Coolsound.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolsound.nl.

Coolsound.nl stelt zich voor

CoolSound.nl is dé webwinkel van Nederland. Wij zijn gespecialiseerd in consumentenelektronica waarbij een scherp prijsbeleid wordt gehanteerd. Op werkdagen voor 22.00* uur besteld morgen in huis! CoolSound staat garant voor optimale service en een uitstekende garantieafhandeling. Alle artikelen worden geleverd met de volledige Europese fabrieksgarantie. *uitgezonderd bezorgservice voor grote artikelen.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 50 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Chantal 24-11-2018

Service is goed

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Klanten service kan wel beter qua hulp maar snelle levering en netjes verpakt eerste telefoontje was goed naar de klanten service

Review criteria:

Service

Voldoende

Levering

Goed

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronn. 23-11-2018

Prima

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Service is goed en de levering ook , het product viel tegen maar daar kunnen zij niks aan doen.
Misschien is een betere beschrijving beter .

Review criteria:

Levering

Goed

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joop 23-11-2018

Snel geleverd, maar helaas geen nazorg

Algemene score

5,0

probleem met aansluiten product, ik belde op en kreeg te horen dat ik de fabrikant maar moet bellen.

Review criteria:

Service

Slecht

Levering

Goed

Gemak

Voldoende

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wil Benders 22-11-2018

heel goede fijn service, keurig op tijd geleverd.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Voor het eerst wat online gekocht zou eerst Bol.com worden maar zag daar staan dat jullie het ook verkochten en 11,00 euro goedkoper dan Bol,com dus zodoende bij jullie gekocht en is prima gegaan boede service en netjes en op tijd bezorgt dank jullie wel heel tevreden zijn we er mee.

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Goed

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Max 21-11-2018

Erg content over een verkeerde levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik had heel graag een Yamaha HPH 300 Pro koptelefoon willen kopen in de kleur Yamaha Racing blauw. Helaas is het product al geruime tijd uit de productie en nergens meer te koop. Bij Coolsound had echter nog een exemplaar in het zwart liggen, ik heb deze maar besteld, met de gedachte beter iets dan niets. Via de webshop besteld en is de volgende dag geleverd. Maar in de verkeerde kleur!!! Niet in het zwart, maar.................Yamaha racing blauw! Ik ben dus erg happy!

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Betaalmogelijkheden

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Voldoende

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aart 21-11-2018

Kruimeldief

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Correct, duidelijk en snel.
Die snelheid had ook minder snel gemogen. Men zou beter aan mogen geven dat je ook akkoord kan gaan dat medewerkers niet ‘s-nachts hoeven te werken, want dat is bijna altijd niet nodig en zeker wel slecht voor nensen.

Pluspunten

Afleverservice
Verzendkosten
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Goed

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mart 20-11-2018

Alecto weerstation besteld, volgende dag geleverd.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goedkoopste webshop voor het Alecto weerstation. Eerste bestelling dus geen ruime ervaring. Het weerstation werd snel geleverd.

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

digiopa 19-11-2018

Mooi apparaat om mee om te gaan.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

snelle afhandeling .houden zich aan de afspraak. doen wat je vraagt. waarschuwen je voor te kijken naar doos schade . Wat wel belangrijk is. ter voorkoming van ! enigste wat ik vind is dat cool sound schrijft ; 2jaar garantie via cool sound. maar dat krijg je al vanaf de fabrikant. dus de vraag is heb je nu 4 jaar garantie. Niet erg duidelijk.

Pluspunten

Levertijd
Verzendkosten

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A v D 17-11-2018

Home Cinema System

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering! Een goed gevoel over deze webshop ! 1 ste keer dat ik bij ze bested heb, service oet nog blijken (hopelijk niet nodig )

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Prima kwaliteit/prijs verhouding 16-11-2018

Coolsound heeft een super service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb deze winkel genomen omdat het product het goedkoopste was. Tevens blijkt achteraf dat de service super is afgehandeld zowel via e-mail en levering. Coolspund is zeker een aanrader.

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Christ 12-11-2018

Uitstekende service zowel telefonisch als in de verzending.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Omdat mijn vorige LG 2.1 set gebreken begon te vertonen gezocht naar een vervangende set.
In eerste instantie Samsung geprobeerd, toen Panasonic en daarna nog Sony.
Uiteindelijk via Google terecht gekomen bij Coolsound en daar was de LG LHB625 5.1 cinema set te koop voor de laagste prijs. Omdat de hiervoor genoemde sets voor mijn gevoel niet voldeden heb ik de LG besteld bij Coolsound. Na wat telefonisch overleg i.v.m. het ontvangen van de radiozenders via de kabel -alle hiervoor genoemde sets hebben dit niet- de set besteld.
De set werd meteen de volgende dag geleverd. Geweldige service en ook het telefonisch onderhoud was vriendelijk alhoewel er wel even ruggespraak moest worden gehouden.

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jenny from the block 11-11-2018

Supersnelle levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vandaag besteld en de volgende dag al in huis. Laten bezorgen bij een door mij uitgekozen afhaalpunt. Super geregeld.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jacq 11-11-2018

snelle service!!!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

via Google deze shop gevonden. Dinsdagbesteld en woensdagmiddag geleverd. Ik kon zelf aangeven of ik het thuis of om een afhaalpunt wilde laten bezorgen. Ideaal

Review criteria:

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert van Lammeren 10-11-2018

Zeer voordelig, snel en correct

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb de website gevonden via kieskeurig.nl en uitgekozen vanwege de laagste prijs en geen verzenkosten. Was voor mij de eerste keer bij deze site. Administratieve afhandeling en levering via Post.nl waren snel en correct dus ben ik uiterst tevreden.

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peitah 09-11-2018

duidelijk website, voldoende info

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Via Google op de site gekomen, duidelijk website, voldoende info te vinden over het product. Zaterdagavond besteld en betaald, dinsdag erna geleverd, kon zelf leveringsdatum indien nodig nog aanpassen.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard de Haan 09-11-2018

Snelle afwikkeling!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het artikel wat wij wilden kopen is snel geleverd op de wijze zoals was afgesproken. Wij hebben dus geen klacht!

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H Gerris 08-11-2018

Ze doen wat ze zeggen.

Algemene score

9,0

Duidelijk. Bestelling goed te volgen. Snel in huis. Via mail stap voor stap op de hoogte gehouden. En wat het belangrijkste was, ze waren het goedkoopste!!

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Goed

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P.L. van Leeuwen 07-11-2018

Slecht en onduidelijke RMA afhandeling

Algemene score

7,0

Snelle levering , maar onduidelijke RMA procedure , ik heb twee keer gebeld nadat ik alleen een bevestiging van de RMA had gehad , geen RMA nummer ! De eerste keer kreeg ik te horen dat ik het defecte product toch kon opsturen (à raison van 6.30, waar ik het niet mee eens ben !) Toe ik de procedures had gelezen waar instond , dat het product zonder RMA nummer geweigerd zou worden , heb ik opnieuw gebeld en toen zei men mij dat ik het product kon weggooien ! Heel vreemd! Dit had meteen bij de eerste keer gecommuniceerd moeten worden , stel voor dat ik het product na het eerste telefoontje toch had opgestuurd !
Verder met wel worden gezegd , dat de creditnota gelijk gemaakt en verstuurd was, het geld binnen vijf dagen op mijn rekening stond en de beide dames aan de telefoon heel vriendelijk waren,dat wel!

Al met al nog al amateuristisch !

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Retourproces
Klantenservice

Review criteria:

Service

Onvoldoende

Levering

Uitstekend

Gemak

Slecht

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra 04-11-2018

CI+ module

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prijs was doorslaggevend voor het bestellen had nog geen ervaring coolsound.nl. Levering was super snel. Product is goed

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Huaduo 04-11-2018

Super snelle levering!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke website. Heel makkelijk bestellen. Scherpe prijs. Super snel geleverd!
Blij met product.

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sateh-babi 03-11-2018

Voor elk wat wils

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke informatie over de geboden artikelen, goede prijs/kwaliteit en het bestelde is sne geleverd.

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Goed

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard V 01-11-2018

Snel, goed en vooral.... goedkoop.

Algemene score

10,0

Ik heb bij Coolsound een Kenwood keukenhulp gekocht. De site is heel overzichtelijk, de goederen worden duudelijk beschreven met uitgebreide specificaties. Het product was 20 euro goedkoper dan andere aanbieders. Ik heb het 's avonds om 21.00 uur besteld en zoals beloofd was het al de andere dag op het afhaalpunt.

Ik kan alleen maar zeggen, dikke pluim voor Coolsound

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Evert 30-10-2018

Goede site

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

snel gevonden, makkelijk bestellen en vergelijken en snel geleverd. Speakers exact zoals vermeld en voor een goede prijs.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T. Roelofs 27-10-2018

Super snelle levering!!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site is zeer duidelijk en makkelijk in gebruik. De levering is super snel, om 21.30 uur een product besteld en de volgende dag om 13.30 uur al in huis. Ook de prijzen behoren tot een van de goedkoopste. Dus een SUPER-winkel

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wander Kikkert 26-10-2018

Snelle afhandeling.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Artikel om 10:00uur besteld en ik kon het om 11:00uur al afhalen.
Product doet wat het moet doen. Top

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews