Kamera-express.nl

Ik zocht een vogelkijker. Ik ben beginnend vogelaar en wat vergelijkende tests bracht me bij Kamera—Express. De prijs die gevraagd werd was erg scherp, de winkel in de buurt en de dame die me hielp was erg vriendelijk. Ze pakte de kijker voor me uit, maar dat was voor mij niet nodig. Mijn keuze (en budget) stond vast. Geen andere kijkers geprobeerd. De reviews waren overtuigend genoeg. Of Kamera-Express nu een goed adres is kan ik op grond hiervan niet beoordelen. Dat blijkt pas als er meer service nodig is.

Ik kocht er een nieuwe Dji Mini 4 Pro drone, en thuis gekomen kreeg ik de remote control en de Drone niet met elkaar gekoppeld, na uren zoek op internet niks kunnen vinden, dus de volgende morgen terug naar Kamera Express in Almelo, en werd daar uitstekend geholpen, de dame wist eigenlijk niks van drones maar heeft. geprobeerd infotrmatie te krijgen, en heeft samen met mij het nogmaals geprobeerd, maar ook zonder resultaat, toen heeft ze besloten deze retour te sturen en ik kreeg een nieuwe, die ik daar in de winkel onder genot van een kop koffie heb geinstalleerd, en deze was binnen 10 minuten gereed om er mee te vliegen, dus tot voor de dame en Kamera Express Almelo

Uitermate deskundig geholpen door Gert uit Groningen.

Als vele jaren doe ik mijn aankopen bij Kamera-express (voorheen Konijnenberg) in Twente. En altijd was (en is) er aandacht voor je als klant. Sinds kort ben ik verhuisd naar Amersfoort en bezocht ik het filiaal in Utrecht. Ook daar dezelfde fijne aandacht en... een kopje koffie. Kamera-express, ga zo door en je houdt mij zeker als vaste klant!

Ik wilde oude camerabody’s en minder gebruikte objectieven inruilen voor een nieuwe body, bleek dat ik bij Kamera Express in Arnhem bij het juiste adres was. Werd vriendelijk ontvangen. Zorgvuldig werden mijn spullen gecontroleerd en werd er een waarde aangehangen waar is meer dan content mee was. Nu blij met weer een nieuwe body waar ik weer een tijd mee vooruit kan. Nogmaals dank!

Prettige en vakkundig geholpen. Ondanks de drukte is er alle tijd voor de klant.

Uitermate tevreden met mijn aankoop bij Kamera-express. Ik had over het product een vraag ingediend bij de Support afdeling en kreeg snel een keurige en bruikbare uitleg. De lens heb ik gereserveerd en gekocht in de winkel in Almelo, waar ik als altijd heel prettig geholpen werd. Inmiddels enige foto's gemaakt met mijn nieuwe Olympus 100 - 400 mm zoomlens en ben uiterst tevreden met het resultaat.

Een Panasonic DC TZ99 gekocht bij Kamera Express in Breda. Ik ben een leek op het gebied van foto's, maar was op zoek naar een handzaam toestel voor onze reis die we binnenkort gaan maken. Heel.goed geholpen en geadviseerd. Er werd.de tijd genomen en goed advies. Fijn dat we toch besloten hebben niet via internet iets te bestellen.

Top advies, de verkoper neemt zijn tijd. Luistert naar onze benodigdheden en raadt dan het juiste toestel aan.

Top geholpen met mijn, inmiddels vintage, Sony cybershot. Meedenkend en prima oplossing ontvangen. Tevreden de deur uit 👍

Supergoed geholpen bij de aankoop van onze eerste systeemcamera

Ik had een noodgeval... zou een podcast op gaan nemen met Harry Sacksioni, de gitarist die al zóveel jaar jaarlijks uitgeroepen wordt tot beste gitarist van de Benelux... maar bij een check merkte ik dat mijn microfoontjes dienst weigerden. Meteen naar jullie zaak in Arnhem gereden en perfect geholpen, want jullie hadden meteen in de gaten dat ik à la minute hulp nodig had. Dus dankzij jullie kon ik de podcast die ochtend opnemen. Dank!

Enkele weken geleden ging ik voor het eerst langs in de winkel Kamera Express te Gent. Het doel: een fotocamera kopen om te starten met mijn nieuwe hobby, fotografie! De medewerker antwoordde uitgebreid en eerlijk op al mijn vragen en stelde me op mijn gemak (omdat deze wereld nieuw voor me is). Door zijn deskundigheid kon ik mijn keuze vernauwen naar 2 modellen. Hij luisterde wat mijn budget was, wat ik met de camera wou doen (soorten beelden/fotografie) en gaf ook enkele tips mee op wat ik allemaal diende te letten. Er was geen haast en ik voelde me niet gepusht om meteen iets te kopen. Afgelopen week ben ik de Sony A6400 systeemcamera gaan kopen, inclusief verzekering en een SD-kaartje. De lens die ik koos (18-135mm) heb ik samen met de opnieuw heel vriendelijke en behulpzame medewerker uitgezocht. Ik vind het fijn dat ik met vragen, ook na mijn aankoop, of problemen meteen naar een fysieke winkel kan en er altijd professionals klaarstaan. Ook de giftbox twv €150 en de extra garantie van 5 jaar zijn mooi meegenomen. Ik ben een gelukkige klant!

T.L.D.R. geen communicatie en wacht al 3 weken op geld terug van retour. Product besteld om op te halen in de winkel. 1. op website wordt vermeld levering volgende werkdag. na bestelling email binnen 2 tot 5 werkdagen. 2. voordat product geleverd was, heb ik de bestelling geannuleerd, verwachting een bevestiging van de annulering en geld terug binnen afzienbaar termijn. - nooit een bevestiging gekregen - na 7 dagen bellen met vraag waar de annuleringsbevestiging blijft en waar het geld terug blijft, telefoniste vertelde dat ik moest mailen naar reviews[at]kamera-expres.nl. Dit gedaan, tot op heden nog geen reactie per email daarop ontvangen, ook niet op herinneringsmail. - week later weer gebeld met klantenservice. Hier kreeg ik te horen dat ze het retour niet kunnen verwerken omdat de annulering kwam nadat ze het product op locatie hadden ontvangen (dit is onjuist). Toch zouden ze regelen dat de annulering wel door zou gaan. Rekening nummer doorgegeven zodat men mij kan terugbetalen. - vandaag 3 weken na annulering (en 1 week na laatste contact) weer gebeld met de vraag waar de bevestiging blijft en het geld terug. Wordt mij gemeld dat hun betaling "fout" was gegaan en dat ze daar pas achter kwamen nadat ik belde... nu is er een nieuwe belofte op betaling gedaan. Nu mag ik weer wachten of de betaling gaat lukken.

Ik was toen aan een andere camera en ben toen naar de kamera-express in Almelo gegaan. Ze hebben me erg goed geholpen en zijn uitgekomen op een camera die goed bij me past. Ben er super blij mee.

Goede service, vriendelijke communicatie zowel per mail als in de winkel (Gent). Bij vragen krijg je ruim voldoende info, heel tevreden met aankoop van mijn lens.

Fijne camera voor mij als beginnend fotograaf. Klein ligt lekker in de hand en was betaalbaar met mijn eerste salaris. Goede professionele service bij kamera express in Breda. Ik ga lekker experimenteren! Aanrader!

Duidelijke website, goede uitleg en beschrijving waardoor ik gelijk wist wat ik moest bestellen.

prima zaak deze vestiging van kamera express in capelle aan den ijssel . rust en vakmanschap kenmerken de winkel en t personeel . voor mijn foto en camera werk een aanrader .

In afgelopen jaren veel gekocht;camera,batterijpack,geheugenkaarten en vandaag de DJI mini 4 pro plus micro sd kaartje en zoals ik gewend ben bij Kamera Express Leidserijn weer perfect geholpen door medewerker die mij onderhand wel kent . Voor mij de beste en mooiste en leukste foto/film zaak in mijn regio

Gestrest kwam ik de winkel binnen: de geheugenkaart die ik had gekocht, was ermee gestopt. Met daarop belangrijke video’s. Ik wist niet wat er mis was gegaan en al helemaal niet hoe ik het kon oplossen. Maar na een paar minuten bij Kamera Express was ik meteen gerustgesteld. Niet alleen hadden ze al mijn beelden weten te redden, ik kreeg ook een duidelijke uitleg over wat ik zelf kan doen als dit in de toekomst nog eens gebeurt. Bovendien kreeg ik een nieuwe kaart mee ter vervanging van de kapotte. Topservice!

goed geholpen door personeel met de juiste informatie tot een tevreden besluit gekomen en zeer tevreden met mijn aankoop

Afgelopen zondag ben ik bij Kamera Express in Rotterdam geweest. Het was lekker rustig in de winkel, waardoor er echt de tijd werd genomen om mij goed te helpen. Ik kwam eigenlijk alleen langs om mijn oude camera te laten checken, maar raakte in gesprek met een medewerker die duidelijk veel kennis had van zaken. Hij luisterde goed naar mijn wensen, gaf eerlijke adviezen en dacht met me mee. Het was heel prettig om al mijn vragen te kunnen stellen, vooral omdat ik twijfelde over wat ik precies nodig had. Uiteindelijk toch besloten om een nieuwe camera te kopen, en daar ben ik nu superblij mee! Hij wordt deze week geleverd :). Kortom: goed geholpen door iemand die verstand van zaken heeft én de tijd voor je neemt.

18 augustus Mijn camera ging kapot in de garantie-periode. Ik heb 9 weken moeten wachten tot ik mijn camera gerepareerd terug kreeg. In die 9 weken was de communicatie van Kamera Express schandalig slecht. In eerste instantie werden de kosten van reparatie aan mij in rekening gebracht. Het duurde een hele tijd voordat ze besloten dat het onder garantie gerepareerd zou gaan worden. In al die 9 weken is er amper communicatie geweest van Kamera Express, vrijwel iedere vorm van communicatie moest ik 'afdwingen' door boze mails te sturen of boos te worden op een medewerker aan de telefoon terwijl ik wist dat hij of zij er ook niets aan kon doen (en dat is niet fijn om te doen). Kortom waardeloze service en waardeloze communicatie van Kamera Express. 7 juli Pas als er een defect aan je apparatuur komt weet je wat de service van een bedrijf is. Bij ketens als Kamera Express hoop ik altijd maar dat er niks aan de apparatuur komt, maar helaas is dit wel gebeurd. En helaas is mijn angst dat een garantie geval niet als garantie wordt opgelost waarheid geworden. Camera met een defect (hij deed helemaal niks meer zelfs) opgestuurd ruim binnen de garantie periode. Na 3 weken kreeg ik een prijsopgave dat het voor 611 euro gerepareerd kan worden. Dit is kennelijk de service van Kamera Excpress als er iets kapot gaat binnen de garantie periode. Je kunt dan kiezen tussen afstand doen van de camera of dik betalen voor een reparatie. Geen garantie dus....

Ik heb snel reactie gehad op de mail, ik had veel vragen en vroeg advies over een goede upgrade van mijn oudere camera. In de winkel goed en fijn geholpen, al mijn vragen konden beantwoord worden en ben ik met een goed gevoel vertrokken en uiteraard met mijn nieuwe camera.