Na 3 maal een ijsje gemaakt te hebben in de duo quick pop maker liet de draaiknop het afweten en is het apparaat daardoor onbruikbaar. Op de site getracht om deze klacht te deponeren, maar door steeds weer een fout, op goed ingevuld formulier, onmogelijk dit bij de fabrikant te deponeren. Het wordt je onmogelijk gemaakt om contact met hun op te nemen. Leuk om te zien, maar nooit meer zonde van het geld.