Matrasdirect.nl - Reviews & Ervaringen

Een topper besteld. Deze was binnen een paar weken ingezakt! Een nieuwe vulling gekregen. Ook binnen de kortste keren ingezakt. Toen lag het aan mijn boxspring, die zou versleten zijn. Daarom heb ik de kant van de topper die onbeslapen was op de grond gelegd en daarop geslapen. Ook heel snel ingezakt. En de topper zou stevig zijn. Communicatie lastig. Ze houden mij aan het lijntje, ik hoor niks meer. Weggegooid geld!

Matrasdirect leert helaas niet van de klachten op andere websites. Bij het retour sturen van een zeer ondeugdelijke matrasbeschermer (Waterdichte Molton Plateau, met elastieken welke er steeds af schoten) kwam mijn overige bestelling onder de 20 euro uit, waardoor ik niet het volledige bedrag van de molton retour kreeg. De verzendkosten werden van het bedrag afgehaald.
Matrasdirect wat is het triest om je te verschuilen achter de kleine lettertjes in de algemene voorwaarden. Het erop attent maken van de klant bij het directe email contact voorkomt toch veel boze klanten. Jullie leren het blijkbaar niet.

Mensen hiermee wil ik zeggen, let alsjeblieft op met wat je koopt bij deze goedkope aanbieder, want op deze manier wordt er geld verdient, terwijl de klant de dupe is van een aantoonbaar ondeugdelijk product. En zo zullen er vast meer producten zijn......