Tummers

Hele goede service. Je krijgt er waardige uitleg en kunt er kopen naar jou wens. Geen vraag is teveel! Komen hier altijd terug

Ze hebben tijd om alles goed ja echt goed uit te leggen. Prijstechnisch goed. Goede uitleg thuis bij het installeren. Nemen al het afval weer mee.

Zowel het contact als de aflevering, alles prima geregeld, volgens afspraak

Prima shop , ze belde netjes dat het om een winkel model ging , en of ik hem dan wel wou. Ik vind dat andere bedrijven hier een voorbeeld aan kunnen nemen

Prima service. Gezien de maatregelen van de coronavirus, werden we perfect geholpen. Prima uitleg over de tv en vragen.

Overzichtelijk en ruimtelijke winkel, laatste nieuwe trends en snufjes, voldoende verkopers met kennis over de producten. Ruime openingstijden.

Het is een winkel met vertrouwen. Ben ook al langer klant en dat zegt ook veel. Heb ik een apparaat nodig? of ik bel of ik chat of zelfs nu al videochat, je legt de vraag voor, je krijgt gewoon een eerlijk antwoord, en het allerbelangrijkste: SERVICE, en daarom blijf ik bij EP Tummers.

Ontzettend goed geholpen telefonisch door verkoper XXX, hij toonde inzet en begrip om mij een goede keuze te laten maken welke tv te kopen voor mijn vader die in een zorginstelling verblijft.

goed advies, goede prijzen, doen niet moeilijk bij ruilen van een goedkoper product

Qua vriendelijkheid en advies raad ik Tummers 10/10 aan. Als je echter met een garantieprobleem zit, kunnen ze weinig voor je doen. Ook de eigen technische dienst waar ze over zouden beschikken, is misleidend. Ik heb ruim een jaar geleden een Qled tv van Samsung gekocht voor € 1.999,00. Van deze tv viel al regelmatig het beeld uit. 4 weken geleden ging de tv kapot. Moest vervolgens 2 weken wachten op een Samsung monteur. Nog niet gerepareerd. Nu moet ik weer 2 weken wachten en dan komen ze de beeldbuis vervangen. Dan krijg ik ook nog maar 3 maanden garantie op de reparatie. Nu verloop over klein jaar mijn garantie en zit ik dadelijk met een tv met productiefouten. Ik wil gewoon een nieuwe tv....ik heb om deze ellende niet gevraagd. Ook zit ik al 4 weken zonder tv. Ik raad dus ook iedereen aan om GEEN SAMSUNG te kopen. Voor service en garantie sta je echt met een hoop ellende??????

In deze winkel nemen ze goed de tijd voor je met een goede uitleg. Super geholpen, product werd apart gezet omdat het op dat moment niet mee konden nemen. Een paar dagen later opgehaald en wederom netjes geholpen.

We hadden een combimagnetron gekocht. Door de coronacrisis deden we de bestelling 's avonds rond 20 uur via de chat. De verkoper stelde goede vragen en beantwoorde onze vragen zeer goed en bekwaam. Bij de levering de volgende dag tegen de middag werd zelfs het verpakkingsmateriaal meegenomen hoewel dat tijdens de chat 's avonds nog afgewezen werd. De chauffeur zei, dat hij toch nog even moest meten en de verpakking zonder problemen kon meenemen. Dat is een hele goede service!

Een hele fijne bediening en hulp bij 't uitzoeken van de juiste apparaten. Erg vriendelijke bediening zelfs in deze corona-tijd. De regels werden erg goed uitgevoerd

Ik heb onlangs een e-reader besteld bij EP:Tummers. De E-reader was erg snel in huis vergeleken met andere bestellingen die ik had gedaan. Het pakket was goed en veilig verpakt en de e-reader werkt perfect! Ik heb voor EP:Tummers gekozen, omdat deze winkel de laagste prijs hanteerde, waardoor ik 20 euro heb kunnen besparen. Mooi meegenomen dus! Samenvattend ben ik erg tevreden over de levering en de service van EP:Tummers en zou ik hier zeker nogmaals een product van aanschaffen!

Na een korte chat, telefonisch erg goed verder geholpen. Zeer deskundig personeel met goede vragen. Zo was het erg gemakkelijk om een juiste keuze te maken. De levering was uitzonderlijk snel. Op zondag besteld op maandag geleverd! Alles geheel volgens afspraak. Erg vriendelijk personeel. Meer dan tevreden over mijn aankoop!

Het was de dag voor Pasen, normaal gesproken een dag dat je nog inkopen doet bij de buurtsuper of de elektronica specialist maar in deze moeilijke tijd echt geen pleziertje vooral omdat je maar met één persoon tegelijkertijd de winkel in mag.. We hadden ook bedacht dat we een Sonos Playbar zouden kopen en zijn op internet gaan zoeken. We kwamen al snel bij EP Tummers uit die ook nog een leuke actie had wanneer je niet fysiek naar de winkel kwam. Een live chat met één van de verkopers die ons een heel goed advies gaf heeft er wel voor gezorgd dat we de Sonos gekocht hebben. Goede service! Een aanrader

Het is een bedrijf wat goed en zorgvuldig naar de klant luistert. Ze denken met je mee.

Mooie actie in de coronatijd bij online bestellen Telefonisch prima contact gehad en de volgende dag al geleverd 👍.

Wij gaan sowieso altijd lokaal, maar komen al jaren bij Tummers (in Panningen en/of Roermond). Het personeel is vriendelijk, niet opdringerig. Er is altijd voldoende personeel. ze hebben kennis van zaken en adviseren ,luisterend naar mijn behoefte. En ze zijn bereid mee te denken en te zoeken naar oplossingen als je komt met een "probleempje".

Op de website werd ik direct aangesproken door een medewerker, precies zoals het in de winkel ook zou gaan. Ik werd goed, snel en kundig geholpen. De gekochte spullen werden kosteloos thuisbezorgd.

Goede en vriendelijke online service en er werd geleverd conform de afspraken

Deskundigheid en fijne medewerkers die weten wat je wil hebben, en kunnen het product goed demonstreren.

Keurige deskundige telefonische hulp op vragen die ik nog had over mijn bestelling. Ik kon de bestelling direct telefonisch plaatsen. De levering was op de afgesproken tijd. 15 minuten voor dat de levering arriveerde werd ik nogmaals ter herinnering gebeld. De plaatsing vond direct plaats en de diepvries werd keurig waterpas op zijn plaats gezet. Er werd zelfs nog geholpen bij het overhevelen van mijn diepvriesproducten uit mijn oude diepvries naar de nieuw geplaatste diepvries. Als laatste kreeg ik nog een duidelijke uitleg over de werking van de diepvrieskast. Voor vragen van mijn kant was nog alle tijd. De oude diepvries werd direct meegenomen en afgevoerd. Al met al heeft plaatsing 15 minuten in beslag genomen

Voor een bepaalde chat actie contact opgenomen via de web chat. Verkoper gaf gelijk uitgebreid advies en heeft het verkooppunt voor ons gebeld om het product te reserveren. In 5minuten was alles geregeld. Product opgehaald bij het verkooppunt en ook hier enorm vriendelijk geholpen. Organisatie met service, productkennis en klantvriendelijkheid.

Ik was op zoek naar een diepvrieskast en ben natuurlijk wezen shoppen op het internet. De prijzen waren allemaal hetzelfde als de grote aanbieders daarom heb ik gekozen voor EP Tummers. Deze kwamen direct op me af, vroeg wat ik wenste, informeerde me over het product en als je een vraag stelde dan kreeg je een kort en goed antwoord op. Ik kwam voor een andere diepvrieskast en de medewerker heeft me duidelijk uitgelegd wat de verschillen waren, hij heeft me ook de voor- en nadelen vermeld. Door deze uitleg, goede service, correcte prijs en dat de kast de volgende dag al in mijn bezit kon hebben heb ik bij EP Tummers de aankoop gedaan. De bezorging was uitstekend, heeft het bescherming (plastic/piepschuim etc) er afgehaald en meegenomen (dit was afgesproken bij de aankoop, wel tegen een kleine vergoeding). De oude diepvrieskast heeft hij voor mij verplaatst en de nieuwe geplaatst en aangesloten, uitgelegd hoe alles werkte en me een prettige dag gewenst, zeer vriendelijk allemaal.