Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 66 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Mobiel.nl.
Het vergelijken en kopen van je mobiele abonnement of nieuwe smartphone doe je eenvoudig en snel bij Mobiel.nl. In de mobiele jungle zijn wij er om je wegwijs te maken, zodat jij zelf slim kan kiezen wat het beste bij je past. Een nieuw abonnement bestellen of verlengen kan bij Mobiel.nl altijd. Het maakt hierbij niet uit of je je huidige abonnement ergens anders hebt besteld. Wij zorgen ervoor dat alles makkelijk en snel geregeld is. Wie slim kiest, kiest Mobiel.nl.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 66 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Beste Lars,
Vanuit Mobiel.nl proberen we er alles aan te doen om je te helpen in deze vervelende situatie. Als een toestel niet naar behoren functioneert en is buiten de 31 dagen omruilgarantie, zijn we genoodzaakt om het toestel ter reparatie te verzenden naar de fabrikant. In de tussentijd hebben we een leentoestel toegestuurd.
Nadat jouw toestel ter reparatie was verzonden, heeft de fabrikant aangegeven dat de klacht niet is geconstateerd. Om je van dienst te zijn, willen we graag vanuit Mobiel.nl een korte periode jouw toestel testen, omdat je hebt aangegeven dat de klachten niet constant zijn. Helaas geef je ons hierin niet de mogelijk dit voor je te doen. Graag willen we je nogmaals vragen om het toestel naar ons te verzenden, zodat we deze kunnen testen en indien de klachten worden geconstateerd, een passende oplossing aan te dragen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl
Beste Anoniem,
Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat vervelend dat je een slechte ervaring bij ons hebt gehad. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Om te kunnen bekijken wat er mis is gegaan willen we je vragen een e-mail te sturen naar aftersales@mobiel.nl onder vermelding van 'Review Kieskeurig Anoniem' en daarbij je ordernummer. Zodra wij je e-mail hebben ontvangen nemen wij je klacht verder in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl
Beste Folt Room,
Wat vervelend dat je een slechte ervaring hebt gehad bij ons, dit is uiteraard niet de bedoeling en bieden hier onze excuses voor aan.
Helaas komt het regelmatig voor dat er fraude wordt gepleegd en dit is vaak het geval als er meerdere dezelfde abonnementen worden besteld met een nieuw telefoonnummer. Om dit te voorkomen hebben we in het algemeen met de providers afgesproken om in zulke gevallen een extra check te doen doormiddel van een uittreksel BRP.
Helaas is dit in jouw geval niet helemaal duidelijk gecommuniceerd, hiervoor nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl
Beste R.D.,
Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat vervelend dat de kortingscode die je hebt ontvangen niet werkt. Om te kunnen bekijken waar dit aan ligt willen we je vragen een e-mail te sturen naar aftersales@mobiel.nl onder vermelding van Kieskeurig review R.D. met daarbij je ordernummer en om welke kortingscode het gaat. Zodra wij je e-mail hebben ontvangen nemen wij je klacht verder in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl
Beste Melvin,
Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat vervelend dat je het toestel nog niet hebt mogen ontvangen. Wij doen er vanuit Mobiel.nl alles aan om je bestelling zo spoedig mogelijk bij je geleverd te krijgen. Helaas zijn wij hierin afhankelijk van onze logistieke partner. Om de status van het lopende onderzoek voor je te kunnen bekijken willen we je vragen een e-mail te sturen naar aftersales@mobiel.nl onder vermelding van Kieskeurig review Melvin met daarbij je ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl
Beste Louise,
Onze oprechte excuses dat de bezorging door onze logistieke partner niet naar behoren is gegaan. Indien het pakket alsnog niet goed is afgeleverd, vernemen we dit graag in een e-mail aan: aftersales@mobiel.nl ovv Review Kieskeurig Louise en het ordernummer van jouw bestelling. Zodra we de e-mail ontvangen, nemen we de review graag verder in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl
Beste Ben,
Hartelijk dank voor het plaatsen van jouw review op Kieskeurig.nl.
We bieden onze oprechte excuses aan dat de identificatie sticker over de simkaart is geplakt waardoor deze niet makkelijk te verwijderen is.
Wil je ons alsjeblieft een foto toesturen van zowel de simkaart als van de pakbon, zodat we ons hierin kunnen verbeteren. Deze foto kan je verzenden naar: aftersales@mobiel.nl o.v.v. review Kieskeurig Ben en het ordernummer van jouw bestelling.
Zodra we de e-mail ontvangen, nemen we de review graag verder in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl