samsung.com
8.5(250)
Gemiddelde beoordeling
8.5
Deze score is gebaseerd op 250 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor samsung.com zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Reviewscore10.0
Er worden degelijke en kwaliteitsvolle producten aangeboden, innovatieve design die naadloos ingaat met het decor, gemakkelijk bestellingen te plaatsen online en snelle levering. Contact met klantendienst online snel en efficiente hulpverlening. Zeer tevreden.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Fast delivery, good quality and can collect points for Samsung member.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore5.0
Hallo, er moet me iets van het hart. Ik heb op deze webshop mijn samsung galaxy s24 ultra 512GB besteld en aangedreven, waarmee ik heel tevreden ben, maar bij het invullen van de bestelling heb ik niet gereageerd op de overname van mijn oud toestel, maar heb wel gereageerd op de aanbieding van de extra inruilwaarde waardoor ik dacht dat dat genoeg was om deze promo te krijgen. Er stond wel bij dat het dadelijk bij de afrekening zou geregeld worden, maar dat is niet gebeurd. Daarom heb ik de bestelling toch laten doorgaan en heb ik bij de bestelling op deze zaak gewezen. Daar ik geen respons van jullie kreeg heb ik de klantendienst gecontracteerd maar daar hebben ze mij niet geholpen. Daarom stel ik mijn vraag hier, is hier nog iets aan te doen want ik heb de bestelling op tijd gedaan om van deze promo te kunnen genieten, het gaat voor mij toch over een serieuze som. Graag een antwoord aub.
Reviewscore9.0
En zeer effectieve winkel. Heel gebruiksvriendelijk. Ik was erg onder de indruk van het gemak en de snelheid van de levering. Ik zal het ten zeerste aanbevelen
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
De afgelopen jaren hebben wij altijd besteld via de webshop. Heel gemakkelijk en gebruiksvriendelijk. De webshop geeft een duidelijk overzicht van alle producten en hun functionaliteiten. Vooral de 'vergelijk-knop' vind ik zeer handig. Zo zie je onmiddellijk waar de GSM's onderling van mekaar verschillen. Ook worden er voldoende foto's getoond zodat je een beter idee van het toestel krijgt.
Als je snel een nieuwe GSM wil, ga je beter naar een winkel want de levertijd bedraagt toch een kleine week.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Samsung shop vandaag bezocht. Leuke ervaring. Wachttijd viel mee, verkoper informeerde tijdens wachten waarvoor ik kwam en gaf aan dat ik de volgende was. Zelf kwam ik voor een screenprotector, deze is zorgvuldig aangebracht met de nodige uitleg over de protector en de garanties die men geeft.
Zeer vriendelijke verkoper, correcte afhandeling.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Super promotie rechtstreeks bij de producent voor de A55 5G. Dat geeft vertrouwen! De online inruilactie van de oude smartphone is zeker ook een pluspunt. Dat toestel blijft anders toch maar in de kast liggen. Je krijgt voldoende tijd om alles over te zetten en het oude toestel gratis via een postpunt te verzenden. De communicatie over bestelling en verzending zijn helder en to-the-point. Prima gedaan Samsung!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Goede site, levering was te laat maar werd goed over gecommuniceerd
Reviewscore8.0
Ik kocht een Samsung Galaxy S23 op de webshop. Hierbij kon ik zelf kiezen wanneer deze zou geleverd worden. Op de gekozen dag had ik hem dan ook in handen. De webshop zelf is duidelijk en goed in gebruik. Ik raad ze dan ook aan.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore1.0
Samsung S24 Ultra besteld op de webwinkel van Samsung.
Toen ik na levering naar het ophaalpunt ging was de locker leeg.
Moeilijk beschrijfbaar hoe ik me voelde op dat moment.
Heel moeizaam contact met de klantendienst van Samsung.
Na een week toch al een paar keer contact gehad maar geen voortgang.
Medewerkers doen hun best om Nederlands te praten.
Het blijft wachten op het onderzoek.
Ik hoop dat ik niet de dupe word van een leverfout van Bpost.
Reviewscore10.0
Veel betere kwaliteit dan op voorhand verwacht, goede camera en sterke batterij. Ook heel blij met alle functionaliteiten, zoals draadloos opladen, galaxy ai...
Ligt goed in de hand, niet te groot
Reviewscore4.0
Product niet geleverd op afgesproken tijdslot. En klantendienst is verschrikkelijk! Heel onvriendelijke medewerkers ! Producten van Samsung zijn goed en website is overzichtelijk. Maar ik geef maar een 4 puur door dat de klantendienst waardeloos is!
Reviewscore10.0
Alles geleverd zoals gevraagd en op de juiste dag.
Website is ook heel uitgebreid en gebruiksvriendelijk.
Ik kom zeker nog terug !!
Reviewscore10.0
Ik ben heel erg tevreden over de webshop. Alles netjes en op tijd geleverd zoals gewoonlijk. Heel betrouwbaar en correct. Niets op aan te merken. Ben ook heel tevreden van mijn aankoop.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Zeer tevreden van de webshop, heel snelle levering
Zeer tevreden van mijn nieuwe s24plus
Al jaren een samsung en zal er nooit van afwijken.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Goede, gedetailleerde informatie over alle producten.
Snel en efficiënt bestellingsproces.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
De aankoop bij Samsung verliep perfect en inderdaad 19 juli stond de postbode ergens in de buurt , hij vond mijn adres niet. Vrijdag en dan ook nog feestdag, dinsdag 23 juli had ik hem eindelijk. Speciale zwarte versie , wat een mooi toestel. Supermakkelijk van mijn s24+ alles netjes naar mijn nieuwe zplip6. Supersnel , heel mooi scherm. De overgang is bijna niet meer te zien , de batterij is nu ook een hele verbetering. En ondanks de 45 watt laadt hij toch behoorlijk snel op. Niet goedkoop maar de moeite waard! Mijn volgende? .............. de Z Flip 7 uiteraard 😁👍
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Nieuw computerscherm besteld en de dag nadien geleverd!!! Zeer tevreden van.
Reviewscore7.0
Door korting van de werkgever op de website terecht gekomen. Het bestellen verloopt heel vlot en niks op aan te merken.
De duurtijd is erg lang. Zeker in tijden van binnen de 2 werkdagen was dit een wachttermijn van 3 weken... Geen idee waarom. Wel geleverd op de afgesproken datum. Helaas geen update van de status van Samsung zelf. Enkel de dag zelf info van de maatschappij die het pakje zal leveren .
(Geen tussentijdse info)
Ander detail. Ik heb een smartphone besteld. Maar er zat niet eens een lader bij.
Raar, want niet iedereen heeft een stopcontact met USB poort.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Zfold 5 besteld en alles is zeer goed verlopen , bestelling de dag nadien geleverd zoals in mail stond.
Zeer handig toestel
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Ik vind het zalig om online bij jullie te shoppen. Fijne zoekfunctie.
Het allerhandigste vind ik de filters. Zo vind je snel wat je nodig hebt!
I would recommend
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Flip6 heeft een minder opvallende plooi in het scherm verder een snapdragon3 waardoor het toestel gewoon vlot loopt. Verder is het crafted design echt nice zeer tevreden.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Vragen die ik had voor mijn aankoop heb ik via messenger kunnen stellen waardoor ik een ervaring had als in een fysieke winkel. Hierna heb ik mijn bestelling geplaatst en de dag erna (zaterdag) ontvangen met voldoende tussen updates over mijn bestelling. Zeer tevreden over de procedure.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Heel erg gemakkelijk om te bestellen, visueel mooie website met veel informatie. Mijn bestelling is ongelooflijk snel geleverd.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Gemakkelijke goede informatie voor keuze te maken op webshop. Gemakkelijk bestelling plaatsen en mooie promoties om van te genieten . Levering precies zoals gevraagd snel en correct uitgevoerd door twee vriendelijke goed lachse medewrekers . Top bedankt hiervoor .
Ja, ik beveel deze shop aan