Quooker combi plus Flex Rvs 3 in 1

Quooker is hét merk voor kokend water kranen, strak design, werking is goed en gemakkelijk en toch beginnen na 3 jaar de eerste mankementen te komen.
Koud water aanvoer blijft toch even heet na gebruik van kokend water, flex slang loopt wat minder soepel en er zit speling op de kraan uitloop.
Na contact met quooker kunnen ze de uitloop wel komen vervangen voor een kleine €200 inc voorrijdkosten.
Best prijzig voor een kraan van €1400 en 3 jaar oud.
Ja, ik zou altijd weer een kokend waterkraan willen, wat een gemak! Maar of die van quooker zal zijn… ?

Een echt Hans Klok bedrijf. Nergens maar dan ook nergens een telefoonnummer te vinden. Eerst mag je voor bij 3.000 eurootjes de CUBE kraan kopen en vervolgens zijn ze telefonisch onbereikbaar als je een beetje service wil ontvangen. Nabestellingen alleen via de webshop. Vervolgens breekt er een onderdeel af en dan mag je erg moeilijk doen om je recht te halen.

Quooker is echt geen aanrader ze verstoppen zich voor hun klant en schermen alles met vreemde formulieren af. Elk jaar verplicht een filtertje kopen voor 60 euro. Op mijn mail om even telefonisch contact te hebben weer een mail terug. Ze willen mij echt niet spreken !

Op zich is een Quooker super handig. Ik raad alleen iedereen aan om voor een ander merk te kiezen.
Het apparaat op zich is dus prima. Maar wanneer er ook maar een klein dingetje kapot gaat (zoals bij mij de kraan) kom je in een valkuil van speciale maten en een blackbox systeem terecht waardoor je vrijwel alles opnieuw moet kopen. Ze gebruiken geen standaard maten en een nieuwe kraan past niet op een ietwat oudere quooker. Probeer vervolgens hulp te krijgen of informatie in te winnen en je ontdekt dat dit vrijwel onmogelijk is. Onbeschofte telefonistes, steeds terugverwezen worden naar een bandje of naar de website waar de gevraagde oplossing (een onderdeel wat niet meegeleverd was) niet te vinden is. Na 6 weken opgegeven en de hele bende in de vuilcontainer gegooid. Ander merk... alles past gewoon op standaard maten.. snelle service en installatie. Ik schrijf zelden slechte reviews... maar in dit geval wil ik mensen even waarschuwen.

Nu een maand of 4 in bezit. Het werkt geweldig. De 3 liter is voldoende voor regulier gebruik. Ons gezin pakt regelmatig 4 grote theeglazen en een refill is geen probleem. Waar ik aan moest was de dubbele besturing van de kraan, zowel warm/koud als volume wordt hier met één knop geregeld (mijn vorige kraan had twee knoppen).

Naast de thee gebruiken we de kraan ook tijdens koken als we snel willen opstarten. Ideaal.

Voordeel is ook dat we geen theepot en waterkoker meer op het aanrecht hebben staan.

Zelf installeren is te doen, maar het is even zwoegen en voorzichtig zijn. Door de bundel van warm, koud, kokend, spoelslang en elektra past 't maar net door een 30mm kraangat als je de leidingen zo dicht mogelijk bij elkaar brengt. Verder moet je bij installatie er voor zorgen dat er voldoende vrijheid overblijft voor het contra-gewicht van de uittrrekbare spoelslang.

Fantastisch met direkt heet water uit de kraan, maar we hebben veel gedoe met dze kraan. Moet vaak gereset zonder duidelijke reden. De aan/uit knop zit boven op het reservoir en het gewicht dat de flex-slang in de kraan trektvalt snel bovenop die knop en de nogal fragiele stekkertjes. Waarschijnlijk is een 60cm brede ladenkast onder het aanrecht toch te krap, maar dat werd ons toen niet verteld bij aankoop.
We hebben de kraan nu 2 jaar en hebben al 4x serieuze problemen gehad. We willen er eigenlijk van af.