2.6(16)
JURA ENA 8 - Espressomachines
Reviews
Een gevaarlijk apparaat voor de gezondheid.
Reviewscore1.0
Ik denk dat het apparaat gevaarlijk is voor de gezondheid.
Het verbaast me dat niemand geld terug heeft gevraagd voor zo'n slecht en duur apparaat.
Kijk eens op YouTube hoeveel bacteriën er na slechts een paar maanden gebruik in het apparaat zitten.
Schoonmaken is onmogelijk zonder een technicus honderden euro's te betalen.
Hoe is het mogelijk dat dit apparaat ooit te koop is geweest?
Gaat Jura het geld teruggeven aan de klanten?
Pluspunten
- Een paar maanden lang gaat goed
Minpunten
- U kunt het later weggooien of regelmatig betalen voor reparaties.
Reviewscore1.0
Deze machine is een ware nachtmerrie. In de garantie tijd is hij 4x ter reparatie aangeboden. Gemiddeld was ik de machine 4 tot 6 weken kwijt. Na de garantie ging dat gewoon door. En nu staat de machine al maanden stil en probeerde ik hem te laten maken bij een jura erkend bedrijf. Die wil hem niet eens bekijken. Er zijn geen onderdelen te verkrijgen en is een absolute slechte machine. Ik kreeg het advies hem nergens aan te bieden want niemand kan deze machine maken. Jura Nederland vragen alleen ophalen en diagnose stellen is al dik €200,00 Om te janken dus.
Teleurstellend apparaat
Reviewscore2.0
We dachten nu de kinderen uit huis zijn, kopen we een compact koffiezetapparaat. En Jura is voor ons een bekent en betrouwbaar merk. Helaas dit apparaat geeft alleen maar ergernis. Zeer regelmatig komt er geen koffie uit, terwijl de bonen wel gemalen zijn. Zit er gewoon een droog bergje gemalen koffie in de residu bak. Maak je alles schoon, krijg je nog geen koffie. De melkopschuimer werkt heel vaak niet. Het apparaat geeft niet aan wanneer te weinig water in het reservoir zit. Krijg je ineens een kleinkopje koffie.
Voor de prijs van dit apparaat en de reputatie van Jura hadden we wel iets meer verwacht. Erg teleurstellend.
Pluspunten
- Mooi en compact bonenapparaat
Minpunten
- Zet vaak geen koffie
- Melk schuimt niet goed op
- Doen veel onderhoud
- maar lost niks op
- Geeft niet aan wanneer het waterreservoir bijna leeg is
Jura ena 8 een grote miskoop.
Reviewscore4.0
Wij hebben eerst 11 jaar lang zonder problemen de jura ena 5 gehad.
Nu in 2021 de Jura ena 8 gekocht. Dat was vanaf het begin 1 groot drama. Onder garantie hebben ze iets vervangen maar niet snel daarna begonnen de problemen weer. Helpdesk meerdere keren gebeld. Maalgraad aangepast, duurdere bonen gekocht maar al stoppen we er bonen van goud in het apparaat loopt steeds vast.
Het is echt een ramp en we zijn het apparaat eigenlijk zo zat dat we hem maar weg moeten doen. Echt zonde van een best duur apparaat van Jura.
Pluspunten
- Mooi apparaat
Minpunten
- Loopt vast
- Kwaliteit erg slecht
- Veel storingen
Zeer slechte kwaliteit. Grote afrader.
Reviewscore1.0
Ik heb dit product nog geen drie jaar geleden gekocht, ongeveer tweeënhalf jaar. Inmiddels, gedurende de garantieperiode, maar liefst drie keer langsgeweest voor vervanging onderdelen, reparatie enz. En het gaat altijd weer mis. Het apparaat is niet schoon te krijgen, de instructies van de medewerkers zijn niet nuttig. Onderdelen zijn niet uit te nemen. Twee maanden na garantietijd belde ik met Jura en zou meteen geld moeten betalen om ernaar te laten kijken. Klantenservice zeer slecht. Onervaren jonge medewerker die totaal geen coulantie toont. Dus ik zal dit product maar naar de milieustraat moeten brengen. Waardeloos apparaat voor dat geld en zeker de slechte service. Het blijft maar kapotgaan. Grote afrader. Tevens werd ik nog gebeld door Jura of ik toch nog langs wil komen, maar niet vrijblijvend. Drama... Ik heb 'm nog, mocht iemand 'm willen. Na een jaartje is hij toch zoals hij nu is.
Pluspunten
- Koffie smaakt redelijk
Minpunten
- Onderhoud onmogelijk
- Slechte service
- Korte levensduur
- Duur in onderhoud
Geen Jura meer!
Reviewscore1.0
Wij kochten onze eerste Jura de Ena8 in juli 2022. We doen het onderhoud wat nodig is met de originele producten. Binnen de garantie periode begonnen de problemen maar dat werd kostenloos opgelost.
Helaas sinds enkele weken krijgen we weer de error 8 melding en wordt koffiezetten een frustrerende gebeurtenis.
Voordat we het apparaat naar de milieustraat gaan brengen toch nog een telefoontje naar de klantenservice van Jura maar helaas. We kunnen het apparaat alleen voor service aanbieden wat €269 kost plus haal en breng service €79.
We gaan maar weer voor een Philips apparaat en laten deze nare Jura ervaring maar snel achter ons.
Afrader
Reviewscore2.0
Miskoop! Veel keren in de reparatie.
Telkens weer nieuwe klachten.
Dure reparaties.
Prijs van de Jura is hoog, de kwaliteit slecht.
Minpunten
- Duur
- Steeds kapot
Nooit meer een Jura
Reviewscore3.0
Spijt van deze aankoop!
Na een paar kopjes cappuccino bleek het slangetje al aan vervanging toe te zijn, terwijl het volgens voorschrift schoon gemaakt was.
Regelmatig foutmeldingen omdat de gemalen koffie in de trechter terecht komt. Omdat je het apparaat bijna niet zelf kunt open maken is het een lastig en tijdrovend karwei om de gemalen koffie er weer uit te krijgen.
Enkele weken geleden maalde hij de koffie niet meer. Omdat ons vertrouwen in dit apparaat al ver te zoeken was hebben we hem niet opgestuurd voor reparatie maar zelf open gemaakt. Dat was wel even schrikken; een vieze, ingedikte, beschimmelde koffiedrab! En dat terwijl we hem altijd op tijd schoonmaakten met (dure) Jura reinigingsprodukten.
Onze Jura gaat dus linea recta naar de milieustraat.
Nooit meer een Jura dus.
Pluspunten
- Mooi design
Minpunten
- Prijs/kwaliteit
Reviewscore4.0
De koffie is van deze machine van prima kwaliteit echter het melksysteem is echt bagger te noemen, deze heeft veel onderhoud nodig en na een paar maanden moeten onderdeeltjes vervangen worden om het dunne schuimkraagje te houden,
Hoe goed je het systeem ook onderhoud met de door Jura geleverde producten, geen mooi melkschuim en daarbij blijft het product te koud, dus een losse melkschuimer gekocht, nu een lekker cappuccino met een mooie schuimkraag,
Ik weet wel zeker dat de concurrentie dit beter voorelkaar heeft dan Jura,
Dit apparaat is voor alleen voor de koffie een uitstekend apparaat, even rondneuzen bij de concurrent zal zeker een betere cappuccino en andere melkproducten opleveren!.
Drama
Reviewscore2.0
Sinds 2019 de JURA ENA 8 in bezit en na een maand of twee begonnen de problemen. Ik denk dat we alle foutcodes wel hebben gehad. De machine in 4 jaar 3 keer teruggestuurd waarvan we 1 keer het volle pond moesten betalen (300€) omdat we 1 week na de garantie periode de problemen kregen. De machine is in januari weer voor reparatie teruggestuurd en heeft welgeteld 1 week goed gefunctioneerd. Nu slaat de ENA 8 willekeurig af bij het zetten van een kop koffie. We kijken het nog even aan maar waarschijnlijk gaat onze ENA 8 naar de schroothoop. Kwaliteit/prijs is totaal niet in verhouding.
Minpunten
- Veel storingen
- Zeer dure machine voor de geboden kwaliteit
Jura ena 8
Reviewscore2.0
Temperatuur van melkschuim maakt de cappuccino lauw. De melk stroomt te snel, door de stroomsnelheid van de melk te vertragen door in het slangetje te knijpen wordt de temperatuur van de melk hoger. De machine maalt de bonen maar zet geen koffie, het water stroomt dan in de lekbak en de ongebruikte koffie in de residubak. Daar ik de machine niet in Nederland heb gekocht werd ik niet door de Nederlandse telefoonservice geholpen.In mei wordt de machine 3 jaar en lever de machine maar in voor recycling. Op voor een ander merk.
Pluspunten
- Mooi om te zien
Minpunten
- Kwaliteit
- Temperatuur
- Service
Jura ena 8 blijft problemen houden
Reviewscore4.0
Nadat wij 10 jaar zonder problemen plezier hebben gehad van onze vorige jura. Kochten wij in november 2021 de Ena 8. Maar dit apparaat blijft problemen geven. Lekt aan de onderkant. Blijft veel residu achter in het apparaat ondanks regelmatige reiniging. Na melding bij jura is het apparaat schoon gemaakt. Maar problemen houden aan blijft lekken en moet regelmatig met mijn hand in het apparaat om residu te verwijderen achter het klepje. Jura zegt niet bekend te zijn met deze problemen. Maar ik lees hier ongeveer zelfde reviews. Morgen maar weer eens bellen met Jura.
Pluspunten
- Mooi apparaat
- Lekkere koffie
Minpunten
- Lekt aan onderkant
- Veel storingen
- Residu blijft achter in Ena 8
Ja, ik beveel dit product aan
Erg snel stuk en melkschuim is lauwe melk
Reviewscore2.0
Ik heb de Jura Ena 8 nu 3 jaar, in die tussentijd heb ik hem 2 keer laten repareren en is hij nu weer half stuk. Echt niet normaal voor een apparaat dat destijds 1100 euro kostte.
Maar eigenlijk al vanaf dag 1 waren we niet echt te vreden:
- het melkschuim wat er uit komt kan je eigenlijk geen schuim noemen. Het is gewoon lauwe melk. We hebben dit nooit aan gasten durven aanbieden.
- De binnenkant van het apparaat wordt enorm vies met koffieprut. De binnenkant is niet zelf schoon te maken.
- Door dat de binnenkant zo vies is geeft het apparaat continu de melding dat de restbak vol is en kan je geen koffie zetten. Maar de restbak is al leeg...
- De helft van de kopjes koffie die we nu zetten eindigt niet in het kopje maar wordt op een of andere manier binnen in direct in de opvangbak gespoten.
- De bonenmaler maalt soms maar 1 seconde; gevolg is rioolwater als koffie.
De Jura Ena 8 is gewoon structuur niet goed ontworpen waardoor afvalophopingen plaats vinden aan de binnenkant en alles gewoon stuk gaat. Waarschijnlijk kan ik hem weer terug sturen naar Jura en maken ze hem weer, maar ik heb daar gewoon geen zin in. Jura is mij enorm tegengevallen.
Pluspunten
- Koffie is aan het begin goed
- Mooi ontwerp
Minpunten
- Snel stuk
- Restbak vol sensor werkt slecht
- Melkschuim is geen schuim
- Binnenkant helemaal vies
Jura Ena 8
Reviewscore2.0
Vrij dure volautomatische machine die prima koffie geeft, maar als je de machine wilt kopen voor de koffiespecialiteiten (cappuccino/ latte/etc) zou ik je dat zeker willen afraden. Doordat de melk koud blijft heb je dus koude cappuccino of latte. Een oplossing is er niet volgens leverancier of jura zelf. Dikke pech, 1000 euro weg. Beter gewoon een knappe bonenmachine en losse melkopschuimer kopen. Voor veel minder geld overigens.
Pluspunten
- Prima zwarte koffie
Minpunten
- Melk blijft koud
- Slecht schuim
- Zeer duur voor zo weinig kwaliteit
Problemen met Jura Ena 8
Reviewscore1.0
Sinds december 2020 dit apparaat, gekocht vanwege alle positieve recenties. En ook in mijn omgeving veel lovende reacties over Jura apparaten. Helaas deel ik die mening niet. Het apparaat is al 4 keer terug geweest ter reparatie. Hij koekt erg aan en een aantal keer per week moet ik met mijn vingers in het apparaat om alle overgebleven resten te verwijderen achter klepjes. Ik maak mijn apparaat keurig schoon volgens de gebruiksaanwijzing met originele Jura produkten. Verschillende bonen en maalstanden geprobeerd, zoals geadviseerd door Jura. Niets helpt. Tevens heb ik regelmatig residu in mijn koffie. Geen oplossing. Niets aan de hand met het apparaat...
Het schoonmaakprogramma doorloopt het apparaat niet volgens de gebruiksaanwijzing, zodat ik het programma een tweede keer laat draaien om geen zeepsmaak meer te hebben. Niets aan de hand, een fout in het boekje volgens Jura. Ik kom er maar niet doorheen helaas. Ik had me toch iets heel anders voorgesteld bij een apparaat voor deze prijs!
Pluspunten
- Mooie vormgeving
Minpunten
- Koekt aan, wordt niet schoon met reinigingscyclus
- Geen oplossing voor de problemen bij Jura helpdesk
- Koffie met melk via melkopschuimer zijn niet heet.
Goed apparaat met wat eigenaardigheden
Reviewscore7.0
Apparaat zet heerlijke koffie maar heeft wel wat eigenaardigheden.
Na 10 kopjes koffie moeten de afval en lekbak geleegd worden.
Als je een dubbele Espresso maakt en de eerste portie is toevallig kopje nr. 10 dan stopt het apparaat, vraagt om de afval en lekbak te legen en is dan vergeten dat de dubbele Espresso nog niet klaar was.
Het melksysteem moet gereinigd worden na ieder gebruik.
Er wordt een speciale beker meegeleverd voor deze reiniging die je tot aan de streep dient te vullen.
Tijdens de reiniging wordt gevraagd deze beker nogmaals te vullen terwijl hij niet voor de helft leeg is. Zelfs als je niet bijvult en gewoon de knop verder indrukt blijft er nog water over.
Bovenstaande gemeld bij Jura en ik werd teruggebeld.
In de showroom zijn deze punten gedupliceerd maar er is geen oplossing.
Ons apparaat is nu in reparatie omdat er na iedere 10 kopjes ongeveer een eetlepel versgemalen koffie op op de lekbak is gevallen.