In augustus 2019 2 fietsen gekocht. levertijd binnen 2 weken.
Na een half jaar bij 1 fiets het display kapot. Dit gemeld. Door Corona waren er leveringsproblemen. Maand later ging het display ook bij de andere fiets kapot. Weer gebeld, zelfde verhaal. Leveringsproblemen. 2 maanden niet kunnen fietsen.
Uiteindelijk display toegestuurd gekregen, moesten ze zelf maar vervangen.
Na 2.5 jaar gevoel dat ondersteuning wegviel. Reparatieafspraak gemaakt, ging enkele weken duren. In die tijd ook een gebroken ketting, door ANWB gerepareerd met melding dat de ketting vervangen moest worden. Monteur kwam eindelijk langs. Software update uitgevoerd en ketting gecontroleerd, niet vervangen. Was niet nodig. Mocht wel maar dan waren de kosten voor mij. Geen garantie.
Gelijk opgegeven dat er een tik in de pedalen zat. Monteur heeft hiernaar gekeken en aangegeven dat er nieuwe pedalen, cranks, besteld zouden worden. Ook opgegeven dat het zadel barstjes vertoont. Dat moest worden nagevraagd of dat onder garantie viel.
Na 2 weken piepend/slepend geluid in het voorwiel. Bij ligt inknijpen rem was het weg, Wel weer her gevoel dat de ondersteuning wegviel.
Begin september was de garantie om en er zou hiervoor nog een onderhoudsbeurt worden uitgevoerd. In juli de afspraak hiervoor gemaakt en pedalen, zadel, en geluid gemeld.
Na 2 keer afspraak uitstellen op 5 september eindelijk de monteur. Op de vraag naar pedalen en zadel kreeg ik te horen dat ik hiervoor Amslod zelf moest benaderen. Monteur mocht geen uitspraken doen over garantie. Weer naar slepend geluid gekeken en bij proefritje was dit weg. Monteur weer weg.
Na 5 minuten slepend gelijk erger terug.
Melding gemaakt bij Amslod. Nu via de mail antwoord dat pedalen en zadel niet onder garantie vallen en dat er voor het slepende geluid een monteur ingepland kan worden. Niet bekend wanneer dat kan ivm drukte.
Volgende fiets komt weer gewoon bij een plaatselijke fietsenzaak vandaan
