e***********@k***********13-03-2023
Algemene score
5.0
Hoge verwachtingen.
Maar bij foutmelding w5 krijg je een nieuwe.
Dat is 1 groot drama.
Ben een vermogen kwijt aan bellen a € 0,80 per minuut.
Omruilen duurd 5 dagen.
Dus geen verwarming 5 dagen.
Ze willen wel eerst een nieuwe sturen maar dan moet je een procedure doorlopen waar je niet vrolijk van wordt.
Ik noem het ontmoedegingsbeleid.
Respectloos het geduld van de medewerker.
Mijn geduld was in ieder geval op.
Pluspunten
- Als die werkt is het prima
Minpunten
- Bij storing de is de service slecht