e********@g********22-12-2025
Algemene score
8.0
NOOIT meer een Siemens espresso apparaat. De technische kwaliteit van de zetgroep is echt verschrikkelijk. De koffie is echt super goed/lekker en constant van kwaliteit, maar dat slangetje van de zetgroep……. Kwalijk dat tijdens de 2 jaar garantie dit slangetje 2x losgeschoten is en een nieuwe zetgroep geplaatst. Nu in lopende 3e jaar, precies dus elk jaar 1x, weer een losgeschoten slangetje. Hele apparaat werd nagekeken en was prima in orde. Siemens kent geen klantvriendelijke serviceafdeling dus na melding werden we afgescheept met een standaar bericht dat het ze spijt maar garantie is over en uit coulance wilden ze ons voor €179 wel vv van nieuwe zetgroep. Deze zelf in september nieuw gekocht en deze nieuwe raakte gisteren, vlak voor Kerst, defect…. Weer dat slangetje. Nu wel onder garantie een nieuwe zetgroep onderweg. Maar op internet wordt al vaak geschreven dat dit bewuste slangetje vervangen moet worden door een gewapende siliconen versie. Dan zou het niet meer kunnen gebeuren.
Dus Fantastische koffie, enige reden dat we door blijven ploeteren, maar nooit meer van dit merk een vervanger kopen. U bent gewaarschuwd.
Pluspunten
- Koffiesmaak
- Design
Minpunten
- Zetgroep kwaliteit
- Coulance Siemens