Wij hebben op aanraden van de installateur een Remeha ketel met ISense thermostaat laten installeren. Wij hebben de ketel in eerste instantie met een thermostaat van Honeywell aangestuurd omdat deze een uitgebreid programmering bezat en omdat deze op een naloopregeling van de vloerverwarming was aangesloten . Omdat de installateur aangaf dat de ketel beter zou functioneren met de bijgeleverde ISense thermostaat werd de Honeywell thermostaat door de ISense vervangen. Daarna ontstonden er direct problemen. De ketel startte al om 5 uur 's-morgens op. Omdat er in de handleiding geen informatie kon worden gevonden heb ik de installateur gevraagd wat de oorzaak kon zijn. Hij informeerde mij dat er bij de ISense thermostaat sprake is van een inregelfunctie van de opwarmtijd en dat de tijd zou worden aangepast. Na 2 maanden startte de ketel nog om 5 uur 's-morgens op. Na contact met Remeha blijkt dat de ISense thermostaat af fabriek op een opwarmtijd van 180 minuten is ingesteld. Deze is via het menu te wijzigen. Na wijziging van de opwarmtijd van 180 minuten naar 30 minuten bleek echter dat de cv ketel niet meer in staat was om de ingestelde temperatuur te bereiken. Na een inschakeltijd van 2 uur was de temperatuur van 17 graden gestegen naar 18,5 graden. Een ander probleem is dat de ketel niet wordt uitgeschakeld nadat de ingestelde temperatuur is bereikt. Ik heb een vermoeden dat de temperatuur sensor ofwel onjuist in de thermostaat is aangebracht of dat de kwaliteit van de sensor van een laag niveau is. Na het vervangen van de batterijen in de thermostaat braken er vergrendelingen af waardoor het scherm niet meer op zijn plek wordt gehouden en waardoor het bovendeel niet meer op het bodemdeel vastklikt. Ik heb dus aan Remeha een mail gezonden en gevraagd of zij een nieuwe kunststof behuizing konden leveren. Remeha levert echter alleen het bodemdeel als reserve onderdeel en niet het bovenste deel van de kunststof behuizing. Er werd geopperd dat ik maar een nieuwe Isensen a 145 euro moest aanschaffen. U zult begrijpen dat ik zeer ontevreden ben met de reactie van Remeha.