EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1564 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

BB 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Na de bestelling via internet werd ik al snel teruggebeld met de melding van het dagdeel en de dag dat het apparaat zou worden geleverd. Een tijd kon niet worden gegeven, ik zou een half uur voor aflevering worden gebeld. Aflevering toegezegd woensdag ochtend. De hele ochtend niets vernomen. Om 13.30 uur heb ik gebeld. Na te zijn doorverbonden werd aangegeven dat levering zou plaatsvinden voor 14.00 uur. Dit is het enige dat klopte van alle toezeggingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D Rumenov 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel levering.
Goed afspraak
Telefonisch gesprek was ook perfect
Televisie goed ingepakt en geleverd tot an de deur

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M Snoeren 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fornuis besteld netjes optijd geleverd de bezorger heeft het na zijn werktijd geleverd zodat het optijd bij ons zou zijn. Zeer klantvriendelijk niet duur en snellen levertijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Suzanne 21-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer fijne ervaring!
Duidelijke website en een zeer snelle levering, het product werd zelfs een dag eerder geleverd!!!
Ik ben heel erg tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Familie Riry 20-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super goed en snel geholpen. Fijne service en goed advies! Wij komen zeker terug in deze fijne winkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Berend 20-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Dag van tevoren gebeld om door te geven dat we een mail zouden ontvangen waarin staat hoe laat we het product zouden ontvangen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 20-11-2022

Algemene score

9,0

Nieuwe vrieskast snel geregeld vanuit centrale magazijn. Goede prijsniveau.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel H 20-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Via de EP site artikelen aangeschaft.
Product duidelijk omschreven en scherp geprijsd.
Levering binnen de 24 uur.
Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne 20-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima en ook snelle service.
Bestelling netjes verpakt ontvangen!
Ook de prijs was één van de goedkoopste van de winkels die ik bekeken heb. Heel tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Enno Ufkes Wildervank 20-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op 27-07-2018 een Liebherr diepvries gekocht bij EP:Rosies in Veendam. Nu naar ruim 4 jaar ging een strip van een glasplaat kapot van de meest gebruikte la.
Men heeft gezorgd dat ik een nieuwe strip kreeg. Heeft men wel even hun best voor moeten doen.
Erg tevreden over deze service. Mijn advies is dan ook: koop lokaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Steve 20-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn vader was heel positief over jullie service, zo ben ik bij jullie terecht gekomen. Mijn vader had gelijk, top service! Netjes gebeld voor een afspraak om de vaatwasser aan te sluiten, keurig op tijd geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alie 20-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij zijn altijd ontzettend tevreden over aankoop bij EP . Wij gaan altijd eerst kijken of EP het heeft en worden daar prettig geholpen , zowel in de winkel als met een internet bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joke Brienen 20-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Was op zoek naar een dab radio en kwam dit bedrijf tegen met een mooie afgeprijsde radio. Besteld en werd snel en keurig afgeleverd. COMPLIMENTEN

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ans 19-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle VRIENDELIJKE,goede service.EP Stiphout je kunt er altijd binnen lopen voor advies,zijn altijd behulpzaam.Ik
zou de winkel aan iedereen aanbevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 19-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Geen mening was gewoon goed zoals de vorige keer gewoon heel goed geïnformeerd en behandeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A. C. Mol 19-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zowel het product als de levering was prima in orde. De voorlichting op de site is accuraat, en contact met de winkel verliep prettig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

David 19-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Beste prijzen en de levering TV tot 2 keer op rij keurig optijd! Leroy bedankt voor de vlotte reacties op emails! Ik kom zeker nog een keer terug. Mijn favo webshop!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob Oostveen 19-11-2022

Algemene score

4,0

De webshop is duidelijk en overzichtelijk en de koelkast van onze keuze was beschikbaar i.t.t. enkele andere webshops. Het aangeven van een bezorgdatum ging makkelijk. Op de aangegeven bezorgdatum, een maandag, verwachtte wij de koelkast. Deze kwam niet en bij nabellen bleek de winkel op maandag dicht en niet op maandag te bezorgen. Ook bleek de koelkast nog niet in de winkel gearriveerd te zijn. Excuses werden niet gemaakt. Toen de koelkast op een nieuw afgesproken datum werd bezorgd, bleek de draairichting van de deur anders dan door ons aangegeven bij de bestelling. Bij de aflevering werd dit ter plekke in orde gemaakt. Bij het plaatsen werd er per ongeluk een lichte beschadiging aangebracht aan de muur in het trapgat. Hoewel duidelijk zichtbaar werd dit niet gemeld. De koelkast bevalt goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 22-11-2022

Beste Rob,

Hartelijk dank voor jouw review.

Bij het plaatsen van een bestelling op onze website kan je een voorkeursdatum aangeven voor de bezorging. Wij vermelden hierbij dat wij ons best doen om op de opgegeven datum te leveren, echter is dit geen garantie. Wij zullen binnenkort de tekst aanpassen zodat het nog wat duidelijker is dat het om een voorkeursdatum gaat en dat de definitieve datum wordt bevestigd door middel van een telefonische bezorgafspraak,

Het bleek dat in jouw geval het artikel nog besteld moest worden. Dit was helaas te wijten aan een fout in ons voorraad systeem.

Als laatste punt blijkt er een lichte beschadiging te zijn aangebracht aan de muur in het trappengat. Erg vervelend dat dit is gebeurd.

Ik wil je vragen om een bericht te sturen naar klantenservice@ep.nl met daarbij je ordernummer en foto's van de schade?

Nogmaals bedankt voor het plaatsen van de review en ik zie graag een reactie tegemoet.

Hartelijk dank voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,
Gert-Jan
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Jes Nijmeijer 19-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijn contact en snelle levering. Medewerker belde netjes op na online bestelling om de maten door te nemen. Netjes thuis bezorgd en erg vriendelijk personeel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo de Vos 19-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere communicatie, vlotte vriendelijke afhandeling, dus…heel tevreden!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roar 19-11-2022

Algemene score

2,0

Tot 4x toe een beschadigd apparaat ontvangen. Ik koop hier nooit meer iets.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 22-11-2022

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor jouw kritische review.

In uw geval is er inderdaad meerdere keren een apparaat beschadigd geleverd. Uiteraard is dit niet de service die u van ons mag verwachten. Hiervoor bieden wij dan ook onze excuses aan.

Wij zullen contact met u opnemen om tot een passende oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,
Gert-Jan
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Eveline 19-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima prijs voor een AEG wasmachine. Goede service. Fijn dat de oude machine mee werd genomen, daar was ik heel blij mee. Ook netjes aangesloten voor een kleine meerprijs. Perfect.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daddiow 19-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geen fysieke winkelervaring, artikel via de webshop gekocht. Zondag 13-11 besteld, di. 15-11 keurig door ‘n bodediensd geleverd!! 👌

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

fam van den Poll 19-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het gekochte product was later leverbaar. Keurig daarover op de hoogte gehouden. Thuis afgeleverd en geplaatst door een zeer vriendelijke medewerker. Achteraf leek er een kras te zitten op de koelkast. Heel snel kwam daarvoor iemand kijken om dat te bekijken en op te lossen (bleek lijmrest te zijn wat er keurig af kon).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

I. Van W 19-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site. Eerder ervaring gehad met EP bij de aanschaf van een droger. De service was toen snel en correct. Ook nu weer niet teleurgesteld. Service is gewoon erg goed en daar kies ik voor.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews