Reviews
Het slechtste telefoontoestel van 2023
Reviewscore1.0
Via Office Easy hebben wij als proef een Maxcom MM42D toestel ingekocht. Het toestel is getest en 3x teruggestuurd naar Office Easy omdat alle keren de telefoonhoorn van het toestel stuk is. Na de 3e keer werd medegedeeld dat het toestel niet meer gemaakt werd, de accountmanager van Maxcom (een Fransman) was die telefonisch niet meer bereikbaar is en zijn mail niet meer beantwoord. Derhalve was naar Maxcom fabrikant in Polen gemaild en een RMA opgestart. Echter na een aantal weken nog steeds niks gehoord. Uiteindelijk een vervelende medewerker van Office Easy aan de telefoon gehad die aangeeft dat het nog vele weken kan duren voordat er een reactie uit Polen zou komen.
De Maxcom MM42D is een waardeloos toestel met vele gebreken en de service van Office Easy is meer dan slecht en men heeft geen enkel begrip voor de klant situatie.
Minpunten
- kwaliteit
- service
- geen reserveonderdelen voorradig
- slechte afhandeling fabrieksgarantie