Bemmel en Kroon

Zeer snelle service, goede prijs.

Kreeg snel antwoord op mijn vraag en de volgende dag (zondag) kon het al geleverd worden!

Makkelijke webshop en snelle levering

Prima levering van een nieuwe wasmachine, maar er moet een voucher bijzitten en die zit er niet bij. Bel met de klantenservice die niets voor mij kunnen doen en mij verwijzen naar de fabrikant. Met andere woorden ik koop een auto en moet het reserve wiel maar gaan ophalen bij de bandenfabrikant. Ja zoiets zegt de service medewerker. Slecht begin met een nieuwe klant.

Er wordt goed naar de klant geluisterd en komen de levertijden goed na.

Duidelijke informatie en goed geprijsde apparatuur.

Weer perfect! Bestelt om circa 21:45 en netjes de volgende morgen bezorgd! Top dus

Goede prijs, en nadat ik een mail gestuurd had, om iets te vragen, zeer snel geantwoord, zeer tevreden

Snel en gemakkelijk gevonden wat ik zocht. Ook het bestellen ging heel gemakkelijk.

Derde partij zou installatie regelen, maar dat duurde lang. B&K gebeld en ze regelen installatie gelijk voor de volgende dag! Erg fijn als je zo geholpen wordt. Pet af!

Goeie snelle service!

Netjes bezorgd

Ik heb een vrieskast gekocht via de website. Dit gaat gemakkelijk en de site is duidelijk. Levering gaat goed en snel volgens afspraak.

Bemmel en Kroon heeft een goede prijs en reageert snel bij contact met de service afdeling. Waar ik niet over te spreken was, is de verwachte levertijd van 3 weken, de afzegging van de levering om 18 uur een dag voor de afspraak. Vervolgens krijg ik te horen dat het nog eens 3 weken later wordt. Een dag voor levering krijg ik te horen dat droger en geluidsdempers niet samen geleverd kunnen worden en dat daarom de levering niet door gaat. Beloofd werd dat het de volgende ochtend zou komen en de dempers apart. Het werd eind van de middag en de dempers kwamen 's avonds. De bezorgers wilden de machine bij de voordeur achterlaten. Vervolgens moest ik ze vertellen de boel aan te sluiten. Ik heb hier voor betaald en zou het niet moeten vragen. Het werd met tegenzin gedaan.

We hadden een nieuwe droger nodig. Bij Bemmel&Kroon was deze het goedkoopste wat op zichzelf al een verassing was. Makkelijk online besteld en de bezorg en aflever opties waren overzichtelijk weergegeven en zeer netjes geprijsd. Na de bestelling gelijk per mail de bevestiging en de dag erna een mail van de logistieke dienstverlener. We wilde achteraf nog wat wijzigen en dat was geen probleem. Op de dag van de levering vroeg in de ochtend een afleverblok van 3 uur gekregen en een uur voor de levering een meer exact tijdstip. De levering was perfect op tijd, nette medewerkers, nieuwe droger aangelsoten en oude mee retour. perfecte service die we iedereen kunnen aanbevelen.

Online gekocht en alles verliep zoals afgesproken. Ook het telefoontje vooraf met duur tot bezorging werd gewaardeerd.

Goed advies, vakkundig en een snelle levering. Wat wil men tegenwoordig nog meer? Ook het bedrijf dat de vaatwasser plaatste werkte netjes en precies. Tevreden!

Aanschaf en levering verliep vlekkeloos en snel. Een werkdag van tevoren ontvang je een tijdslot en ook word je een half uur voor aanvang gebeld.

Goede prijs, goede communicatie en uiteindelijk) en snelle installatie

Geweldige klantenservice, goed geholpen, snelle verzending. Alles helemaal top!

Snel alles geregeld en goede communicatie

Snel zaterdag besteld zondag in huis, klantenservice behulpzaam, bezorgers keurig netjes en vriendelijk op 1ste verdieping gezet

Alles vlot en netjes verlopen!

Snel en netjes geholpen S avonds 22.00 uur besteld volgende dag geleverd En een goede prijs

We hadden afgesproken om de koelkast te installeren voor 195 euro. Hier zat een meer prijs van 75 euro. Later bleek dit niet genoeg en was de keuze 150 extra voor een andere koelkast of 80 euro om een plank te verplaatsen. Hiermee kwam het plaatsen van de koelkast op 275€. Daarop ben ik in overleg gegaan met de klantenservice. Na veel heen en weer is toch de 80 euro eraf gehaald. Uiteindelijk heb ik een naar gevoel van de hele situatie. Als klap op de vuurpijl miste er ook nog afdekranden. Deze heb maar besteld via een andere web site (koste bijna 30 euro). Ik kom er achter dat de deur van de vriezer zo gemonteerd is dat het afdekplaat er niet op past. Nu moet ik zelf de deur gaan afstellen. En dat terwijl ik 119+75+30 = 224 euro heb betaald. Meer dan 200 euro betalen en dan moet ik het alsnog zelf doen.