Jolan23-01-2025
Algemene score
1.0
Mijn kapper gebruikt de Dyson Corrale altijd bij mij en dan heb ik mijn haar supermooi.
Gezien de prijs heeft het even geduurd, maar toch heb ik er voor gespaard en kon ik hem zelf ook kopen. De stijltang ziet er top uit, is heel makkelijk te gebruiken en ik was er super tevreden mee.
Totdat hij na bijna 2 jaar steeds begon uit te vallen na 5 minuten gebruik (terwijl hij helemaal vol was).
Dit heb ik bij Dyson aangegeven en ze hebben dit heel netjes opgelost door de stijltang te ruilen.
Ik DACHT met een nieuwe (omdat deze nog in de garantie zat) maar volgens mij is niks minder waar.
Die 2e "nieuwe" stijltang heb ik in april 2024 gekregen en in September had ik al problemen met de platen, de stijltang ging niet meer dicht. Na HEEL VEEL moeite en veel discussies met Dyson hebben ze hem dan toch kosteloos gerepareerd (dit ging echt niet gemakkelijk omdat ik dus geen factuur van de vervangende stijltang heb gekregen en zei dus zeggen dat er geen garantie meer op is). Maar gelukkig uiteindelijk toch weer opgelost tot nu....nu valt hij steeds uit met de melding dat hij te heet is, terwijl hij net 2 minuten aan staat. Dus nu kan het hele discussieverhaal met Dysonweer gaan beginnen want ze willen weer een factuur zien, terwijl ik hun het reparatiebewijs van Oktober 2024 heb gestuurd staat waar duidelijk in staat dat ik garantie heb tot September 2025!!! Voor een apparaat wat zo duur is, mag je toch een veel betere service verwachten?
Pluspunten
- werkt perfect (ALS hij werkt)
- ziet er supermooi uit
Minpunten
- heel veel problemen mee
- slechte kwaliteit