Op 11-11-2024 heb ik rechtstreeks bij Milton een Regendouchekop XL Deluxe Ø28 cm gekocht. Na ongeveer 21 maanden normaal gebruik is de douchekop bij de verbinding afgebroken.
Ik heb vervolgens meerdere keren contact opgenomen met Milton en foto’s van het defect en mijn aankoopbewijs meegestuurd. Tot op heden krijg ik geen enkele reactie.
Ik vind het behoorlijk teleurstellend dat een douchekop van dit formaat en deze prijs na nog geen twee jaar kapotgaat, maar vooral de manier waarop de klacht wordt afgehandeld vind ik slecht. Geen reactie op meerdere contactpogingen is wat mij betreft geen klantenservice.
Voor mij geen Milton meer.