coolblue.be

Prima shop Levering perfect Prachtige vaatwasser die volledig volgens mijn verwachtingen is Goed gedaan!

Altijd vriendelijke en snelle service, zeer accuratie communicatie over verzendtijden met regelmatige updates over het precieze tijdslot. "Morgen gratis geleverd" is écht morgen en gratis geleverd. Ik ken weinig andere online winkelervaringen die aangenamer zijn. Ik hou zo van Coolblue!

Onze controller vertoonde stickdrift. Makkelijke retourprocedure en 2 dagen later hadden we al een nieuwe. Gelukkig maar want ik een man en kind die geen controller meer hadden, niet lang overleefd. Bedankt om het leven van een mama weer aangenamer te maken.

Energielabel van de droogkast : A++bleek uiteindelijk niet overeen te komen met label vermeld op de website: A+++ Leverancier weigerde het toestel te installeren en verpakkingsmateriaal mee te nemen zoals vermeld op de website.

Gemakkelijk te bestellen Vlug antwoord bij vragen Of aanpassingen van bestelling en supersnelle levering Dik OK 👍

So far all is well! Zaterdag besteld en zondag reeds binnen. Supersnel en niet verwacht 👍👍 Product naar behoren!

Echt gebeurd. Ik bestelde vlak voor middernacht een tuinslang en ´s morgens om 10u30 werd deze al geleverd. Top!!

Je kan op elk moment op de webshop, je kan vergelijkingen maken van verschillende producten, je kan contact opnemen en krijgt duidelijk antwoord.

Het bestelproces via de website verliep soepel en het afhalen bij het winkelpunt in Wilrijk was eenvoudig, aangezien het item daar exclusief beschikbaar was. De winkel heeft zich ontwikkeld tot een belevingsruimte en ontspanningsplek, wat ik fantastisch vind. De aangename temperatuur, duidelijke wachtrij, vriendelijk personeel, gezelschapsspellen, diverse zitplaatsen en de mogelijkheid om een drankje te nuttigen, maken het een zeer aangename ervaring.

Altijd tevreden van de klantenservice van Coolblue in tegenstelling tot die van vele andere winkels!

Snel en correct geleverd, gemakkelijk keuzemenu en filter op de website. Top!

Vriendelijke verkopers in een aangename winkel. Het mogelijke wordt gedaan om aan de wensen van de klant tegemoet te komen.

Levering vooorzien tussen 10 en 1a om 16 u verwittigd worden dat levering die dag niet meer komt . (Wel dag vakantie genomen). Afspraak herpland naar zaterdag…. Vrijdag avond 22u, geen communicatie van coolblue….

Op zaterdag een mobiele airco besteld. Ging zondag geleverd worden, was beloofd, wat me sterk verwonderde. Vandaag, dinsdag, tot op heden nog niets ontvangen...

Amerikaanse koelkast besteld,mevrouw aan de telefoon was vriendelijk, zei dat de mensen van coolblue de koelkast naar de 2de verdieping zouden brengen,en dat ze de koelkast zouden aansluiten en onze kapotte koelkast zouden ze meenemen.Maandag kwamen de bezorgers van de koelkast, keken even in de onze traphal en zeiden toen dat ze de koelkast niet naar het 2de verdiep mochten brengen omdat het een draaitrap is en dat ze daar niet voor verzekerd waren. Oke ,dat snap ik,maar waarom zei die mevrouw dan dat ze dat wel deden ? De bezorgers zeiden dat de mensen die aan de telefoon zaten dat die niet wisten hoe het er allemaal aan toe gaat ?? Dus koelkast terug meegenomen,geld terug op mijn rekening, nog eens over nagedacht en toen toch terug dezelfde koelkast besteld ,wederom bij coolblue, omdat we deze keer ook een ladderlift hadden besteld,wat ook niet goedkoop is,maar was noodzakelijk. Volgende dag werd de koelkast geleverd, 2 mannen van coolblue haalden de koelkast uit de truck en zetten het op de parkeerplaats voor onze woning ( de meneer met de ladderlift was er ondertussen ook al) Het enige dat deze mannen moesten doen was de koelkast op de ladderlift zetten ,naar boven komen,de koelkast op de juiste plaats zetten en ze aansluiten, dat is toch de belofte die ze geven ,maar...die mannen zeiden dat ze geen tijd hadden om te wachten tot de ladderlift klaar stond,wat in totaal nog geen 5 minuten heeft geduurd. Dus zeiden ze tegen mijn man dat ze achter de hoek iets gingen afleveren en dat ze dan terug zouden komen ...wij hebben ze niet meer terug gezien Mijn man en de meneer van de ladderlift hebben de kapotte koelkast naar beneden gelaten en de nieuwe Amerikaanse koelkast zelf helemaal naar binnen gesleurd vanop de ladderlift, ze uitgepakt ,op de juiste plaats gezet en aangesloten. Alles met een glimlach? Sommige bezorgers toch niet!!!!! Dus onze kapotte koelkast stond beneden en de verpakking van de nieuwe koelkast lag verspreid in mijn huiskamer, en dat is veel karton en isomo. Ik heb die dag met zeker 5 mensen van coolblue aan de telefoon gehangen en telkens werd ik ofwel doorverwezen of werd ik zo lang in de wacht gehouden en telkens moest ik mijn verhaal doen ,vermoeiend. Ik heb met de bezorgers nog gebeld maar die waren echt onbeschoft en zeiden dat ik iemand anders moest laten komen om de verpakking en de oude koelkast mee te nemen ??!! Op een maandag zijn de bezorgers geweest en andere bezorgers ( hele vriendelijke ,echt waar) Hebben Woensdag de verpakking en de oude koelkast komen ophalen !!!! Lange review, maar ik vind dat als het niet meevalt, ik dit ook mag vernoemen.

Snelle levering, correcte omschrijving van de bestelde producten. Goede kwaliteit van de bestelde producten.

Zeer goede klantenservice. Je kan ze makkelijk bereiken en staan altijd vrolijk klaar om je te helpen. De verzending en levering gingen ook zeer vlot. Op zondag besteld en maandagvoormiddag al geleverd. Een e-mail met extra uitleg en handleiding over hoe je jouw product optimaal kan gebruken. Topservice! Zeker een grote aanrader! Prijs voor mijn product was ook 25 euro goedkoper dan op andere websites.

Zeer gebruiksvriendelijk. Helder. Goede opvolging en correcte levering zoals voorzien. Uitstekende service.

Coolblue doet zoals beloofd. De iPhone 13 Pro is idd zo goed als nieuw. Geen enkel krasje te bespeuren en een 100% batterij-capaciteit. Ook het gebruik van de elektronisch ecocheques is een sterke troef. Er was die dag net een technische storing bij het bedrijf van de cheques, maar de snelle respons van de Coolblue helpdesk heeft me snel geholpen. Zeer tevreden!

Webshop heeft een heel overzichtelijke en gebruiksvriendelijke site. Daarnaast is de prijs/kwaliteitsverhouding zeer goed Ze blinken uit door een snelle levering.

Ik ben al verschillende keren bij Coolblue goed geholpen geweest. Veel beter dan bij andere grote winkelketens die heel wat reclame maken. Coolblue steek blijkbaar liever zijn geld in de klanten, dan in reclame.

overzichtelijke website - ruime keuze - voordelige prijzen - vlotte bestelling en levering

vlotte afhandeling. Snelle levering. Vriendelijke en correcte service. Kortweg: prima

Overzichtelijke site, makkelijk te gebruiken. Edifier R1700BT luidsprekers besteld (ook tevreden over) levering van hun kant was in orde, woensdag besteld en donderdag geleverd, laten leveren in winkel die voor zijn sluitingsuren al gesloten was, dan maar volgende dag gaan afhalen maar deze persoon was alles behalve vriendelijk. Niet de fout van coolblue, volgende keer terug gewoon thuis laten leveren. Ik blijf hier kopen.

Duidelijke info over aankoop (warmtepomp-droogkast), uitstekende communicatie via mail en sms, en zeer vriendelijke installateur die pas vertrok als alles duidelijk was.