Stick leek aanvankelijk prima te voldoen, echter binnen drie maand stuk. Na aansluiting van de stick vraagt hij om formatteren, dit lukt echter niet. Hoewel Philips aangeeft dat als je niet in het bezit bent van een aankoopbewijs dat zij dan de garantieperiode baseert o.b.v. productiedatum, bleek dit uiteindelijk niet het geval. Het vergt Philips consumer care 14 dagen om door te verwijzen naar DW Retail - blijkbaar de maker van dit product. Deze blijken heel andere ideeën over garantie te hebben dan Philips voor hun (inferieure) product. Niet kopen!