bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2188 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Dspkr 27-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel met leveren, select member zijn is echt een voordeel waardoor mijn bestellingen er vrijwel altijd snel zijn, klantenservice is netjes en helpen je goed. Bovenal een van de betere, misschien zelfs beste, winkels online. Assortiment is ruim en de website en app zijn tijd overzichtelijk.
Altijd als ik iets nodig heb, raadpleeg ik als eerste Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-03-2024

Bedankt voor je aankopen!

Vind ik nuttig 0

Chris Ong 23-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ja, ik zou zeggen wie kent de webshop niet, ik bestel al heel lang diverse keren per jaar spullen, tot nu toe nooit wat fout gegaan, ik ben een tevreden klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-03-2024

We worden blij van tevreden klanten!

Vind ik nuttig 0

Rob 21-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com levert bijna alles en soms heel snel (bij bepaalde nicheproducten kan het een weekje duren). De klantenservice per mail, sociale media en telefoon reageert altijd serieus, empathisch en ze komen afspraken altijd na. Alleen chatbot Billie is een aanfluiting, je beantwoord minutenlang allerlei vragen en dan blijkt dat Billie niet begrijpt wat je wilt. Als je Billie ontwijkt word je goed geholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-03-2024

We zullen Billie aanspreken! Bedankt voor de complimenten.😀

Vind ik nuttig 0

Sandra van Lambaart 20-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldig uitgebreid assortiment, redelijke prijzen, de service is geweldig en ook de bereikbaarheid. Ben uiterst tevreden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-03-2024

Fijn dat je zo tevreden bent, Sandra.😁

Vind ik nuttig 0

Lobo 20-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je vindt er ongeveer alles! Wel altijd prijzen checken, sommige producten koop je beter in een speciaalzaak-webshop. Maar voor de rest, al jaren fan. Problemen worden snel en goed opgelost. Ik ben al jaren select-klant, dus geen verzendkosten. Alleen met een externe verkoper kan het soms eens mislopen, maar bol behartigt steeds uw klachten op een goede manier!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-03-2024

Wij zijn ook fan van jou! Dank je wel.😊

Vind ik nuttig 0

bol.com 20-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering van producten en uitstekende service en producten en zeer ruime keuze.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-03-2024

Fijn dat jouw ervaring zo goed is! Daar doen we het voor.😊

Vind ik nuttig 0

Hans Dekkers 20-02-2024

Algemene score

9,0

Bol. echt de moderne versie van de vroegere winkel van sinkel, waar je nagenoeg
alles wat je in het huishouden nodig hebt ruim gesorteerd kunt vinden. Tel daarbij
de vlotte levering en voortreffelijke service en je behoeft niet verder meer te zoeken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-03-2024

Wat een mooie woorden. Bedankt Hans!

Vind ik nuttig 0

Ed 20-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

artikel werd snel en betrouwbaar geleverd totaal zonder problemen, erg tevreden erover en vraagt zeker op deze wijze om herhaling.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-03-2024

Bedankt voor jouw aankopen, Ed! 😀

Vind ik nuttig 0

Yvonne 20-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben uiterst tevreden over Bol. Een snelle levering en een zeer vriendelijke klantenservice. En als er een probleem is wordt die snel en correct opgelost . Dus een aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-03-2024

Fijn dat je zo tevreden bent, Yvonne! 😊

Vind ik nuttig 0

Anton Hompe 20-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

veel keuze , redelijk leuke acties en met select veel voordeel en snel geleverd word alles en ook de klanten service doet het goed en is bereikbaar.
Had nu een camerahoesje besteld tegen een goede prijs en eerst was hij niet leverbaar in de juiste kleur maar kreeg een herinnering mail dat hij weer leverbaar was en nog mooi op tijd voor de jarige.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-03-2024

Hopelijk maak je de jarige erg blij! Veel plezier met het geven.🎁

Vind ik nuttig 0

Beste online winkel 20-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is hier goed online shoppen, wordt snel geleverd en de merken zijn goed

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-03-2024

Fijn dat je blij bent met bol.😁

Vind ik nuttig 0

Hervé 19-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol straalt voor mij betrouwbaarheid en kwaliteit uit. Hun website is klaar en duidelijk. De keuze is enorm. Het betalings- en leveringsprocess verlopen meestal makkelijk en snel. Bol doet ook niet moeilijk om een verkeerde bestelling terug te nemen. Ze zijn customer centric. De reviews van andere klanten is zeer handig om de kwaliteit van de producten te beoordelen. Ik hoop wel dat Bol de leveranciers met slechte recenties aanspoort om beter te doen of te verwijderen van het platform.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-03-2024

Bedankt voor jouw vertrouwen!🌼

Vind ik nuttig 0

Ellen 16-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Klantvriendelijke website, produkten makkelijk te vinden. Bij problemen en/of contact altijd snel en vriendelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-03-2024

We doen onze uiterste best om je altijd goed te helpen.😉

Vind ik nuttig 0

Mark Homburg 15-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben altijd tevreden over bol de site is gebruiksvriendelijk en je bestelling is supersnel in huis. Ben zeer tevreden over bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-03-2024

Fijn dat je zo tevreden bent, Mark!

Vind ik nuttig 0

ERIK 14-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Indien ik iets nodig heb en wil kopen is het altijd bij BOL.
Overzichtelijke site , duidelijke informatie.
Na bestelling direct bevestiging via mail.
Altijd goed geinformeerd wanneer de bestelling geleverd word ,en het klopt altijd.
Betaling na levering is een gouden regel je kunt dan gewoon betalen met overschrijving !!!
Dus er valt niks negatiefs op te merken

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 01-03-2024

We zijn blij met jou als klant, Erik!

Vind ik nuttig 0

Bruno 13-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede hulp en gratis verzending En goede spullen voor gamers en iedereen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-02-2024

Fijn dat je zo tevreden bent, Bruno. Veel gameplezier! 😊

Vind ik nuttig 0

Paul 13-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer te vrede. Alles verloopt correct. Betaling na ontvangst. Hopelijk mag het zo blijven

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-02-2024

We blijven altijd onze uiterste best doen!

Vind ik nuttig 0

Monique 08-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijke en behulpzame klantenservice, die ook nog eens goed te bereiken is

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-02-2024

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar, Monique!

Vind ik nuttig 0

Vincent 06-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima webwinkel met een breed aanbod van artikelen. De communicatie is goed: snel, duidelijk en vriendelijk. Zelden gaat er iets fout, een enkele keer dat een artikel tegenviel waren retour en terugbetaling gauw geregeld. Kortom, een betrouwbaar adres waar ik nog vaak gebruik van zal maken!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-02-2024

Bedankt voor de mooie woorden, Vincent.😁

Vind ik nuttig 0

Robert M 06-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima winkel, geen poespas en je wordt netjes behandeld mocht er zich toch een probleem voor doen met een bestelling
het is geen 10 geworden omdat ze voor mij te weinig interessante bordspellen hebben (ik zoek namelijk de meer onbekendere titels van uitgevers als asmodee, white goblin, cool mini or not etc etc)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-02-2024

Hopelijk kunnen we jou in de toekomst alles bieden wat je wenst!

Vind ik nuttig 0

Pinkbunniej 06-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede overzichtelijke website, makkelijk om een bestelling te doen, aantrekkelijke prijzen, gratis verzending vanaf een bepaald bedrag (of met Select abbonement) indien nodig klantenservice die het ook direct oppakt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-02-2024

Fijn dat je zo blij bent met bol. 😊

Vind ik nuttig 0

Hilde 06-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol heeft een zeer ruim assortiment, een goede service en als Select-klant heb je verschillende voordelen.
Mijn aankopen bij Bol werden steeds correct geleverd en voldeden steeds aan de verwachting.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-02-2024

Bedankt voor jouw aankopen bij bol, Hilde.😁

Vind ik nuttig 0

Erik 06-02-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al jaren en jaren shop ik op de website van Bol. omdat daar vrijwel alle producten voorkomen die een mens doorsnee genomen wil hebben, zoekt, wil kopen of cadeau wil doen.
In het laatste geval kun je dat leuk ingepakt rechtstreeks naar iemand toe laten sturen.
De bedrijven waarmee wordt samengewerkt zorgen doorsnee genomen altijd voor een correcte en snelle verzending.
Ik heb nog nooit een pakket(je) gehad met wat voor schade dan ook.
Toen het helaas één keertje mis ging is dit snel en netjes afgehandeld.
Bol. een fijne, betrouwbare 'winkel'!! Vooral zo door gaan zou ik zeggen.
En de keuze om 'Select' te gebruiken is duidelijk een aanrader als je regelmatig bij Bol. winkelt.
En waarom dan geen 10? De 9 is eigenlijk een 9½ en dat zegt toch genoeg.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-02-2024

Bedankt voor jouw vertrouwen, Erik. We proberen alles netjes en goed te laten verlopen!

Vind ik nuttig 0

marco 06-02-2024

Algemene score

4,0

de winkel belooft de volgende dag te leveren,al twee keer niet gelukt.Een keer opgelicht.en op het tweede pakket wacht ik nog steeds
Klantenservice zou terugbellen nog steeds niets gehoord
Misschien de naam veranderen in bol.komt niet??

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-02-2024

Beste Marco,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.

Vind ik nuttig 0

Thea 06-02-2024

Algemene score

9,0

Mijn ervaring met Bol.com zijn prima. Zij doen wat ze zeggen en vragen na een levering altijd of alles goed is gegaan en wat er beter zou kunnen.
Er wordt ook absoluut niet moeilijk gedaan over een retourzending.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 13-02-2024

Bedankt voor de complimenten, Thea!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews