HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4913 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Jacob 05-08-2022

Algemene score

1,0

3 jaar geleden een Sony TV gekocht. Deze is binnen de garantie van twee jaar defect geraakt, het scherm werd af en toe zwart en het geluid ging gewoon door.

Ik ben daarom langs de winkel gegaan, daar werd een reset aangeraden. Het product heeft daarna bij a 1,5 jaar goed gefunctioneerd. Na 1,5 jaar ontstond hetzelfde probleem. Ik heb daarom opnieuw contact met de winkel gezocht, ze hebben opnieuw een reset aangeraden en aangegeven dat ik Sony anders het beste kon bellen. Ik heb Sony twee maanden geleden gebeld en zij hebben mij een " Forced data reset" aangeraden. Als de reset niet zou helpen kon ik het toestel aanmelden voor reparatie. Het toestel heeft vervolgens ongeveer 2 maanden gewerkt, maar begon toen weer problemen te geven. Ik heb nogmaals een reset geprobeerd, maar dat heeft niet geholpen.

Ik heb het toestel aangemeld ter reparatie op advies van Sony en Hellotv. Bij het reparatiebedrijf geven ze aan dat het paneel stuk is en dat dit vermoedelijk al die tijd al zo is geweest, maar dat een reset dit probleem tijdelijk heeft kunnen verhelpen.

Ik voel mij ontzettend aan het lijntje gehouden. Als ik had geweten dat de garantie maar 2 jaar was had ik het toestel meteen opgestuurd binnen 2 jaar voor een reparatie binnen de garantie. Dit is mij echter nooit geadviseerd door Hellotv. Nu heb ik op advies van Hellotv een reset gedaan wat tijdelijk heeft geholpen maar het hardware-defect natuurlijk niet heeft opgelost. Hellotv heeft dus tijd gerekt met een reset en nu het buiten garantie valt, trekken ze hun handen er vanaf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 05-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super geholpen door XXX. Duidelijke en deskundige uitleg. Naar huis gegaan met een prachtige Samsung.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rik 05-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gister is de installateur (Edwin) geweest uit Naarden om de tv (75 inch) op te komen hangen en te installeren.
Dit is erg professioneel en vakkundig gedaan. Ook was hij erg behulpzaam in de installatie en hebben ook nog gezellige social talk gehad. Al om al net als de winkel in Utrecht krijgt van mij deze installatiedienst een dikke 10!
We zijn echt heel blij met de goede deal die we bij jullie hebben mogen maken. Nogmaals heel veel dank!

30 juli 2022
Vandaag een tv gekocht bij deze winkel in Utrecht en wat een service!

Persoonlijk ben ik heel blij dat ik niet naar (met alle respect) de Media Markts of BCC’s etc. ben gegaan voor een tv, want daar had ik hoogstwaarschijnlijk niet alle informatie en klantvriendelijkheid gehad die ze ons hier hebben gegeven. Ze staan hier tenminste nog echt open minded naar de klant toe en komen met zeer goede en echt behulpzame oplossingen voor een zeer coulante prijs/kwaliteit verhouding. Ook geen gezeur met energiemaatschappij contracten (reclames) achteraf.

Kortom: Ga op zijn minst kijken naar deze winkels en laat je goed informeren alvorens je naar de grotere zaken gaat voor een goede deal naar je nieuwe tv!

Rating: A+++

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter Laan 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De tv is op de afgesproken tijd bezorgd. Zelfs nog een belletje van te voren dat hij onderweg is.
XXX is een top vent. Ze bestaan dus nog vriendelijke en correcte mensen. Morgen ga ik de tv zelf ophangen en installeren. Ik heb een goed gevoel over Hallo TV.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

L.Vroegh 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel erg vriendelijk en goed geholpen in de winkel. Ook de service van het ophangen is heel goed verlopen, snel, vriendelijk en netjes opgehangen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vaantje 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Doordat de verkopers bezig waren met andere klanten, duurde het even want die klanten kregen ook alle aandacht die ze nodig hadden, voor we geholpen werden, maar daarna werd er ook voor ons ruim de tijd genomen om een en ander te demonstreren, onze vragen te beantwoorden en ons een goed advies te geven. Dat alles onder het genot van een lekker kopje thee. Hierna was de beslissing voor ons niet moeilijk meer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ramon 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Installateur A. heeft zeer deskundig de tv aan de muur gehangen en geïnstalleerd i.c.m. soundbar en mijn huidige receiver. Hij heeft uitstekend meegedacht met onze situatie en wensen en gedegen advies uitgebracht. Zo zouden alle installateurs moeten zijn. Top service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert Niewzwaag 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Netjes geholpen en persoon wist veel van de tv en kom alle vragen goed beantwoorden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vesters 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prachtige nieuwe grote overzichtelijke shop in den bosch! Goede parkeergelegenheid. Prima service! Vriendelijk en kundig personeel, die zelfs de aankoop naar de auto bracht. Heel fijn!
Prijstechnisch zeer gunstig..aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roy Hoyer 04-08-2022

Algemene score

9,0

Via de test van de Consumentenbond gezocht naar de beste 55 inch TV. HelloTV was de dichtstbijzijnde winkel, waar meteen duidelijk werd dat het een model van 2021 was. Natuurlijk werd het model van 2022 gepresenteerd met de verbeteringen en ook de verschillen in scherpte tov andere merken. Op een vriendelijke klantgerichte manier.
Verbeterpuntje zou kunnen zijn als ook duidelijk werd gemaakt wat de verschillen zijn van de alternatieve modellen of uitvoeringen binnen het LG-assortiment.
Uiteindelijk zou mijn keuze waarschijnlijk dezelfde zijn gebleven, maar ik kreeg achteraf toch het gevoel van onvolledige informatie. De installatie was al na twee werkdagen en gebeurde snel en vakkundig.
Zo snel dat ik achteraf veel moeite moest doen om iets aan de instellingen te kunnen doen. Vreemd dat er geen handleiding bij geleverd wordt. Tot nu toe zeer tevreden met het resultaat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans mascini 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een rustige en mooie winkel met een bekwame en vriendelijke verkoper. Een aanrader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roy 04-08-2022

Algemene score

10,0

Geweldig geholpen door verkoper R. Ik wilde een TV ophalen die helaas niet meer voorradig was. Ik kreeg een nieuwer model aangeboden tegen een zeer schappelijke prijs incl. Ambilight.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sylvia 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geluidsapparatuur en TV gekocht bij HelloTV in Zoeterwoude. Prima deal kunnen maken met inruil, spullen soepel aan huis omgewisseld.
Toegevoegde waarde zit voor mij in de vanzelfsprekendheid waarmee je apparatuur kunt inruilen. Gezeul met speakers etc. is daarom niet nodig. Ze bieden hiermee comfort en dat is fijn!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van HelloTV 04-08-2022

Beste Sylvia,

Allereerst bedankt voor de 10! Wat fijn om te lezen dat je ervaring bij ons zo prettig was en je ook een mooie deal hebt kunnen sluiten voor je nieuwe TV en audio. We maken het je natuurlijk graag zo makkelijk mogelijk. Heel veel kijk- en luisterplezier gewenst en hopelijk zien je we nog eens terug.

Met vriendelijke groet,
Jelske - HelloTV

Vind ik nuttig 1

R.M. van Eerden 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Toegegeven, het heeft even geduurd om tot een passende oplossing te komen voor mijn bij PlatteTV (het vroegere HelloTV) aangeschafte, dure OLED televisie die al binnen enkele jaren ernstige gebreken begint te vertonen, maar vandaag gebeld door Thijs van HelloTV, een aardige meneer die mijn teleurstelling en frustratie volledig begreep, en samen met Thijs een oplossing gevonden waar ik me helemaal in kan vinden. Topservice van de hoogste plank, mijn teleurstelling en frustratie is vervangen door blijdschap nu. Dit is hoe service hoort te zijn, hoe je klanten bindt, en hoe je klanten tevreden houdt. Een 9 omdat het toch even geduurd heeft maar ik ben zeker weer helemaal tevreden en kijk uit naar de levering van mijn nieuwe televisie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jim 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ramon was professioneel en nam de tijd. Ik had TV gereserveerd via de chat (ging heel soepel) maar vroeg toch nog naar advies: had Ramon nog een suggestie op basis van mijn keuze. Eerst checkte hij mijn keuze (vragen waarom deze keuze) en gaf aan dat dat een goede keuze was en heeft mij alternatief gegeven en voor nadelen besproken. Hij nam de tijd om ook andere merken toe te lichten en heb toen keuze gemaakt. (Voor de oorspronkelijke). Gevoel dat het zo zeer weloverwogen was en goed en rustig geïnformeerd. Verzekering genomen (en voorgenomen dat niet te doen) maar goede totaaldeal gemaakt. Winkel
Werd gewerkt aan nieuwe display en was niet alles te tonen anders hogere score

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ilias N 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

HelloTV, een echte aanrader! We zijn zowel in de winkel (Groningen) door Marco als tijdens de installatie door Skip en Ayrton meer dan uitstekend geholpen.

Kortom, top service! Bedankt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Junior 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer fijne zaak. Online gevonden en via vrienden al eerder aanbevolen. Duidelijke uitleg in de winkel en vriendelijke adviseurs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thommie van gorp 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Kundig geholpen en zeer vriendelijke geholpen door Marco. Fijne ervaring. Ik wist niet welke tv ik nodig had maar daar waren we samen snel uit omdat er goede informatie werd verteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Piet 03-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer vriendelijk ontvangst zonder opdringerige verkopers.
Uiteindelijk geholpen door Thoren en met mijn wensen de perfecte tv gekocht onder het genot van een lekker kopje koffie.
Alles nog goed en duidelijk doorgenomen en tijd gemaakt voor de vragen rondom het toestel.
Goede winkel met eerlijk en goed advies.
En echte aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ferry H. 03-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fantastisch uitgevoerde installatie en in alle rust uitgebreide voorlichting over gebruik apparaat. Zeer vriendelijke en beleefd jongeman die geen haastklus uitvoerde. Niets dan lof

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald Paats 03-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nadat ik online de deal had rondgemaakt kwamen Ron en Davey de tv installeren. Ze hadden goede tips over hoe de tv nog mooier zou hangen en na mijn akkoord werd dit dan ook zorgvuldig uitgevoerd. De mannen zijn erg vriendelijk en werken zeer zorgvuldig.
Wij zijn blij met het eindresultaat!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron 03-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede kennis van zaken, klantvriendelijk, deskundig advies bij aankoop en dan ook nog een super service bij het aansluiten van onze nieuwe tv en soundbar door installateur DK. Ga voor een volgende aankoop zeker terug naar HelloTV!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jos van Os 03-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Groot assortiment en goed advies ook met betrekking tot de moeilijker vragen. Uiteraard komt het uiteindelijk op de prijs aan met in dit geval ook een inruil en plaatsing en afstelling door een medewerker van hello TV. Ook hier was onderhandelingsruimte waardoor het aanbod te goed was om te weigeren zeker na een blik op de prijzen elders. Al met al was de deal vlot gesloten. In de praktijk betekende dit tevens binnen 1 week installatie thuis, aansluiten en genieten op 65 inch en het beste wat Sony op dit moment te bieden heeft.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Een bijzondere ervaring. 03-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Allereerst en ook niet onbelangrijk het gratis parkeren in de omgeving. De winkel zelf is groot en qua temperatuur koel. Het aanbod van televisies en soundbars is gewoon erg goed te noemen. Ik was allereerst op zoek naar een nieuwe soundbar. De winkelmedewerker N. heeft mij rustig en uitgebreid voorgelicht over de verschillen tussen de diverse soundbars. Wat ik als zeer prettig heb ervaren is dat de plussen en de minnen gewoon werden benoemd. Ook werd wel al snel duidelijk dat een nieuwe soundbar de problemen die ik heden thuis ervaar met de oude apparatuur niet zou kunnen verhelpen. Oude en zeer nieuwe technieken matchen niet goed met elkaar, dit werd uiterst deskundig door N. uitgelegd. Alle aspecten werden door deze meneer benoemd zonder in één hightech verhaal terug te vallen. Een erg plezierige ervaring. Ik zelf trok de conclusie dat het één wel en het andere thuis niet te vervangen geen optie was. Ik heb daarop vervolgens uitgebreid mij laten voorlichten over de diverse televisies. Welke maat is goed voor mijn huiskamer en het waarom. Afstanden tot het toestel zijn van groot belang, dus vielen de grotere toestellen bij voorbaat al af. Dhr N. raadde mij dit ten stelligste af wat ik ook in mijn keuze heb laten meetellen. Ik heb uit eindelijk een voor ons gezin een denk ik zeer goede keuze gemaakt en niet belangrijk aan de prijs was ook nog enigszins iets af te halen door een combi’s-aankoop. Kortom een winkel met vriendelijk uiterst bekwaam personeel. Personen die alle tijd voor je hebben en een goede bak koffie aanbieden. Gespecialiseerd in televisies en soundbars. Een echte aanrader voor de shopper met oog voor details.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan-Dirk 03-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Allereerst een verademing dat je eerst rustig kan rondkijken voordat een verkoper komt vragen of je geholpen wilt worden. Wel een vriendelijke begroeting.

Omdat we vlak voor winkelsluiting binnenkwamen toch de hulp van een verkoper gevraagd. Ik wist al ongeveer wat ik wilde hebben, de verkoper nam de tijd en stelde voor toch ook naar wat andere modellen te kijken. Hierbij duidelijke uitleg van de verschillen in beeldtechnieken. Uiteindelijk namen we een Philips 65PUS8506/12 mee naar huis. Het Ambilight van Philips blijf ik toch waarderen.

Bij verschillende producten op de website staat dat je om korting moet vragen. Doe dat ook, alle beetjes helpen.

Over niet al te lange tijd wil ik een nieuw scherm voor mijn game setup en dan kom ik hier terug.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews