Als je veel cappuccino wilt maken raad ik deze machine absoluut af. Je bent meer tijd kwijt met het melkreservoir schoonmaken dan van de cappuccino genieten. Na elk gebruik druk je op de clean functie MAAR als je het apparaat even niet gebruikt en de melkkan in de koelkast zet en na je werkdag terugplaatst krijg je lauwe melk in plaats van schuim in je koffie. Ik moet iedere keer als ik het apparaat niet gebruik het melkkannetje helemaal uit elkaar halen en reinigen. Als je contact opneemt met De’Longhi krijg je de gebruiksaanwijzing via de chat en als je zegt dat het echt elke keer op de clean toets drukt, de juiste melk gebruit en het apparaat niet verstopt kan zitten omdat ik het nog geen week gebruik moet je een filmpje maken en mailen. Dit mag niet langer zijn dan 5 seconden (ik weet niet hoeveel mb) dus je kunt het probleem niet laten zien. En ook dan krijg je doodleuk dezelfde oplossingen die je tijdens de chat allemaal al besproken hebt teruggemaild. Het is echt schandalig, we hadden hiervoor een Philips Latte Go en dat was ook alleen maar ellende met het melkkannetje maar deze is nog erger. Ik hou niet van gewone koffie, ik drink graag cappuccino omdat het denk ik niet naar koffie smaakt maar ik heb deze teruggestuurd en ga weer lekker aan de Dolce Gusto.