Otto.nl

Een hele fijne en overzichtelijke online shoP. Erg prettig winkelen en heel veel keuze en variaties.

Op een bestelling van november 2019 staat wegens een administratieve fout aan de kant van OTTO nog 20 euro open. Hier is meerdere malen contact over geweest en keer op keer komt de bevestiging dat het een fout is en dat dit verwijderd zal worden uit het klantaccount. Dit wordt keer op keer niet gedaan, waardoor dit inmiddels is opgelopen naar een bedrag ad. /- €100,-. Hier opnieuw over gebeld en inderdaad, het is een fout aan onze kant we gaan het oplossen. De klantenservice helpt niet, ik ben nu geholpen door **** , die kon helemaal niets behalve zeggen dat ze het begreep en kon mij met niemand doorverbinden. Wat een slechte service, Niet bestellen bij OTTO want levertijden nakomen is moeilijk, maar een administratie voeren is ook niet haalbaar voor hen. Op de bestelling waar dit over gaat, is 4 keer een nieuwe afspraak om te bezorgen gemaakt. Belofte werd gemaakt dat dit gecompenseerd zou worden, deze belofte zijn ze nooit nagekomen.

uitgebreide keuze en aanvullende toebehoren. duidelijk omschreven en eerlijk geprijsd.

Ik draag graag sportieve en makkelijk zittende kleding. Elke keer als ik een winkel ontdek waar ze mijn smaak kleding verkopen geldt dat vaak voor slechts één seizoen. Bij Otto vind ik al een paar jaar elke keer genoeg nieuwe kleren die aan mijn smaak voldoen. Daarbij is het natuurlijk makkelijk om alles vanuit je luie stoel thuis te bestellen en na bezorging rustig in je eigen huis alles te passen. Valt het artikel tegen dan kun je het eenvoudig retour sturen of ruilen, daar doet Otto niet moeilijk over en het kost jou verder niets. Ik vind het ook heel prettig dat ik mijn bestelling pas na ontvangst hoef te betalen. Daar lap je overigens niets extra’s voor. Ik ben blij dat ik de site van Otto heb ontdekt. Ik heb zelfs een keer een extra lang bureau gekocht dat ik nergens anders kon vinden. Was makkelijker in elkaar te zetten dan menig Ikea meubel.

k geef een ster want geeneen niet mogelijk is! Ik heb 16 mei een bureau bij OTTO besteld. Vermelde levering tijd was 4-5 werkdagen. De track&trace code dat ik heb gekregen is niet te vinden bij Post.nl. Al een paar keer contact met de klantenservice via Facebook gehad. Eerste keer hadden ze over een vertraging door Corona toestand. Vorige keer zeggen ze dat de levering is heel vertraagd en dat de item is wel verzonden maar nog in Duitsland. We zijn inmiddels 17 werkdagen verder en ik kan nog niet een duidelijk antwoord krijgen. Nu net een bericht gehad dat de levering kan nog 'enkele weken' duren. Ik heb de bureau besteld wan ik moet nu thuis werken, maar straks zal ik weer op kantoor mogen .... dus heb ik niks aan de bureau. Vreselijk bedrijf, levering tijden absoluut niet te vertrouwen. Ze hebben niet eens aangeboden om de geld terug te sturen en de bestelling annuleren.

Duidelijke website met uitgebreide zoekmogelijkheid. Resultaten worden overzichtelijk weergegeven. Vooraf is ook duidelijk wanneer je artikel wordt bezorgd.

Ik heb een tafel besteld bij otto.nl er zat 5 weken levertijd op! Ik heb 3 maanden gewacht!! Toen heb ik hem met heel veel moeite kunnen anuleren!! Zijn zijn niet bereikbaar! Laten je voor niks een uur aan de telefoon zitten! Ze zijn falliet!! Maar laten je wel betalen voor de spullen maar leveren niet!! Dus niet kopen!!!

Ik heb voor OTTO gekozen omdat deze firma een goede kwaliteit en een grote keuze heeft in mijn maat

Altijd leuke en goede kwaliteitproducten, levering zoals gemeld. Niets negatiefs te melden.

ik vind Fijne daar keer naar toe ga bij OTTO winkelen en vind ook wel fijn bij OTTO en wel ook Makkelijk Online bestellen vind ook uitstekende winkel

Eerste keer bij Otto een kledingkast besteld. Heb meteen extra service gekocht om mijn oude kledingkast mee te nemen. Bijj levering van de kleidingkast namen de bezorgers de oude kledingkast niet mee, terwijl het helemaal netjes uit elkaar was gehaald en buiten bij de voordeur stond. Na heen en weer gebeld en gemaild te hebben met Otto, eindelijk een medewerker van Otto die ervoor heeft gezorgd dat de oude kledingkast toch nog opgehaald zal worden. Ter compensatie voor het ongemak heeft de medwerker mij een kortingsbon van € 30 toegezegd. Deze niet ontvangen en weer diverse malen contact met de klantenservice. Zij zeggen dat ze niks kunnen terug zien en wordt afgesloten met "nog een fijne dag verder" Al met al, ik zal niet gauw meer iets bij Otto bestellen. De medewerkers van de klantenservice zijn absoluut niet klantvriendelijk.

Ik ben altijd een beetje bang voor digitaal, iets digitaal bestellen helemaal, maar ik kwam tijdens het bezoek aan Otto zoveel prachtige kleding tegen; Eenvoudig en mooi en soms ook heel bijzonder; Ik durfde over mijn angst heen te stappen. Nu ben ik gerust, omdat ik de ervaring heb opgedaan , als iets niet duidelijk voor mij is, kunt bellen en heel vriendelijk en vooral geduldig te woord wordt gestaan. Het achteraf mogen betalen vind ik ook bijzonder in een wereld met veel wantrouwen. Dank je wel! ik ga over Otto vertellen en mijn ervaring doorgeven en tot ziens, lieve groet!

het is gemakkelijk als je nu niet kan winkelen om dan naar deze site te gaan wat de kleding betreft is het een genot om te bestellen bij otto alles past perfect en is nog mooi ook wat terug sturen zal ook geen probleem zijn ik heb nog nooit iets terug gestuurd dus als ik iets nodig heb ga ik naar de kleding site . voor mij is het moeilijk om een review te schrijven daar ben ik niet zo handig in maar ik raad iedereen aan om eens te winkelen op een site van otto is wel zo gemakkelijk als je niet weg kan .

Jullie hebben een uitgebreid assortiment waardoor ik bij jullie terecht kan. Voor ieder wat wils. Nog nooit een probleem gehad met de bezorging en het terugsturen. Een tijd geleden was ik perongelijk te laat met terugsturen en daar maakte jullie geen enkel probleem van. Ik maak voornamelijk gebruik van de kleding. Wel zou ik het persoonlijk fijn vinden als het assortiment van schoenen uitgebreider kan worden qua verschillende soorten en stijlen. Wat erg fijn is is dat je achteraf kan betalen. Gunstig voor mij maar ook voor de minimale transacties die er plaats moeten vinden. En dertig dagen bedenktijd maakt het mogelijk om er nog eens goed over na te denken, evt te vergelijken met andere producten waarover je ook/nog twijfelt en dan dus de juiste keuze kan maken zodat je ook zeker weet dat je het gaat dragen en het niet in de kast verdwijnt omdat het toch nét niet perfect is.

Prima shop en levering. Ruilen is ook geen probleem. Makkelijke site. Voor ieder wat wils

Duidelijke omschrijving van de producten, goede prijzen, voldoende informatie

Ik heb een K-maat en deze winkel heeft die. De betaling gaf problemen omdat anders dan de opdrachtbevestiging ik vooraf moet betalen. Het e-mailtje daarover is minstens 1 hele week onbeantwoord. Daarna was alsnog betaling niet mogelijk, dus opnieuw besteld

Gemakkelijk en snel een bestelling uitvoeren. Snel bezorgd geen problemen. Ideaal.

Nooit meer!! Mijn bestelling is nog steeds niet bezorgd. Het is niet mogelijk om contact op te nemen met de klantenservice. Wrrrr!!!!

Goede kwaliteit artikelen/Snelle levering/De optie om achteraf te betalen is super TOP.

Ik krijg een nieuwsbrief met korting maar ze geven er geen code bij, dus bij mijn eerste bestelling kan ik geen korting krijgen. Beetje flauw zoals dat opgezet is.

Veel keuze in goede en leuke kleding, zowel voor kinderen als volwassenen. De bestellingen worden altijd netjes bezorgd en de betalingen verlopen soepel en duidelijk.

Duidelijke foto's, bestel vaker, goede service. zelfs als er iets mis gaat, wordt het keurig opgelost. Ik ben erg kieskeurig in webshops, Otto staat in mijn favo lijstje!

Fijn bedrijf, duidelijke website, genoeg keuze, leuke aanbiedingen/ acties waardoor je toch weer bij Otto koopt. Zeker een aanrader!

Ik heb een vitrinekast nodig en kwam via internet uit op jullie site. Nadeel vind ik te veel reclame poespas. Gewoon één op één zaken doen, als ik iets anders nodig heb dan meld ik mij wel.