De ETNA KCS4178 is een prima product voor zijn prijs. Het apparaat is scherp geprijsd en doet in de praktijk gewoon wat het moet doen. In dagelijks gebruik werkt het goed en betrouwbaar, zonder noemenswaardige problemen. Vanuit functioneel oogpunt is dit een degelijk product met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Waar het echter ernstig tekortschiet, is de after-sales service en beschikbaarheid van onderdelen. Het is opvallend moeilijk – zo niet onmogelijk – om reserveonderdelen te vinden. Zelfs op de ETNA-website zijn onderdelen niet terug te vinden. Er is geen overzichtelijke onderdelenpagina, geen duidelijke tekeningen en geen transparant bestelproces. Voor een merk in dit segment is dat ronduit teleurstellend. Mijn koel/vries combinatie was gekocht en geïnstalleerd in 2022. ETNA communiceert dat er een garantie van vijf jaar geldt, wat zou betekenen tot januari 2027. In de praktijk blijkt die garantie echter slecht toegankelijk: er is geen duidelijke informatie over hoe de garantie te activeren, hoe een claim in te dienen of hoe onderdelen onder garantie besteld kunnen worden. Hierdoor voelt de garantie meer als een marketingbelofte dan als een daadwerkelijk bruikbaar recht. Samenvattend: de KCS4178 is een goed werkend en betaalbaar product, maar de slechte bereikbaarheid van service en het ontbreken van onderdeleninformatie doen ernstig afbreuk aan de totale ervaring. De gebrekkige after-sales service en onderdelenvoorziening maken dit tot een zwak punt dat potentiële kopers zeker moeten meewegen.

Deze koel/vries combinatie is een zeer prettig inbouw apparaat. Vooral het koelgedeelte met een extra lade voor klein spul in op te bergen is zeer handig.

Dit apparaat werkt naar tevredenheid en koelt en vriest goed dus wij zijn er erg blij mee!!

Het is een mooie ruime ijskast. Vooral het laatste valt op en is erg prettig. Goed ingedeeld, daar is over nagedacht. Ook de economy functie is zeer welkom. Kortom: een goede aankoop, ook omdat de prijs redelijk is.

Great fridge with enough space in the fridge and cooler section.

Fijne combinatie van oven en magnetron. Zonder draaiplateau. Erg fijn. T is een ruime oven, dus bijvoorbeeld 2 pizza's tegelijk bakken is no problem. Eenvoudig te bedienen. Kortom, wij zijn er blij mee

Enorm tevreden over de service, dank jullie wel !

Werkt prettig. Weinig negatieve punten. Makkelijk schoon te maken

Prima product, werkt naar behoren.

Mooie vaatwasser was goed schoon bestekken la Mooie indeling 1uurtje is alles schoon

Ik heb de koelkast zelf geplaatst en geinstalleerd. Hoe dit exact moest stond duidelijk en eenvoudig beschreven en de koelkast voldoet precies aan het vooraf geschetste beeld.

De kleine lade van de koelkast gaat moeilijk dicht en de kwaliteit van de vriezerladen zijn ook niet optimaal. Bij ons is de koel/vriescombinatie na 2,5 jaar onder garantie vervangen, omdat links onderin grote ijsschotsen vormden, waarschijnlijk door defect in de koelbuizen aan de achterzijde. Persoonlijk zou ik deze combinatie niet aanbevelen.

Daar ik de koelkast pas recent heb geïnstalleerd, is er nog geen grote ervaring. Maar hij was boven schoon, mooi en fijn ingedeeld. De extra garantie , in totaal zelfs 5 jaar, is zeker een toegevoegde waarde .

Tevreden met dez nieuwe koel/vries combi. Is zeer stil en werkt ( koelt en vries) perfect. Mooie prijs / kwaliteit verhouding.

Ik heb in april een keuken gekocht bij i-kook met een dure inbouw koelkast van ETNA. Nu verwacht kwaliteit te krijgen voor je geld. Maar helaas niks is minder waar. IJspegels tegen de achterwand van het koelgedeelte. Pakken drinken die vast gevroren zitten. Beleg dat ik constant kan weggooien , sla dat het geen dag overleefd. Monteur geweest die nieuwe thermostaat voor saus geplaatst en hij beweert dat het normaal is dat er rotsen aan ijspegels aan de achterwand zitten. En dat ik een no frost koelkast moest kopen en dat het heel normaal is die ijsbergen. Wel raar want de vriezer gaat wel prima😏 Deze mensen zijn helemaal gek!!!!. Daarna nog een monteur geweest voor een second opinie. Alles uit de koelkast moeten halen zodat hij beetje met een pöhn de ijspegels eraf kon blazen. En drinken die helemaal bevroren zijn. Beleg bevriest. En dit alles op eco stand. Monteur geweest , die nieuwe de koelkast een uur lang niet open maken. En wat denk je dat deze monteur zei . …. Dat het normaal is. Hij had zich natuurlijk goed ingelezen voor hij kwam. Paar uur later opgemaakt en weer mega grote ijspegels. Ze vertikken het om mij een andere koelkast te geven. Er verdrietig dit , van je zuurverdiende geld hopen kwaliteit te krijgen of desnoods goede service. Want fabrieksfout kan! Maar nee hoor. Een nieuwe koelkast 3 maanden oud. Erg verdrietig dit!!!!!

Het werkt zoals het verwacht wordt. Het is praktisch en fijn ingericht. Het is fijn dat het een dubbele groente la heeft.

De ijskast is perfect! Qua indeling en werking. We zijn zeer tevreden!!

Mooie ruime koel/vriescombinatie. Werkt erg goed. Ziet er strak uit. Goede prijs/kwaliteitsverhouding

Goede prijs/kwaliteit. Jammer dat de deurvakken erg breed zijn. Hierdoor is er minder ruimte op de planken.

We are very satisfied with its performance. We think the price is quite reasonable. It is also very stylish. It fits perfectly in our kitchen. The internal capacity is sufficient for two people.

Wij vonden deze koel/Vries kast van Etna voor ons doel de meest ideale. Ook de kleine en grote groentelade vonden wij wel prettig. Hopelijk kunnen wij weer er een aantal jaren van genieten.

Prima product maar vormt soms ijs en dan smelt het weer en druppelt het water achterin

Kan de magnetron nog niet gebruiken omdat deze enorme herrie maakt. Direct na plaatsing keuken gemeld bij keuken zaak

Goededag, ik heb sinds april een nieuwe mooie keuken met mooie producten van Etna, super blij en zeer tevreden ben ik , mijn keuze was goed !!!!

Het apparaat gekocht met meerdere Etna inbouw apparatuur omdat het een oer Hollands bedrijf is. Kwaliteit van Etna ken ik uit het verleden. Verder is de koelvriescombi goed ingedeeld en makkelijk te bedienen. Werkt prima.