bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2329 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

multidrogist 25-01-2022

Algemene score

9,0

Makkelijk door de grote hoeveelheid artikelen.
Alleen opletten wie leverancier is, want met die moet je in eerste instantie eventuele problemen oplossen. Lukt dat dan niet dan kom je wel eens in een dubieuze situatie, waarbij je helaas aan het kortste eind trekt! Je komt uiteindelijk wel tot een oplossing, want die verantwoordelijkheid neemt Bol.com wel!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Je kan altijd op ons rekenen!

Vind ik nuttig 0

Elly 25-01-2022

Algemene score

9,0

Zeer betrouwbare online shop. Groot assortiment. Duidelijk met bezorging. Redelijke prijzen en de mogelijkheid om na ontvangst te betalen.

Ik raad Bol.com zeker aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Rosy 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goede ervaring met Bol.com, meest snelle levering en hoede service.
Min puntje is als je via externe partners je bestelling geplaatst wordt, die zijn niet altijd betrouwbaar qua bezorg termijn of klantenservice.
Beste is om te kijken dat alles direct via Bol zelf loopt.
Verder wel tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Fijn dat je tevreden bent, Rosy! :)

Vind ik nuttig 0

Siegfred 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Over het algemeen vind ik Bol.com een goed bedrijf. Echter de laatste tijd gaat men veel meer doen met andere bedrijven en dat werkt niet prettig. Ik wil b.v. gewoon direct een nota met BTW van Bol en niet eerst contact moeten zoeken met de toeleverancier. Ik doe zaken met bol en daarmee basta. Ik had b.v. vorige week een computer-toetsenbord besteld wat uiterlijk dezelfde week vrijdag geleverd zou worden. Ik neem via Bol contact op met de leverancier en die zeggen: "misschien ligt er een briefje op de mat". Nee dus, geen toetsen bord, geen bericht, geen track en trace code. Geen manier van doen. Ik heb inmiddels een toetsenbord bij de plaatselijke computerwinkel gekocht en als dat via Bol bestelde alsnog komt krijgen ze het terug. Trouwens, een goed idee, je kunt de borden daar gewoon proberen, een aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Siegfred! Mocht je hulp nodig hebben bij je bestelling, dan kan je ons zowel per mail als telefonisch bereiken. E-mailadres: klantenservice@bol.com en telefoonnummer: 030 310 4999

Vind ik nuttig 0

Alexander Palmieri 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel. Perfecte klantenservice. En ze hebben zo ongeveer alles wat je zoekt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

We staan altijd voor je klaar, Alexander! 😃

Vind ik nuttig 0

Richard 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruime keuzen artikelen, duidelijke omschrijving van het product, ruime mogelijkheden voor en wanneer te leveren.
1 keer iets niet goed gegaan met een levering, klantenservice gebeld en netjes geholpen en de volgende dag was het in huis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Richard! :)

Vind ik nuttig 0

Jean 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

bol.com is mijn favoriete web shop
Sinds jaren doe ik daar mijn inkopen/inkopen tot volle tevredenheid

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

bellebaloe 25-01-2022

Algemene score

9,0

fijne webshop met veel keus. makkelijk betalen en ook daarin keuze mogelijkheden. Datum levering klopt altijd en duidelijke communicatie rondom de levering

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Theo Fleuren 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd op tijd geleverd en geen probleem met retourneren ,makkelijk en vertrouwd bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Heel erg bedankt voor je aankopen, Theo!

Vind ik nuttig 0

Limburg 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruime keuze, duidelijke omschrijving, betaalgemak, ruime keuze waar en wanneer te leveren. Makkelijk retourneer mogelijkheid

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Nicole 25-01-2022

Algemene score

10,0

Ongelooflijk grote keuze in wat dan ook! Snelheid van leveren is geweldig en de datum van levering klopt altijd!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Nicole! 😃

Vind ik nuttig 0

Jill 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gebruikersvriendelijke website met duidelijke omschrijving van de artikelen. Goede info over leverancier & te verwachten levertijd. Snelle levering & goede communicatie daarover.
Heb bij/via Bol.com nog nooit een slechte ervaring gehad !
Enige reden waarom beoordeling een 9 & geen 10 verdient, is de hoeveelheid mails m.b.t. vragen om reviews over de producten…dat zou wat mij betreft wat minder mogen.
Verder een meer dan tevreden klant !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Jill! :)

Vind ik nuttig 0

Jeffrey 25-01-2022

Algemene score

9,0

Uitgebreide keuze met goede reviews, snelle levering.
En voor vragen over de bestelling kun je chatten met (chatbot), mocht je daar niet op de vraag een antwoord krijgen ga je naar de klantenservice.
Mijn ervaring met de klantenservice is dat je heel vriendelijk te woord wordt gestaan. Daarom is de keuze voor mij op bol.com gevallen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Hanka 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Veilig en betrouwbaar. Snelle levering en goede service als er eens niet goed gaat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Fijn dat je zo blij bent met onze service, Hanka!

Vind ik nuttig 0

Andra 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een heel erg fijne site. Ik gebruik de bol app al een paar jaar. Vorig jaar voor het eerst select gekozen. Reuze blij mee had ik al veel eerder moeten doen . Wat heel slim en leuk is van select is dat ik mijn punten wil halen en het nog een leuke sport vind om het ook te halen. Heb vorig jaar door te late aanmelding alleen maar de 1e bonus gehaald maar ga dit jaar zeker veel verder komen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Heel erg bedankt voor je aankopen, Andrea!

Vind ik nuttig 0

Anne van Pinxten 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk, overzichtelijk, snel, ook met eventuele klachten een goede afwikkeling

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Je kan altijd op ons rekenen, Anne! 😃

Vind ik nuttig 0

Anne 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heel makkelijk te bestellen; hele snelle levering; uitstekende informatie over de levering; makkelijke betaling !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Anne! :)

Vind ik nuttig 0

Genovive 25-01-2022

Algemene score

9,0

Snelle levering. En betrouwbaar.

Hun staan achter hun klanten en lost elke probleem meteen op. Met een terug bel verzoek.

Was sceptisch vroeger als je rechtstreeks zelf kan doen. Maar je kan niet betalen voor betrouwbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Bedankt voor al je vertrouwen in ons! 😃

Vind ik nuttig 0

Jan H v d Bunt 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering voor een goede prijs en eventueel zonodig gratis retour!! Duidelijke omschrijving van de te kopen artikelen met alle bijzonderheden zoals maten,gewichten enz. Alles inclusief het terug sturen is via deBol.Com site regelen en is ook redelijk snel afgehandeld! Bijna altijd zijn er mooie voordelige aanbiedingen van het aan te schaffen artikel!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Bedankt voor je review, Jan! :)

Vind ik nuttig 0

C. 23-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, compleet assortiment, top service, duidelijke website, select is ook top.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-01-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service! 😃

Vind ik nuttig 0

Bol.com, je zorgen weg als sneeuw voor de zon! 23-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Kijk maar op Bol.com zeg ik altijd tegen mijn vrienden, buren en kennissen!
Koop lokaal.. mja.. maar zo'n uitgebreid gamma vind ik hier niet in de buurt.
Heb al onnoemelijk veel besteld uit de verschillende afdelingen. Al een paar keer probleemloos iets teruggestuurd ..
Goede en bereikbare klantendienst.. en al zeer vaak tweedehands koopjes gekocht die perfect in orde waren!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-01-2022

Ontzettend bedankt voor de complimenten! 😃💪

Vind ik nuttig 0

Blanca 23-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

1,0

The delivery service is unacceptable. It promised to come late evening (22:00-23:00) twice and failed twice, even with paid fast delivery. Terribly annoyed that I had to wait up for a package that did not come twice in a row and an anticipated third time since I have not gotten my package yet. I hope that I will finally get my coffee machine soon so that I don’t have to run to the nearest cafe in my busy morning once again.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 24-01-2022

Hi Bianca,

Thank you for your review. We will contact you as soon as possible.

Kind regards,
Chantal from bol.com

Vind ik nuttig 0

Paulien 22-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super fijne winkel met vriendelijke klantenservice. Er is altijd een oplossing. Er is wel eens een pakketje zoekgeraakt bij de post, maar bol helpt altijd om het pakketje alsnog te ontvangen of je krijgt je geld terug of een kadobon. De klantenservice is altijd vriendelijk en behulpzaam. Ik koop er veel en vaak en ben er super tevreden over.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-01-2022

Heel fijn dat je zo tevreden bent, Paulien! :)

Vind ik nuttig 0

SUPERPRESTIGE!!!!!!!!!! 22-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze Shop is SUPER!!!!! In een woord! Kan ik iedereen aanbevelen, wat je ook wil kopen, ontzettend Klantvriendelijk!!!!!
En is bij mij altijd alles op voorraad, en wat dat staat bovenaan, als het mogelijk is heb je het de andere dag in huis en
Ook nog eens ,ZONDER VERZEND KOSTEN!!!!!! Bij bepaalde dingen!!!! GEWOON EEN GEWELDIGE SHOP!!!!! Wat wil je nog
Meer!!!!!!! Hartelijke Groet Mevr.M.C. ten Brink-Vlietstra.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 24-01-2022

Onwijs bedankt! 😃

Vind ik nuttig 1

S 22-01-2022

Algemene score

10,0

Hier kun je echt alles vinden als ik iets zoek kijk ik altijd even op bol.com. Wat ik ook heel goed vind is dat ze soms meerdere aanbieders hebben en dat je dan eigenlijk altijd de beste prijs hebt. Goede service altijd behulpzaam en komen altijd wel met een oplossing.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-01-2022

Je kan altijd op ons rekenen! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews