HiFi Klubben - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HiFi Klubben.

HiFi Klubben stelt zich voor

Bij HiFi Klubben draait alles om geluid en beeld – geen koelkasten, stofzuigers, wasmachines en staafmixers. Maar voor de mooiste beleving van muziek en films ben je wèl bij ons aan het juiste adres! Met meer dan 100 echte (fysieke) winkels in Denemarken, Duitsland, Noorwegen, Zweden en Nederland, alsmede 5 online winkels, is HiFi Klubben in Europa verreweg de grootste gespecialiseerde keten voor hoogwaardige HiFi. Je vindt onze winkels in Alkmaar, Almere, Amersfoort, Amsterdam, Apeldoorn, Breda, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Haarlem, Hilversum, Nijmegen, Rotterdam, Tilburg en Utrecht. Als je in de winkel van HiFi Klubben komt luisteren kun je de producten in alle rust en stilte zien, horen en vergelijken, vóór je beslist. Word gratis lid van de klantenclub en je krijgt daarbij ook nog eens 5 jaar garantie op HiFi!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 310 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Rob 12-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel eerlijk en professioneel advies. Prijsstelling prima in orde. Geen behoefte om in een web winkel te shoppen, lekker meteen de producten meenemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vis 12-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Je wordt in de winkel goed geholpen. Het personeel is kundig en vriendelijk. Alleen was het me niet helemaal duidelijk dat een online bestelling laten afleveren in de winkel veel langer kan duren dan direct thuis laten bezorgen (blijkbaar wordt eens per week alle bestellingen afgeleverd terwijl op de site bij mijn product (B&W M1 speaker) stond 'vandaag besteld, morgen in huis'). Dus dat zou ik de volgende keer eerst informeren. Daarbuiten is de service zeer goed en geeft men een goed en eerlijk advies!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HVE 12-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Perfecte en vriendelijke bediening. Snel geholpen bij de afhandeling van het bestelde apparaat.
Sowieso 5 jaar all in garantie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PLL50 12-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

een leuke moderne winkel waar ik "ouderwets " goed geholpen ben, zij hebben gelukkig veel verstand van zaken die er toe doen.En 5 jaar garantie is top !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anne 12-12-2019

Algemene score

8,0

Vriendelijk personeel (in winkel waar ik de bestelling op ging halen). Het duurde wel 1 week voordat ik mijn bestelling op kon halen. Dat vond ik vrij lang (komt waarschijnlijk door de nasleep van Black Friday?). Tevreden met de prijs van het product én de werking ervan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D. 12-12-2019

Algemene score

10,0

Ik heb eerder een speaker besteld, maar deze voldeed niet in de huidige opstelling. Zonder problemen kon ik deze retour sturen. De huidige speaker van Denon voldoet zeer goed. Ook het contact met de klantenservice over de eerste bestelling verliep netjes en vlot. Zeer positief!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron Jenner 12-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Maandag 9 december ging ik voor een “ouderwetse” stereo receiver naar Den Haag. Ik had al besloten een Marantz te kopen. Week ervoor telefonisch contact gehad met Dervin in Den Haag. “Heel goede versterker, maar kom even luisteren naar Denon” Aldus gedaan en verschil gehoord onder genot van een kopje thee in mooie overzichtelijke en gestructureerde winkel. Keuze Gielmobiel Denon. Met blij en voldaan gevoel betaling
gedaan. Ik ben nog nooit zo goed, vakkundig en sympathiek geholpen in mijn hele leven bij een dure aankoop. Een voorbeeld voor alle verkopers/managers in retailmarkt! Deze man is echt! Met passie, geduld en goede adviezen! De “Johan Cruijff” of “Messi” van Hifiklubben voor mij. Dankzij goede eerste telefonische communicatie hebben zij er een vaste klant, ambassadeur erbij! Hifiklubben bedankt! Ik kijk uit naar een volgend bezoek en investering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

schorpioen1911 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

goede en deskundige service en bij verkeerde aankoop geen problemen om artikelen om te ruilen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke en overzichtelijke site. Scherpe prijzen en 5 jaar garantie heeft mij gemotiveerd om bij Klubben te bestellen. 1e bestelling op black Friday is ergens bij Post.nl blijven hangen/ verloren gegaan. Na telefoontje is er direct een nieuwe soundbar gestuurd die de volgende dag bezorgd werd. Goed opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joop Heijberg 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hi-Fi Klubben was vroeger de zaak van John Snijders (1947-2018) en Klubben heeft naar mijn idee op onnavolgbare wijze deze bijzonder goede winkel voort doen bestaan. (Hoe vaak gaat het niet anders). Het personeel is kundig en vriendelijk en de hele zaak heeft een haast "Apple Store" achtige uitstraling. (Ik ben dus een Apple fan en dat haat je of je houdt ervan).

Ze nemen de tijd voor je maar ik vermoed dat ze ook snel in de gaten hebben of de klant er al veel van weet zodat er geen onnodige tijd wordt verspilt. En zoals gezegd: Als je in de voormalige winkel van Snijders zit weet je dat je een bestaande reputatie hebt te behouden en dat is ze zeer goed gelukt dacht ik. Kortom: Een van de weinige zaken die ik zonder aarzelen zou aanbevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henny 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima en betrouwbare webshop met goede aanbiedingen. Ook levering en communicatie rondom de aankoop goed verzorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robin Stienen 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk, duidelijk en snel geleverd. Producet zoals aangegeven op de website / verpakking.
Niks op aan te merken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koen 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vond de service heel goed en geduldig. Ze nemen de tijd en laten jou ook de tijd nemen om de goede keuze te maken. Met de testopstellingen krijg je een goed beeld van je favoriete audiocombinatie. Ook hier voelde ik me niet gepushed om duurdere modellen te kiezen. Audiokeuze is heel persoonlijk. dat doen ze goed. Wat ik ook goed vind is dat de prijsgarantie real-time gebeurt. Tijdens het afrekenen ging nog iets van de prijs af (waarschijnlijk door black-friday deals). Heel fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kees 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Eerlijk advies, heldere communicatie, kwaliteit voorop en de prijs is ook goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Phil M 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

HiFi Klubben weet waar ze het over hebben en geven goed advies. Ik was op zoek naar een streaming syteem voor thuis en door het passende advies heb ik gekozen voor Heos. Daar heb ik na aankoop nog altijd geen spijt van!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Plaatsen van bestelling en zoeken van artikels verliep erg soepel. Voorwaarden van HiFi Klubben zijn altijd erg goed.
Levering was rond Black Friday en daar zat wel een uitdaging. Ik werd goed op de hoogte gehouden (van de vertraging ;-)) en de artikelen zijn uiteindelijk keurig afgeleverd,
Volgende keer weer niet bestellen rond die drukke dagen.... Mar wel bij HiFi Klubben!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn Vermeulen 11-12-2019

Algemene score

9,0

De prijs van mijn gekozen oortjes was tijdens Black Friday bij HiFi Klubben echt heel goed. Helaas door de drukte wat vertraging, maar ik ging hier al vanuit, dus dat was geen probleem. Ook toen ik een statusupdate vroeg over mijn bestelling reageerde de klantenservice duidelijk, snel en aardig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

van Hulst 11-12-2019

Algemene score

2,0

De korte samenvatting: na 11 dagen nog niets in huis en slechte communicatie hierover.

Het langere verhaal: ik heb 11 dagen geleden twee Sonos Play 5 speakers besteld en nog altijd niets ontvangen. Na 4 dagen heb ik gebeld omdat ik geen mail of track and trace had ontvangen. Ze gaven aan dat het chaos was als gevolg van (de door henzelf in gang gebrachte) Black Friday. Op mijn vraag waarom op de website nog steeds stond: "Op werkdagen voor 16:30 besteld, morgen in huis!" kwam geen antwoord. Ik zou de volgende dag worden terug gebeld. Dat is nooit gebeurd. Na 6 dagen kreeg ik een mail van hen en een mail met een track and trace van DHL waarbij de speakers in twee losse pakketten uit een magazijn in Duitsland werden verstuurd. De ene naar Nederland, de ander om onduidelijke redenen naar België. Inmiddels ben ik 11 dagen verder en heb ik de kans dat er vandaag tussen 9 en 18u een van de twee speakers zal worden geleverd.

Op zichzelf kan ik ermee leven dat het soms wat drukker is, maar blijf dan goed communiceren en kom je afspraken om terug te bellen na. Verder, stop in zo'n periode de advertenties met: "Op werkdagen voor 16:30 besteld, morgen in huis!" Wees eerlijk. Zeg:" we kunnen in deze periode de bezorging niet binnen 10 dagen garanderen, we werken eraan om het beter te krijgen". Dan kan iemand zelf kiezen of hij nog bij jullie wil bestellen.

Over het product kan ik uiteraard nog niets zeggen.

De winkel krijgt wel een 2 omdat ze zo eerlijk zijn om in deze periode om reviews te vragen. Ze hebben wel lef.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Thijs 11-12-2019

Algemene score

1,0

Bestelling gedaan op Black Friday en na anderhalve week nog niet binnen.
Bovendien een niet bereikbare klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Floris Boone 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De medewerkers bij HiFi Klubben hebben passie voor geluid, met muziek in het bijzonder. Ze zijn behulpzaam, vriendelijk en hebben kennis van zaken. Ze komen met goede oplossingen voor je problemen en schromen niet om net een extra stap te zetten voor hun klanten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René Gerritsen 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Personeel heeft goede vakkennis, neemt de tijd voor je.
Je kunt het een belevenis noemen, kortom horen voelen ruiken, heel wat anders dan een webwinkel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 10-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Keurige website met duidelijk telefoonnummer van de winkels voor het geval je nog vragen hebt.
De levering was keurig en op tijd. Een aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MH 10-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

In de luisterstudio in Eindhoven werd ik voorzien van de juiste informatie en werden diverse systemen gedemonstreerd. Toen ik enige tijd later met Black friday een bestelling plaatste werd de beloofde levertijd in plaats van enkele dagen 11 dagen. Op zich begrijpelijk met de drukte rondom deze dagen. Ik ontving enkele e-mails over de levering met onduidelijke informatie. Wat ik verder niet correct vond was de informatie op de site gedurende deze twee weken: levertijd 2-3 dagen. De juiste leverinformatie en levertijd info vermelden is een duidelijk verbeterpunt voor Hifi Klubben.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alphons 10-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooie kwaliteitsproducten voor goede prijs. Zeer tevreden over mijn DAB+ radio. Snelle en gratis levering en keurig verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

André Kolk 10-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitstekend advies van de medewerker van Hifi Klubben Almere. Advies die niet was gericht op een snelle aankoop in de winkel, maar waarmee ik verder kon. Ik heb veel vertrouwen in deze zaak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews