echt klasse!

Ik ben 2 x zeer goed behandeld,met nieuwe Tel en met afsluiting nieuw abonnement

Makkelijk om het te regelen. Overzichtelijk wat je wilt. Goede service en snelle levering.

Was blij dat ik deze jongen helpt zo super goed

Goede service en vriendelijk personeel aanbiedingen zijn hetzelfde als bij je provider

Een goede provider, aardig en professioneel personeel aan de telefoon, geen lan e wachtijden als je naar de service desk belt,een aanrader.

gewoon goed personeel

Goede prijs,enthousiaste medewerkers

Je wordt in dit filiaal altijd heel kundig, snel en vriendelijk geholpen!