Otto.nl

Ik heb een mooie leren bankstel bij OTTO gekocht met 50 procent korting. Ik was nog geen klant van OTTO, maar kon de bestelling snel plaatsen en ervoor kiezen om achteraf te betalen.

Je kunt makkelijk je bestelling plaatsen en binnen een paar dagen heb je het bestelde thuis en is het niet goed dan kun je het zo weer terug sturen. Wat ook fijn is dat je achteraf kunt betalen dat geeft vertrouwen.

Makkelijke en overzichtelijke website. Snelle levering thuis of op een afhaalpunt. Goede kwaliteit van de spullen. Regelmatig aanbiedingen bijvoorbeeld geen btw op bepaalde artikelen. Een aanrader!

Ik had niet in de gaten dat bij een bestelling van € 96 ook bezorgkosten kwamen. Dit blijkt € 3,95 te zijn. Is bij andere winkels niet gebruikelijk bij dit bedrag. Bovendien is de levering tussen de 5 en 7 werkdagen. Zelfs in deze tijd best lang. Één artikel is pas in juli leverbaar maar dat was tijdens de bestelling niet duidelijk.

Gewoon hele goede service, ook in deze onzekere tijd vanwege de corona protocollen. Zijn altijd bereikbaar voor vragen en bellen terug indien nodig. Al duurt het nu misschien wat langer ook qua levering, maar je merkt dat de medewerkers hun best doen !! Echt top !! Een zeer tevreden klant !! Met vr. groet,

ik heb deze shop gekozen omdat ik krijg altijd mooie kleren en ja voor mij is beste online shop .

Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling bij Otto,vooral vandaag de12 mei 2020.Een vriendelijke jongen stond mij te woord en heeft mij zover geholpen met mijn bestelling.Ik wil hem hierbij heel erg bedanken voor wat hij deed.

Mijn vorige bestelling was een jurkje en bloesje, die ik meteen heel leuk vond op de site. Deze waren precies zoals afgebeeld en zitten heel leuk, ik ben er heel blij mee.

Bijna 6 weken wachten op koekenpannen. Klachtenformulier ingevuld, klacht geplaatst, geen antwoord. Vandaag de pannen telefonisch afgemeld, wat niet kan trouwens. De pannen besteld bij een ander bedrijf............ ze komen morgen !!!!!!!!

Otto is een hele fijne online winkel, met heel veel artikelen, goede kwaliteit, en prima keus op allerlei gebied. Makkelijk online bestellen, en boven een bepaald bedrag, gratis thuis bezorgd.

Duidelijke webshop met snelle levering en goede klantenservice. Goede beoordeling.

Bestelling wordt niet geleverd maar het geld krijg ik niet terug.'dat zijn de regels' zegt de klantenservice. Waardeloos bedrijf.

Gebruiksvriendelijke site. Duidelijke omschrijving, goede prijzen, mooie acties, veel keus.

lange levertijd, na weken wachten te horen gekregen dat een bestelde artikel niet meer leverbaar was, en ze brengen nog heel brutaal 3,95 in rekening voor de bezorgkosten van een bestelling die deels door hun niet geleverd kon worden. nooit meer!!!

Ik shop heel graag bij de Otto. Op een uitzondering na is de levertijd snel, goed en worden de artikelen netjes verpakt afgeleverd. Omdat Otto een heel ruim/breed assortiment heeft kan ik er eigenlijk alles vinden wat ik zoek. Van een koelkast tot zwangerschapskleding. Wanneer ik zeer zelden een probleem ervaar met de producten is er snel contact mogelijk en een snelle oplossing. Het klantencontact is vriendelijk, hulpvaardig en snel. En een heel groot pluspunt dat gespreid betalen mogelijk is. Ik raad Otto zeker aan 👍

Prima shoppen bij Otto. Duidelijke website en genoeg info over de artikelen.

Bestellingen doen er veel te lang over. Als je iets besteld moet je soms 4 weken wachten ik vind dit niet normaal, want andere winkels leveren zelfs in Corona tijd binnen 4 dagen, maar vaak eerder.

Alleen bij Otto kan ik damesbroeken in langere maten vinden. Ik ben 180 cm lang en daarvoor zijn nergens lengte-broeken te vinden, wel bij Otto!!!

Ik vind jullie winkel erg fijn want door jullie grote assortiment slaag ik bijna altijd,nou is mijn zoon bijna jarig en heb bij jullie een mooi stoer bureau besteld en wat is het fijn dat dit op afterpay kon want dan kan ik het gelijk betalen als me vakantie geld binnen is,ik schrijf het altijd op om schulden te voorkomen maar zo heb ik het wel op tijd binnen,daar dat ik ben afgekeurd is het vaak puzzelen met geld maar wil ook graag een nuttig en goed kado voor me kindjes

Mooie website, goed geregeld en makkelijk te betalen. Het is ook duidelijk informatie te vinden over de retour en bezorg kosten.

Ik vind het erg handig dat otto een fashion boekje uitgeeft, hierin kan ik gemakkelijk kijken wat ik leuk vind, dit kijkt makkelijker dan via internet. Wat ik dan leuk vind kan ik snel terugvinden op de site. ook een pluspunt. Ook nog korting ontvangen op mijn eerste bestelling, helemaal top. Nu nog hopen dat het pakketje ontvangen ook soepel verloopt, maar hier heb ik alle vertrouwen in.

Koffiemachine bestelt. Aanbetaling gedaan. Geen mail ontvangen. Na 5 dagen mail dat mijn betaling is verwekt en na 6 dagen dat mijn bestelling door drukte vertraagt is. Beste otto dit trage geneuzel is echt niet meer van deze tijd. Als. Je een aanbetaling doet hoort er gewoon direct een mail te komen. Idem met de trage levering. Nu een week verder en ik wacht nog braaf. Eerste keer dat ik wat bestel bij otto. En geen goede ervaring. En mochten jullie contact willen opnemen kom dan niet met een standaard antwoord vanuit een call center. Daar zit ik niet op te wachten.

ik was op zoek naar bak producten (en had bovendien ook een cadeaubon om te verzilveren); Het is een overzichtelijke site met volop keuze. Alleen had ik graag gezien dat direct de maat bij de diverse springvormen wordt vermeld. Nu moet je eerst bij elk onderdeel afzonderlijk kijken wat de maat is voordat je een keuze kan maken

Uitgebreide collectie top qualiteit voor een redelijke prijs en voor elk wat wils!

Beste kieskeurig Op 3 maart kocht ik 2 wandkasten bij Otto. 1 met 2 weken en 1 met 4 weken levertijd. De kast met 4 wkn stond na 2 dagen voor mij neus dus snel mijn oude kast weggedaan. want dan andere zou na 2 wkn komen. Op 21 maart kreeg ik bericht dat ik de kast die nog geleverd zou worden retour had gestuurd. Wel die kast was hier nooit geweest. Na 2 weken kreeg ik een aanmaning over deze kast als ik niet betaalde zou ik incassokosten moeten betalen. De kast is inmiddels uit mijn bestellijst verdwenen na herhaaldelijk bellen hierover staat hij er nog steeds niet in. Volgens Otto is hij nog steeds vanuit Duitsland onderweg . En zou hij wel in de bestellijst staan. Niet dus. Vanmorgen heb ik hem er zelf weer ingezet. Ik zit nu al weken met mijn spullen op de grond omdat ik mijn oude kast heb weggedaan., En Otto... laat niets horen. Als ik een klacht indien, zetten zij op de website dat deze naar tevredenheid is afgehandeld. En de levertijd hebben zij inmiddels op 12 weken gezet. Otto ... de slechtste service die je je kunt voorstellen. Het is dat ik deze kast nodig heb maar ik koop hier nooit meer iets. Ik heb mondkapjes in China besteld die waren er binnen 3 weken en een kast vanuit Duitsland doet er maanden over om hier te komen. . O ja en de zogenaamd teruggestuurde kast was zwaar beschadigd, hoe zo?? Ik heb hem nooit gezien, hoe kan ik hem dan teruggestuurd hebben? Bij de eerste kast kwam een bestelbus hem hier brengen, en de zogenaamde tweede kast die ik teruggestuurd zou hebben heb ik die bus echt niet over het hoofd gezien. Hij is hier namelijk nooit geweest. Natuurlijk heb ik regelmatig contact gehad dat moet je wel zelf doen want Otto laat niets horen. Na de zogenaamde retourzending heb ik gebeld en vertelde een dame mij dat er nog 3 kasten waren en dat zij er direct een voor mij reserveerde , die dan opnieuw binnen 2 weken geleverd zou worden. Inmiddels ben ik ruim 2 maanden verder nog steeds geen kast. Wel veel geld kwijt aan 1 kast waar ik dus als het bij 1 blijft niets aan heb want hij moest ook nog in elkaar gezet worden. Mijn vriendinnen die mij voor Otto enthousiast hadden gemaakt kunnen ook hun oren niet geloven hoe slecht deze service is.