bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2326 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Marion Van Zuilen 16-11-2022

Algemene score

2,0

Ik ben zeer teleurgesteld in bol.com en eis-de. Defect artikel ontvangen. Dit kan uitsluitend omgeruild worden. Restitutie voor een defect en ondeugdelijk artikel is niet mogelijk. Dit is geen service zoals je van bol.com mag verwachten

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-11-2022

Beste Marion,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Machteld 16-11-2022

Algemene score

9,0

Groot assortiment.
Snelle bezorging op het tijdstip dat jou uitkomt en waar het jou uitkomt.
Mocht je bestelling toch niet naar wens zijn, kan je het heel makkelijk terugsturen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 18-11-2022

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! :)

Vind ik nuttig 0

Antoinette 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed bedrijf. Snelle leveringen, geen problemen met betalingen. Plus punt is ook dat ze telefonisch direct bereikbaar zijn en service bieden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 18-11-2022

Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar voor al je vragen en problemen, Antoinette! 😃

Vind ik nuttig 0

Anita 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft zowat alles, nooit problemen met leveringen of betalingen. En wat in deze tijd heel belangrijk is: een goed bereikbare en vriendelijke klantenservice!! Laatst nog een probleem met een bol-kaart maar dat is meteen opgepakt en verholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 18-11-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Anita! 😃

Vind ik nuttig 0

D Roosmalen 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles is er te vinden, maar in tegenstelling tot concurrenten hoef je bij bol.com niet bang te zijn voor addertjes onder het gras.
Alles dat ik tot nu toe heb besteld is precies wat het moet zijn, en van een degelijke kwaliteit.
Snelle bevestiging via de mail, snel geleverd en de reparatieservice is ook helemaal goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 18-11-2022

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden met ons bent! :)

Vind ik nuttig 0

Nicole 16-11-2022

Algemene score

8,0

Snelle levering en goede prijs /kwaliteit verhouding
Makkelijk en simpel te bestellen veel variatie

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd, Nicole!

Vind ik nuttig 0

Ribubru 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wanneer ik iets nodig hen zal ik mocht de prijs kloppen altijd bij Bol bestellen. Snel en prima kwaliteit. Ik ervaar het als de betrouwbaarste site op het moment.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Antoinette Bolder 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Tevreden over Bol.com.
Meestal snelle levering en gaat bijna altijd goed. Als het niet goed gaat dan wordt het om een goede manier opgelost. Wat beter zou kunnen is het vinden van het telefoon nummer om iemand te spreken te krijgen. Die staat bij de gegevens van het bedrijf , maar ik vind dat het houdt te staan bij de klantenservice . Want als er iets mis gaat dan heb je niets aan robot Billy . Dan wil je iemand spreken en dan is het stressvol als je niet makkelijker het nummer kan vinden. Eenmaal gevonden, dan is de service top! Vriendelijke en behulpzame medewerkers!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Onze klantenservice staat dag en nacht voor je klaar, Antoinette!

Vind ik nuttig 0

Lodi 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruime keuze in producten, nette afhandeling van je bestelling, goede klantenservice die helpt als je bestelling om wat voor reden dan ook mis gaat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Lodi! 😃

Vind ik nuttig 1

Linda alias Magdalena 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel al jaren bij Bol.com. Snelle levering en uitstekende service. Ik werd een keer persoonlijk per telefoon geholpen door een service medewerker naar aanleiding van een gestolen cadeaubon uit de Bol.com enveloppe die bezorgd werd. Werd op zeer vriendelijke wijze geholpen en het geld terug gestort gekregen waarvan ik later alsnog een Bol.com cadeaubon kocht in de winkel. 2 dagen later ontving ik een kaartje met een kleine attentie. Het kaartje was met de hand geschreven en er werd nogmaals excuus aangeboden voor het ongemak. Bol.com kan bij mij niet meer stuk!!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Bedankt voor de complimenten, Linda! :)

Vind ik nuttig 0

Theo 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is super klantvriendelijk.
En niet kinderachtig als het over garantie gaat.
Ik doe graag zaken met Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Bedankt, Theo! 😃

Vind ik nuttig 0

Mou 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mooie van bol.com is dat alles er te vinden is.
Select is een heel goed idee,
Gewoon een goeie winkel voor alles.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Dank voor de mooie woorden, Mou! :)

Vind ik nuttig 0

Paul 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alle bestellingen zijn volgens afgesproken tijden en plaatsen altijd aangekomen. bestellingen die ik plaatste van welke het product niet naar mijn zin was of welke werkelijk niet ok waren retour kunnen sturen en snel mijn geld terug gekregen. 1 minpuntje had ik bij mijn laatste bestelling waarbij vermeld stond: voor bepaalde tijd besteld, morgen geleverd.... echter het afhaalpunt was in het weekend gesloten.. Verder dus prima. Ik ben vaste klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-11-2022

Bedankt dat je vaste klant bij ons bent, Paul! 😃

Vind ik nuttig 0

Hennie 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel graag bij bol.com .
Snelle levering en mocht er een probleem zijn wordt het correct opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Hennie! 😃

Vind ik nuttig 0

A.H.M. 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben regelmatige besteller op Bol.com. Uitstekende website met groot assortiment voor iedereen wat, goede prijzen en aanbiedingen. Meestal binnen 24 uur in huis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Dank voor je vertrouwen en je aankopen! :)

Vind ik nuttig 0

Bram de zoveelste 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben zeer tevreden. Bij Bol heb je vaak dingen die je in de winkel niet vind. Door mijn drukke job kan ik helaas niet in winkels geraken dus ben ik zeer tevreden van deze webshop. De supersnelle levering is dan ook een dikke pluspunt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

We vinden het heel fijn dat je zo tevreden bent, Bram! :)

Vind ik nuttig 0

GPR 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Correcte en snelle levering en goede afhandeling bij retoursturen. Groot assortiment

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Voor ieder wat wils kan je terecht bij onze webwinkel! 😃

Vind ik nuttig 0

Danny 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestel regelmatig bij Bol.com. Het grote voordeel hiervan ik de korte levertijd. Bijna binnen 24 uur in huis. Bij retour van spullen heb je zeer snel bericht terug van de winkel. Groot assortiment waardoor alles bijna in 1 keer te bestellen is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Bedankt voor je bestellingen en vertrouwen in ons, Danny! 😃

Vind ik nuttig 0

FrankyBoy 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Lekker online winkelen bij Bol.com Meestal 90 % kun je wel vinden wat je zoekt. Ook de reviews bij de producten vind ik belangrijk om een keuze te maken van het product . Ook de verschillende betaal methodes vind ik fijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Fijn dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Declercq Luc 15-11-2022

Algemene score

10,0

Eerlijke winkel met correcte prijzen en service. Met een snelle levering. Zeker aangewezen om eens een kijkje te nemen !!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Dank je wel! 😃

Vind ik nuttig 0

Een zéér veelzijdige winkel. 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Deze shop heeft een zeer breed en diep assortiment, de artikelen zijn van (zéér) goede kwaliteit, de site is overzichtelijk, je kunt gemakkelijk vinden wat je zoekt, de levering is snel tot zéér snel en beloftes worden nagekomen. Minpuntje: Bol.com zit vaak voor veel artikelen in het wat duurdere prijssegment. Komt waarschijnlijk door de vele TV-commercials. Over het algemeen genomen ben ik echter wel tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Bedankt voor je review en je feedback! 😃

Vind ik nuttig 0

Kim 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Geweldige website, ik moet nooit lang zoeken voor het perfecte artikel. Altijd snelle levering en een goede service bij naverkoop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Kim :)

Vind ik nuttig 0

Smurfin 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel heel graag bij bol.com. Tot nu toe altijd alles snel geleverd worden en als iets niet goed is heel gemakkelijk retourneren. Gelukkig was dit niet zo vaak nodig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Mocht je onze klantenservice nodig hebben, dan staan we 24/7 voor je klaar! :)

Vind ik nuttig 0

Moalin 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

je kan makkelijk achteraf betalen, en vaak gratis verzendkosten.... de prijzen zijn ook niet slecht

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Bedankt voor je bestellingen, Moalin! :)

Vind ik nuttig 0

Dennis 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima website
Leuke en veel verschillende producten. Ook handig vind ik persoonlijk de reviews van anderen bij de producten.
Ik bestel er regelmatig de bestelling is altijd goed te volgen. Het contact via bol.com verloopt ook prima in geval van retourneren of annuleren.
Ik heb er geen slechte ervaringen mee en kan het iedereen aanraden. De prijzen zijn scherp en de verzending is bijna altijd gratis

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-11-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews