Cameranu

Het retourneren van een tas heeft met €11.- gekost. Voor mij de laatste keer dat ik bij hun bestel.

Top service, grote deskundigheid, vriendelijk, eerlijk.

Heldere omschrijving, duidelijke informatie voorziening, makkelijk bestellen.

Camera lens besteld een 2e hands. Prima verzonden snel geleverd ziet er netjes uit

Prima service en snel ! Alles wat je maar kan wensen.

Duidelijke website en snelle levering

Cameranu in Eindhoven heeft vriendelijk, geduldig en competent personeel voor al mijn vragen voorda5 ik tot de koop van een nieuwe camera overging.

Eerst naar de winkel gegaan om wat verrekijkers uit te proberen. Goed advies gekregen van een medewerkster die netjes de tijd voor me nam. Ook een aantal andere winkels bezocht maar uiteindelijk gekozen om (online) een verrekijker aan te schaffen bij Cameranu. Deze bevalt uitstekend. Ik kwam er na aanschaf achter dat er iets niet klopte met de prijs waardoor ik teveel had betaald. Dit werd netjes en snel gecorrigeerd door Cameranu. Kortom, een tevreden klant.

Eerlijk bedrijf, geen smoesjes of linke antwoorden, vriendelijk en vakkundig personeel. Je krijgt wat je ziet met twee jaar garantie.

Ik heb me opgegeven voor een workshop. Afhandeling was snel en prettig. Ook op mijn vraag over een factuur achteraf werd supersnel gereageerd, ik werd op mijn wenken bediend.

Kocht een occasion, in uitstekende conditie, prima snelle levering, niks op aan te merken

Snelle levering van producten, duidelijk foto's op website en goed advies al je in de winkel komt

Allereerst is de winkel van Cameranu op Urk. Dus de keus is dan ook heel makkelijk, en lekker dichtbij. Meestal moet je ff wachten op je beurt, maar dan weet je zeker dat er ruim de tijd voor je genomen wordt, maar ook iedere vraag, zeer goed beantwoord wordt. Service is er heel goed, en ook bij mankementen wordt er niet moeilijk gedaan. Qua prijs met andere winkels, komt Cameranu er meestal ook nog eens als de goedkoopste uit.

Goede beoordeling en prijs van de lenzen die ik aan hen heb verkocht .

Gebruiksvriendelijke site en bestellen verloopt vlot, evenals bezorging. Verbeterpunten: er worden verzendkosten voor retour gerekend. Ook had ik gevraagd of een bepaalde tas binnen zou komen, er werd gereageerd dat men dit niet wist. 2 weken later was het betreffende product bestelbaar. Mis een stukje service.

Dit is met afstand de slechtste winkelervaring die ik ooit heb gehad. Ik bestelde een specifieke bundel, maar CameraNU leverde tot drie keer toe het verkeerde product. Ondanks heldere communicatie, retourzendingen, bijbetaling en duidelijke verwijzingen naar het juiste artikel bleef het telkens misgaan. Daarnaast worden de helft van mijn vragen niet beantwoord en moet ik steeds zelf achter zaken aan. Het is fout op fout, zonder regie of verantwoordelijkheid vanuit hun kant. De communicatie lijkt vriendelijk, maar de service is totaal onbetrouwbaar. Dit heeft me niet alleen veel tijd en frustratie gekost, maar ook werkvertraging opgeleverd. Echt diep teleurgesteld.

Ik vind dat de klantgerichtheid nog een klein beetje aandacht verdient. Zeker als je appt. SVP geen standaard antwoorden.

Prima winkel, geweldig vriendelijk personeel en zeer behulpzaam , en een geweldige service!! Ben zo tevreden met de hulp van mijn aanschaf van mijn Nikon Z6-III voor mij een ingewikkelde camera Tot nu toe 3x hebben ze me geholpen met de camera!

Geweldige camera Klein en zeer handig

Camera gekocht, goede uitleg en service en snel geleverd

Ruim aanbod, enorm goede service en prettige behandeling op locatie.

Website was duidelijk en levering zoals vermeld.

Vorige week een Sony A6700 + 18-135mm gekocht bij het filiaal in Amsterdam. Top service! Heel tevreden over de medewerkers die goed hielpen en de nette uitstraling van het filiaal. Aanrader!

Fijne en overzichtelijke webshop, snelle en behulpzame klantenservice.

Je kunt er gerust je vragen stellen en staan altijd voor je klaar om te helpen. Snelle levertijd en een goede service!