Ik heb een verplichte update ontvangen voor mijn Miele H7840BPX van meer dan € 4000,-. De update mislukte en Miele moest langskomen om wat hardware te vervangen. Ik heb met de monteur ter plaatse gesproken, die me vertelde dat dit zelden gebeurt en mijn frustratie begreep om te moeten wachten tot een monteur langskwam om er weer mee te kunnen koken. Ik heb een factuur ontvangen van meer dan € 650,- om dit probleem te verhelpen (dat zij zelf hebben veroorzaakt!). Nu gaan ze deze niet crediteren met de reden: 'het viel buiten de garantie'. Ik raad aan om jullie updates te houden en mij de oven gewoon te laten gebruiken zoals hij is. Een mooi businessmodel om jullie apparaat kapot te maken door een update, een monteur te sturen en veel te factureren. Herhaal dit af en toe en jullie verdienen bergen geld Miele!