AirPods raakten binnen de garantieperiode (1 jaar) defect. Één van de oortjes gaf een dof geluid. Opgestuurd naar Belsimpel. Keurig geholpen met advies en goede communicatie. Tot ik te horen kreeg dat de AirPods buiten de garantie vielen vanwege 'val' schade. We hebben het hier over een product van enkele grammen? Altijd ordentelijk gebruikt en naast gebruikerssporen geen enkele schade zichtbaar. Ik mag toch van kwaliteitsproduct als Apple verwachten dat deze bij regulier gebruik geen schade oploopt. Ik voel mij hierdoor echt belazerd en ben benieuwd of er nog meer in de argumenten te bedenken zijn om onder de garantie uit te komen. 'Luisterschade'? 'Oplaadschade'?