Onze eerste JURA hebben we 16 jaar tot volle tevredenheid gebruikt. Na 16 jaar kon er echter geen service meer door Jura worden verleend. Dus een nieuw apparaat gekocht en gezien de ervaring met ons eerste apparaat hebben we zonder een moment van twijfel voor Jura gekozen. En wel voor de E8. En nu we hebben er spijt van. De koffie is prima maar het gebruik van het apparaat is ergerlijk. Hij blijft maar spoelen, voor en na gebruik en met hoeveelheden waardoor je om de haverklap de afvalbak moet legen. Gek word je ervan. En dan de melkschuim optie. Iedere keer, maar danook iedere keer schoonmaken. En dat is niet makkelijk. Je moet een knop van een soort sproeier van het feiteliijke schuimapparaat verwijderen en schoonspoelen. Maar dat ding is vrijwel niet te verwijderen en te monteren, Zo zwaar gaat de klemming. Is door mijn vrouw niet uitvoerbaar. En je hebt vrijwel nooit goed schuim ondanks reiniging met speciale korrels aangevuld met de eerder omscreven handmatige klus met die knop. Nee, we zouden hem niet meer kopen.

Op grond van herhaaldelijke gunstige test uitslagen van onder meer Consumentenbond eindelijk, na vele jaren, besloten een Jura E8 aan te schaffen bij Simon Levelt. Aanvankelijk ook halleluja, met lekkere koffie, goede cappuccino, maar al snel ontstonden problemen, ene pijpje liep niet meer door, cappuccino melkschuim systeem raakt steeds verstopt, ondanks raggen met een borsteltje en toepassen van de speciale reinigingstabletten zoals geadviseerd. Terug gegaan naar Simon Levelt die aangaf dat je hem ook regelmatig handmatig van binnen moest schoonmaken. Daarbij moet de hand via de opening van residue bak naar binnen gebracht worden en het filter schoongemaakt worden door steeds wat met je vingers af te schrapen. Fijn werk is dat. Dat doen we sindsdien wekelijks. We zijn nu 2 jaar verder en zijn er flauw van. We hebben hem teruggebracht naar Simon Levelt en kregen te horen dat hij net uit de garantie was. Jura reparatie gaf aan dat we te weinig gereinigd hadden met de speciale reinigingstabletten. Dus ook geen coulance, kosten 350€. Ik heb de handleiding nog eens nagekeken, en ja hoor, ergens staat dat de reiniging om de 180 bereidingen gedaan moet worden, bij ons komt dat neer op meer dan 1 x per maand. De machine geeft zelf geen waarschuwing. Dat zouden vroegere apparaten wel gedaan hebben, maar dat hebben ze dus afgeschafd. Bij Simon Levelt staat de reparatie afdeling ook vol met Jura apparaten. Dus potentiële Jura koper, bezint eer ge begint.

De Jura E8 hoef je niet uitelkaar te nemen voor onderhoud. Voor een normale koffie liefhebber zijn 17 keuzes voldoende. Echter bij de latte wordt de melk niet warm en het niveau van het water in het reservoir is moeilijk zichtbaar.