Mobiel.nl

Sim only verlenging voor stukken goedkoper als bij de provider zelf. Procedure was erg eenvoudig en is allemaal goed geregeld. Ook wordt je per mail op de hoogte gehouden van iedere stap.

Telefoon besteld zeer snel en optijd geleverd *uw aankoop zullen met zorgvuldigheid afgehandeld worden* ik raad deze winkel aan!

Ik ben bijzonder goed geholpen bij het adviseren en bij de aanschaf van mijn nieuwe telefoon door Puck van Mobiel.nl

Prima website. Zeer overzichtelijk. Zeer behulpzaam en meedenkt. Alleen jammer dat de bezorger Postnl is.

Vriendelijke website werkt heel makkelijk te bestellen en snelle levering Echt super

Na wat vergelijken bleek Mobiel.nl de goedkoopste. Naarst dat ook een uitstekende service. 'S Ochtends bestelling geplaatst en dezelfde avond nog geleverd! Ik ben zeer tevreden.

1 is nog teveel, refurbished toestel gekocht (ordernummer 3346750) na een dag zien we een dode pixel helemaal bovenin ergens aan de rand, klantenservice vraagt een retourzending en geeft aan dat de doos bij voorkeur onherkenbaar teruggestuurd dient te worden. Aangezien we de originele verpakking al hebben weggegooid duct-tapen we de binnendoos. Afdeling retouren "De toesteldoos was volledig beplakt met duct-tape. Hierdoor is de IMEI-sticker onleesbaar en is het niet mogelijk om het toestel om te ruilen voor een ander exemplaar. De verpakking is namelijk onlosmakelijk verbonden aan het product omdat op de verpakking bijvoorbeeld ook de zegel met unieke IMEI-nummer van het toestel is weergegeven. Het is daarnaast gebruikelijk dat aangeschafte artikelen in het algemeen niet zijn te retourneren of annuleren zonder de originele verpakking of een beschadigde verpakking" Hierop geantwoord met de mededeling : Joh print een nieuw stickertje uit kost 0,06 cent probleem opgelost en zo niet dan annuleer ik de aankoop wel geen zin in dit gezanik. Afdeling retouren; "Om de koop te kunnen ontbinden zullen wij 30% waardevermindering in rekening moeten brengen. Hierbij is de toesteldoos namelijk onbruikbaar geworden" Even voor de goede orde dat is dus 105 Euro voor een niet officieel apple binnendoosje aangezien het refurbished was, want de leverancier kan geen nieuw stickertje aanleveren. Nooit meer hier...zelden zulke mensen meegemaakt die 105 euro durven te rekenen voor een nieuw doosje en een nieuw stickertje en zich bij een kapot tweedehandstoestel zich zo durven op te stellen in plaats van zichzelf kapot te schamen dat ze uberhaupt kapotte toestellen aanbieden die "zo goed als nieuw" zouden moeten zijn. * https://www.mobiel.nl/vragen-en-contact/ruilen-annuleren/hoe-kan-ik-mijn-bestelling-ruilen-of-annuleren/ruilen-los-toestel Bron : mobiel.nl op deze pagina staat dat ze voor een kapotte doos maximaal 10% kunnen rekenen in waardevermindering dus een slecht toestel leveren en dan de klant laten betalen voor hun kosten, dat gaat er bij mij niet in!

Goede uitleg voor aanschaf en betaling nieuw toestel, doordat andere betalingswijze genoodzaakt was werd ik duidelijk door het alternatieve proces geleid

leuke shop veel aanbiedingen ik heb daar een nieuwe telefoon gekocht met abonnement zeer tevreden jammer dat je eigen nummer overzetten wat langer duurt verder goede service had hem binnen een dag binnen

Doen wat ze beloven en wanneer er iets is, dan ook direct bereikbaar, oplossingsgericht en onder noemer service. Aanrader !@

bij verkoop zeer goed bereikbaar niets op aan te merken, maar heb je iets dan zijn ze bijna niet bereikbaar. stuur je toestel zonder schade terug beweren ze dood leuk dat er schade op zit of je ff 28 euro extra wil betalen... heb je overeenkomst gesloten op 5 nov die wettig bindend is dus ook voor mobiel.nl kunnen ze ineens niet lveren en andere oplossing dna w8 hebben ze niet. zit je dus gewoon zonder telefoon. ik zal de ACM ook op de hoogte stellen en mijn das rechtsbijstand

Nieuwe smartphone besteld met verlenging van mijn sim-only abonnement. Op de website van de provider bleek dat ik al kon verlengen. Na het plaatsen van de bestelling kreeg ik een bericht van mobiel.nl dat ik toch niet kosteloos kon verlengen! Moest €40 extra betalen.... Gebeld naar de klantenservice van mobiel.nl om opheldering te vragen. Bleek geld te kosten omdat ik niet rechtstreeks bij de provider verlengde... De persoon van de klantenservice keek voor me of aanschaf van dezelfde smartphone met verlenging rechtstreeks bij de provider misschien voordeliger voor me zou zijn, bleek dat daar alleen de smartphone met mindere specificaties leverbaar te zijn. Dus toch maar voor mobiel.nl gekozen. Ondertussen was het laatste tijdstip voor verzending vóór het weekend al verstreken, maar er werd alles aan gedaan om e.e.a. nog snel rond te krijgen. Is gelukt en alles werd netjes op de volgende dag (zaterdag) geleverd! Top service van mobiel.nl!

Duidelijke keuzes, snelle afhandeling en na kort vergelijken toch iets goedkoper dan de rest…

Na 1 telefoontje waar ik vriendelijk te woord werd gestaan ben ik meteen van provider over gestapt en mijn abonnement verlengd met behoud van nummer. De volgende dag mijn telefoon in huis zoals beloofd.

Bestel al jaren bij Mobiel.nl, ook omdat de fysieke winkel in de buurt zit. Altijd goede en vriendelijke service. Dit keer ook weer tevreden met de snelle levering. Wel beetje teleurgesteld dat er staat dat je wat gratis krijgt, en dan achteraf pas blijkt dat je dat zelf moet aanvragen en het tot 9 weken kan duren voor je het ontvangt. Had wel duidelijker aangegeven mogen worden.

Heb al een aantal keer bij Mobiel.nl mijn abbonement verlengd. Ben altijd erg tevreden over het gemak en de betrouwbaarheid. Ook de communicatie is heel duidelijk en ook nu weer alles heel snel geregeld en superblij met mijn nieuwe telefoon!

de shop geeft je duidelijkheid in welke mobiele abonnementen er zijn om van te kiezen. Daar heb ik niet zo zeer iets over te klagen. Echter is mijn nieuwe mobiel nog steeds niet aangekomen. Post NL heeft nu drie keer gezegd dat ze hun pakketje de volgende dag zouden brengen. Drie keer is mij net te veel....

Gewoon de beste aanbieding en op voorraad wat ook belangrijk is en snel verzonden alles is naar wens verlopen

Ja gewoon heel klantvriendelijk en meedenkend personeel. Winkel is vlak bij en je wordt er supergoed geholpen. Ze weten waar ze over praten.

Voor het eerst bij mobiel.nl een toestel uit de koopjeskelder gedaan.. Blij met aankoop zeker geen spijt van. Bij hun concurrent waar ik eerder bestelde ging 't steeds mis en daar ben ik nu wel klaar mee.. Tot de volgende keer mobiel.nl..

Hele klantvriendelijke juffrouw heeft ons telefonisch geholpen met het aanschaffen van n nieuwe telefoon met abonnement omdat wij er zelf niet goed uit. Dag erna werd het toestel al bezorgd.

Sluit al een aantal jaar mijn abonnement af bij mobiel.nl. Ik kom steeds weer terug bij hun vanwege een duidelijk en overzichtelijk assortiment mobieltjes en abonnementen. Tot nu toe zijn ze voor mij ook de goedkoopste. Verder is er een vlotte en duidelijk afhandeling van je bestelling. In mijn geval haal ik me mobiel op maar je kunt hem ook laten bezorgen. Het personeel is kundig en aardig.

ik heb voor mobiel.nl gekozen omdat het toestel wat ik gekocht heb in aanbieding was. werdt snel geleverd met de spullen die ik er bij besteld had. mooi toestel lekker snel. alleen over de accu ben ik niet zo tevreden. met een beetje youtube loopt hij sneller leeg dan ik verwacht had. maar voor de rest tevreden.

Werd zeer vriendelijk geholpen. En alles werd goed uitgelegd. Voor mij de ideale site om mijn abonnement af te sluiten . Dik tevreden!!!!👍

Duidelijk en snel geregeld. In de avond afgesloten en de volgende dag al de telefoon binnen. Alles is goed geregeld