In het begin leek de Philips 9000-serie stofzuiger een geweldige investering, omdat hij de eerste week probleemloos werkte. Helaas duurde dat niet lang. Hoewel de app werkt, is hij niet zo naadloos of gepolijst als andere Philips-apps zoals de Air+ app. Verbinding maken met wifi was frustrerend en vereiste meerdere pogingen. Eenmaal verbonden, gaf de app regelmatig valse waarschuwingen, zoals beweren dat de tas vol was terwijl dat niet zo was. Ik kreeg ook herhaaldelijk de foutmelding "voorbumper is geblokkeerd", ondanks dat ik de sensoren grondig schoonmaakte. Het apparaat resetten werd een regelmatige taak. Tot overmaat van ramp vulde de stofzuiger het water niet goed bij, waardoor er een kleine plas water ontstond in het docking station - een vreselijke en onaanvaardbare ervaring voor zo'n duur product.