Gekocht bij Prenatal. Kennelijk in nieuwbouwhuizen veel problemen, bleek later uit reviews. Klacht ingediend bij Prenatal, via hen naar Luvion doorverwezen. Bleek dat ik het maar moest opsturen om eerst uit te sluiten dat er geen defect was. Oh ja, ik kreeg nog allerlei vragen of ik het wel goed gebruik, zoals de antenne uitklappen etc. Luvion weet dondersgoed dat ze een shitproduct hebben wat niet werkt in vooral nieuwbouwwoningen of grotere huizen. De klachtafhandeling lijkt vooral bedoeld om drempels op te werpen. Ik heb er bij laten zitten. Uiteindelijk voor €20 bij Kruidvat een IP-camera gekocht, erg tevreden over! Bij ons komt er geen Luvion meer in.