VeiligKopen.nu

Sommige dingen geloof je niet?! We hadden een probleem met onze vaatwasser, maar gelukkig hadden we garantie bijgekocht. Voor de zekerheid toch maar even gebeld om te laten checken of in het systeem hetzelfde staat wat betreft de garantietermijn als dat wij denken dat er zou moeten staan. De medewerker die wij aan de lijn krijgen checkt het systeem en bevestigd ons dat er inderdaad nog garantie op de vaatwasser zit, enwel t/m 2027. Top. So far, so good. Zou je denken. Dus wij laten de monteur komen en die vertelt ons: of wij moeten 229 euro betalen voor de reparatie, of anders de voorrijkosten van 79 euro. Huh? Maar wij hebben verlengde garantie gekocht, dus dan is dat toch gedekt? De monteur adviseert om toch maar even te bellen, omdat hij zeker wil weten wie de rekening gaat betalen. Logisch. Dus wij gebeld (andere medewerker dan de vorige keer) en wat schets onze verbazing, je raadt het al: "Nee hoor, de garantie is oktober 2025 geëindigd." Huh? Wacht even hoor: wij bellen juist vóór dat we een monteur laten komen om te checken of er nog garantie op het apparaat zit hetgeen volgens de medewerker die wij spraken zo is, en vervolgens krijgen we nu te horen dat dat niet klopt?! Dat kan toch niet waar zijn? En nu dan? "Tsja", zegt de medewerker doodleuk, "dat is aan jullie: jullie betalen nu dus de reparatie of de voorrijkosten aan de monteur". Voor de zekerheid maar gekozen voor de voorrijkosten. Daarna uiteraard weer contact opgenomen over dit voorval en toen kwam het, je gelooft het niet... volgens de medewerker is de collega een stagiair en hadden wij ook nog een andere collega moeten raadplegen of zijn bewering wel klopte... Wij weten werkelijk niet wat we horen! Zegt die medewerker dat nou echt??? Dus als je jullie bedrijf belt is de bedoeling dat je altijd óók nog aan een andere medewerker vraagt of het klopt wat zijn/haar collega net gezegd heeft?!?!? Serieus?!? Ik weet het niet hoor, dit kan toch niet waar zijn?! Nou, blijkbaar wel dus. Wij stelden nog voor om ons dan in ieder geval de helft (het verzoek om hele bedrag was al afgewezen) van de voorrijkosten te vergoeden, maar zelfs dat was onbespreekbaar. Dan blijkt 'veiligkopen.nu' dus ineens 'onveiligkopen.nu' te zijn. Dit bedrijf is op zijn zachtst gezegd niet echt klantgericht bezig.

Ik had al eerder spullen bij deze winkel in Zoeterwoude gekocht: een oven van Bosch, twee ovens van Küppersbusch en een afzuigkap. Maar over de vaatwasser van 2021 gaat mijn verhaal: we hadden er één met een deukje uitgezocht -dat zie je toch niet na inbouw. Weekje later werden we gebeld: het was niet alleen maar een deukje; het ding had serieuze schade. Fijn dat ze daar goed naar kijken voor ze hem afleveren! We kregen een nieuwe voor de prijs van het "deukje", alleen: het duurde en duurde maar. Toen hij er na 5 weken was, kregen we er voor ons geduld nog 5 jaar garantie bij en dat heeft ons nu gered! Onlangs gaf hij een foutmelding en deed niks meer. AEG stond binnen twee dagen op de stoep en de kosten van de reparatie werden binnen een week door de winkel vergoed. Wij blijven deze winkel trouw, ook al wonen we inmiddels op de Veluwe!

Na het verwijderen van de verpakking van de wasmachine bleek dat de wasmachine ergens beschadigingen had opgelopen. Nog voordat de machine geheel was uitgepakt, foto gemaakt en opgestuurd naar Veiligkopen.nu. Binnen een uur reactie dat de volgende dag een nieuwe wasmachine zou worden gebracht. Volgende dag geleverd en geplaatst. Een dikke 10+ voor de service.

Erg goede prijs/kwaliteit verhouding, artikelen zijn aanzienlijk beter geprijst dan concurrenten. Levering normaal gesproken de volgende dag, nu met plaatsing werd ik de volgende dag gebeld voor een afspraak. Alsnog zat de koelkast binnen een week erin, keurig gemonteerd. Duidelijke en fijne commucatie en samenwerking. Voor mij een aanrader en voor herhaling vatbaar. Ordernummer VK1318204

Ik heb een inventum KV1850W koel vriescombinatie gekocht en ben daar zeer tevreden over. Je word goed op de hoogte gebracht door de bezorgers van dylogic en 15 min voor aankomst gebeld dat ze zo voor je deur staan👍 daarbij zijn ze vriendelijk en leveren goed werk af. De communicatie via mail met veiligkopen.nu is zeer goed en je vragen worden dikwijls meteen beantwoord. Ik ben zeer tevreden en zal in de toekomst zeker hier weer bestellen. Mvg. Raymond

PERFECT !!! Echt een super dienst ! Ik heb gisteren besteld en vangen ik al mijn oven gekregen. En de leverancier was echt super die verdienen echt een 10/10.

fijne webshop, snel gevonden wat ik zocht, bestelling snel geleverd, netjes in huis afgeleverd. Zeer tevreden met het product wat ik heb gekocht.

Een mooie nieuwe droogkast van Bosch gekocht. De prijs was meer dan €200 goedkoper dan op Coolblue en op de website van Bosch zelf. Plus nog eens een Cashback van Bosch zelf. Alles was heel makkelijk geregeld, alles werd heel duidelijk gecommuniceerd, en alles werd netjes op tijd geleverd door een firma die een zeer goede track&trace had, en ook vriendelijk personeel. Ook vooraf heb ik zowel gebeld als een bericht gestuurd via Messenger naar Veiligkopen.nu en in beide gevallen was ik zeer goed en snel geholpen. Alles was perfect zoals omschreven op de website, het juiste model, de juiste levertijd. Ik zou hier zeker opnieuw bestellen volgende keer.

Snelle correcte levering volgens afspraak. Duidelijk website, in een woord geweldig.

De prijs was prima van de frigo. Alles op de website werd prima uitgelegd, van verkoop tot aflevering en betaling. Ben zeer tevreden

TOP service!! Niets af te keuren! S’avonds besteld en de volgende ochtend geleverd. Super opvolging via mail en sms. Heel correct! De webshop is heel betrouwbaar en ten zeerste aan te raden. Vanaf nu ga ik altijd bij jullie bestellen. Aanrader!! :))👍

Makkelijk shoppen op de website en goede prijs-kwaliteitverhouding. Vandaag besteld en morgen in huis is ook erg makkelijk met inplannen en zeker een plus.

Heel stipt je kan heel heel goed volgen.heel vriendelijke bezorger .ik ben heel blij met mijn koelkast

Voor deze Shop gekozen omdat ik een Inventum vriezer zocht,bij CoolBlue was het niet duidelijk of hij op voorraad was, dus bij veiligkopen.nu besteld en ja de volgende dag was de vriezer al bezorgd. Duidelijke afspraken over de bezorging super service

Nieuwe koelkast gekocht. Na de bestelling was mij niet alles duidelijk en heb daarom telefonisch contact opgenomen. heel vriendelijk en duidelijk werd mij het uitgelegd. Inmiddels is artikel al geleverd door vriendelijke heren van Dynalogic. Voor een volgende bestelling hoeven we niet lang te zoeken.

Topspullen, goede prijzen, betrouwbaar en snel en gied geleverd en aangesloten.

mooie prijzen, makkelijk online bestellen, snelle levering en goede duidelijk track and trace van koerier

Vriendelijk personeeL goed bereikbaar en prima service Wij hebben een koelkast besteld die werd keurig op tijd thuis bezorgd met een goede tijds indicatie Wij raden veiligkopen zeer zeker aan en gaan daar zeer zeker weer een aankoop doen

PERFECTE EN CORRECTE INFO; DUIDELIJKE EN CORRECTE COMMUNICATIE- OOK MET KLANTENDIENST. CORRECTE LEVERING - WERDEN MOOI EN JUIST OP DE HOOGTE GEHOUDEN VAN LEVERING. PERFECTE AFLEVERING. ZIJN FAN VAN DEZE SERVICE.

Fijn dat het zo snel geleverd werd. 2 man sterk 2e verdieping moeiteloos geplaatst. Wat een service!!

Wasdroger besteld bij veilig kopen. Duidelijke informatie. Snelle en correcte levering. Zeer vriendelijke en behulpzame bezorgers. Complimenten.

Gekozen voor de shop omdat het inductiefornuis hier 110 euro goedkoper was dan elders. Bestelling op vandaag geleverd gezet en keurig op de hoogte gehouden. Op de afgesproken tijd afgeleverd. Leuke vriendelijke jongens die het kwamen bezorgen ook.

Top shop. 11 jaar geleden een vaatwasser besteld en deze werd de volgende dag later geleverd en aangesloten. Nu elf jaar later weer een nieuwe vaatwasser besteld en precies de zelfde ervaring. Snelheid, vriendelijkheid en goede prijs.

Super makkelijk besteld. Bezorging ye volgen via tracken trace. de machine keurig veplaatst.Volgende apparaat terug naar deze winkel.

Zeer snelle levering (zelfs op zondag) en pruct met goede prijs kwaliteit tov concurrenten