Leuke kacheltjes werken goed als domme kachel. Het Duux "smart" platform is een drama. Het geeft aan dat je apparaten uitstaan terwijl ze aanstaan of andersom, reageert niet wanneer je iets wilt instellen in de app. Ingestelde schema's worden niet gestart. Geeft foutmeldingen "invalid data" de geadverteerde Google home integratie bestaat niet. Als je geluk hebt kun je verbinden met Google, en wanneer dit lukt kun je daarna niks, en na een tijdje is de de connectie weer weg. Dit alles speelt sinds ze over zijn gegaan naar hun eigen nieuwe platform, ze snappen/kunnen het gewoon niet. Het enige wat smart werkt bij Duux is de marketing afdeling. Zoek je een smart kachel koop wat anders, heb je dat niet nodig koop wat anders.