EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1580 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

ep groenlo 23-06-2021

Algemene score

10,0

ik heb online gekocht.
goede ervaring
perfect geleverd
ga dit aan anderen aanbevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Olaf 23-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geen enkel minpunt! Per ongeluk 2 soundbars besteld ipv 1. Ik ben de dag daarna direct gebeld met de vraag of dit wel de bedoeling was. Heel fijn! Levering was stipt op tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Linssen 23-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nette prijs, snelle verzending en ruime keus. Wat wil een mens nog meer. Volgende keer kijk ik eerst bij Ep.nl

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

# Gio uit Apd! 23-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij EP een wasmachine en onlangs ook een inductiefornuis gekocht. Beide keren een positieve ervaring gehad met oa het bestellen, wat heel gemakkelijk gaat en je wordt goed op de hoogte gehouden over de status van je bestelling. De service is ook goed. Ben goed geholpen en geïnformeerd door een hele vriendelijke bezorger! 👍🏽👍🏽👍🏽

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

C.van Vugt 23-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snelle levering.
Geen gezeur en de oude koelkast meteen meegenomen.
Vriendelijke medewerker.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

j.verstoep 23-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Dit is een fijne winkel met een mooi assortiment. En wat ik ook erg belangrijk vind is dat je er prettig geholpen wordt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A. Heek 23-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De webshop is uitstekend. Daarnaast heeft EP Heijnen zeer goede service en komen ze de afspraken na.
De droger werd op advies van Gert Jan (Top werknemer bij EP) aangesloten op de afvoer van de HR ketel zodat we niet na elke droogbeurt het water weg hoeven gooien. Dat is nou service en meedenken, Chapeau!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P. Boven 23-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed geadviseerd over aanschaf stofzuiger.
Thuisgekomen bleken de overige gezinsleden niet content te zijn met deze aankoop de volgende dag stofzuiger geruild voor een andere.
Dit was totaal geen probleem zelfs nog gratis stofzakken meegekregen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

VinodPerumal 23-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

I appreciate the on time delivery and service. The delivery person adjusted a slightly out of the way shelf hindering the afzuigkap on his own

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jos 23-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik koop veel van mijn elektrische apparaten bij EP, vanwege de goede service en concurrerende prijzen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

NK 22-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima webshop, lg-tv gekocht vanwege een mooie scherpe prijs, maar aanvankelijk wordt de tv niet als aanbieding getoond, dat was een verrassing bij doorklikken, de inhoudelijke informatie over de tv mag uitgebreider, miste bijvoorbeeld of de tv ziggo-gecertificeerd was, heb met EP gebeld over de ontbrekende info en ben daar perfect geholpen. Levering wordt over gecommuniceerd, dat is erg prettig, verder vlot, netjes en correct.
Ik vind het toppers!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Manon 22-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super overzichtelijke webshop. Woensdag avond besteld en donderdag kon ik het afhalen in de winkel, dus super snelle service. Thuis bezorgen kan ook natuurlijk, maar ik woon dichtbij de winkel dus heb het gewoon zelf afgehaald.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 22-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie moderne winkel met alles wat je hartje begeert, snelle levering en ook nog voor een scherpe prijs oude spullen mee terug wat wil je nog meer

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jo 22-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede producten voor een concurrerende prijs..
Prima snel geleverd door vriendelijke mensen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ontevreden klant 22-06-2021

Algemene score

5,0

Online bestelling geplaatst, omdat ik niet in coronatijd naar de winkel wilde gaan. Ik werd verschillende keren gebeld of ik de bestelling wilde komen ophalen, want deze zou klaarliggen. Ik heb tot 3x toe moeten aangeven, dat ik de bestelling bezorgd wilde hebben. Later bleek ook nog eens, dat de bestelling toch niet compleet op voorraad was en besteld moest worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 22-06-2021

Geachte heer, mevrouw
Hartelijk dank voor uw feedback. Ik ga ervan uit dat een EP:Winkel er alles aan wil doen wat in hun mogelijkheden ligt om u als consument te helpen, ook bij uw keuze niet naar de winkel te willen. Heeft u ook met de winkel hierover persoonlijk contact gehad om uw klacht te bespreken, anders adviseer ik u dat alsnog te doen. U mag ook altijd ons een mail sturen: klantenservice@ep.nl
Met vriendelijke groet,
EP: Klantenservice

Vind ik nuttig 0

G. Kaagman 21-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een airco besteld via de site, 30 minuten later werd ik gebeld dat ze hem in de winkel hadden staan en dus meteen kon ophalen. Daar snel geholpen en aangeboden hem mee te dragen naar de auto.
Top geregeld en dus zeer snel geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lisa 21-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Via de site een airco besteld om op te halen. In de winkel was de airco al gereserveerd. Personeel heeft er toch voor gezorgd dat we de betreffende airco konden meenemen! Heel erg fijn, goede service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arie 21-06-2021

Algemene score

5,0

Ik heb via internet een stofzuiger gekocht. Ik zocht een bepaald model en deze zou de volgende dag bezorgd worden. Ik heb daarom speciaal voor deze EP gekozen. Na een aantal telefoontjes met de winkel waar ik deze besteld had en het hoofdkantoor werd een ding vooral duidelijk. De winkels van EP bezorgen liever niet thuis. Ze zijn daar ook niet op ingesteld. Ik woonde te ver weg. En ze kwamen nooit bij mij in de buurt. Maar ik woon hooguit 25 km van de winkel vandaan. Daarbij kan heel Nederland via internet bij EP bestellen. Uiteindelijk heeft een winkelmedewerker 9 dagen later de stofzuiger aan huis bezorgd. Hij was het duidelijk niet eens met de gang van zaken. Hij vond het niet eens nodig ons te begroeten. En zat al in de auto voordat wij onze oude stofzuiger mee konden geven. Iets wat ze ook op internet aangeven als service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 21-06-2021

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Graag verzoek ik u een mail te sturen naar klantenservice@ep.nl met hierin uw ordergegevens. Ik kijk dan graag waar een en ander niet vlekkeloos lijkt te zijn verlopen.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Schrunnie 21-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een fijne winkel met zeer goede service. Of je nu komt voor een lampje, ventilator of wasmachine, men neemt alle tijd voor je. Ik kom bij EP stevens te s Gravenzande. Enige tijd geleden een Siemens wasmachine gekocht. Deze werd netjes afgeleverd en aangesloten terwijl er ook nog een droger op de wasmachine geplaatst moest worden.
Pas een ventilator, ook wee alle hulp. Ik kan hen echt aanbevelen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S.P.C. Vof 21-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Telefonisch contact was goed, de gekochte wasmachine is goed, maar de levering door de chauffeur is een dikke min. Deze chauffeur parkeer de vrachtwagen midden op de weg zodat er geen ene auto meer door kon, terwijl wij speciaal een grote los en laadplaats hebben waar een 20 meter wagen zelfs helemaal op kan. De ontvangen mail waarin staat dat de machine omstreeks 14:57 geleverd zou worden klopte ook niet, want het was ruim een uur later voordat de chauffeur zich melde, en van vriendelijkheid had die ook niet gehoord. Het ergste was nog dat de chauffeur helemaal vanaf waar de wagen midden op de weg stond met de steekwagen met de wasmachine erop naar de ontvangst deur kwam lopen, terwijl als hij de vrachtwagen gewoon op onze laad en losplaats had gezet de machine zo bij ons van zijn laadklep neer had kunnen zetten. Nu snap ik waarom die te laat was want als die overal +/- 60 meter gaat lopen terwijl het in twee meter kan, ja ............. dit geeft te denken.
MAAR DE MACHINE IS GOED.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 21-06-2021

Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback, ik heb u een persoonlijke mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Jan 21-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Jammer dat op de website stond dat de wasmachine binnen 1-3 dagen geleverd kon worden. Was dus op voorraad. Later na telefonscjh contact bleek dit langer dan een week te zijn. Verdomd lastig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 22-06-2021

Geachte heer B,
Hartelijk dank voor uw feedback. Uw order is geleverd door een van onze EP:Winkels. We hebben helaas te maken nog met moeizame belevering vanuit leveranciers, en ik vrees dat uw order hierdoor later werd geleverd dan de winkel ook zou wensen. Daarnaast kan het ook nog gebeuren dat er meer machines zijn verkocht dan werkelijk op voorraad bleken te zijn, dat is vervelend maar kan helaas gebeuren. Ik heb uw bericht in ieder geval ook doorgestuurd naar de winkel.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Pille3221 21-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Kortom zeer tevreden! Graag weer! Een beetje vertraging in de levering (geen fout met EP) maar altijd leuk contact per mail en voldoende informatie!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EP on line shop 21-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb gekozen voor EP omdat ik op zoek was naar een Dyson. Info op de site was was en helder en vooral de snelle levering van 1 dag was voor mij de belangrijkste reden om voor EP te kiezen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ramona 21-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Namens onze honden heel veel dank!
Wij moesten snel een vriezer hebben omdat onze honden in verband met allergie over moesten op KVV.
Bij EP Zijlstra een mooie aanbieding gevonden, snel en makkelijk besteld en de dag erna geleverd.
Nou niet dus, vandaag besteld is vandaag geleverd!
Wat een service, om 17.45 besteld en om 18.30 door de eigenaar zelf afgeleverd na een telefoontje. Want hij kwam zo ongeveer langs ons huis.
Super service, super vriendelijk en heel meedenken. Mij ziet deze winkel zeker terug!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wendy 21-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne overzichtelijk site, duidelijke communicatie tot aan levering en netjes verpakt!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews