Onvoorstelbaar slecht. Zowel product als service. De drager rust op de trekhaak, maar voelt zich vrij van links naar rechts (v.v.) te slingeren, geen enkele vorm van vergrendeling, zwalkt gewoon over de kogel heen en weer. Het geheel twee keer teruggestuurd, met duidelijke omschrijving van klacht. Twee keer retour ontvangen, een keer zonder toelichting, tweede keer met enkel "OK" op de bon. Klacht ongewijzigd. Mijn oplossing: beide kanten met sjorbanden aan auto bevestigd, om het geheel op zijn plaats te houden. KOOP HEM NIET!