We hebben dit product gekocht omdat onze stofzuiger stuk was. We kregen een mooie aanbieding van Samsung en dat was een extra accu gratis na de registratie. Tijdens het uitpakken zagen we dat er al een tweede accu in zat, dus contact opgenomen met Samsung. Dit ging heel moeizaam en weinig flexibel. Nu was mijn vraag aan Samsung om de accu om te wisselen voor een andere borstel om te poetsen. Het antwoord is nee , en een ander antwoordt is Je hebt is nooit genoeg accu's. Dit zit mij heel dwars ,ik hat anders wel een ander merk gekozen. De stofzuiger is verder niks mis mee.