In 2017 een keuken gekocht bij Mandemakers. De adviseur wist ons toen te vertellen dat Atag net een hele mooie zwarte lijn had en dat de kwaliteit op het niveau van Bosch en Siemens zou zitten. Daarom alles van Atag aangeschaft, zo ook de koelvriescombinatie. In de afgelopen jaren zijn alle apparaten (kookplaat, 2 ovens, vaatwasser en koelkast) meerdere keren onder garantie vervangen. Zo ook de koelkast. Dit model zat er nu 2 jaar in. In die 2 jaar waren we niet onder de indruk van de brouwkwaliteit. Al meerdere keren zijn stukken plastic bij normaal gebruik afgebroken. Verder koelde het apparaat ook slecht, bromde de hele dag door en is gisteren na ongeveer 2 jaar is dienst er mee opgehouden. Wij hebben direct een Siemens besteld. Ik koop echt nooit meer een Atag apparaat.

Ook wij vinden deze koelvriescombinatie een lawaaimaker. We hebben hem nu ruim twee jaar en hebben spijt als haren op m’n hoofd. We hebben al geklaagd bij Atag, maar ze kunnen niets doen. Hooguit een monteur laten langs komen, maar zoals ik het lees uit ander review kan hij niets doen. Ik koop absoluut geen Atag koelkast meer, ondanks dat je garantie heb, heb je daar niets aan.

Deze koelkast kochten we enkele maanden geleden tegelijkertijd met de keuken. We vertrouwden er op dat deze net zo stil zou zijn als al onze vorige koelkasten. Wat een teleurstelling! Bij normaal toerental maakt die al dusdanig veel geluid dat we 'm horen als we een koptelefoon op hebben. Deze koelkast heeft nog iets anders in petto: een variabel toerental. Dat was nieuw volgens de monteur. In de praktijk betekent dat dat als hij meer toeren gaat maken alle resonantiefrequenties van de koelkast zelf en van de keukenkasten zelf langsgaat. Op sommige momenten trilt een onderdeel van de koelkast mee, op ander momenten rammelen de borden in de kast ernaast. Volgens de ATAG monteur is het geluid bij laag toerental "normaal". Het meetrillen zou komen doordat de poten van de koelkast niet klem genoeg tegen de grond stonden. De poten heeft hij steviger gedraaid maar na vertrek van hem blijkt de koelkast hetzelfde euvel te hebben. Ik ga een nieuw serviceverzoek indienen, maar wees in ieder geval gewaarschuwd voor deze herriemaker.

Deze koelvriescombinatie gekocht als onderdeel van een complete keuken in augustus 2021. De eerste koelkast maakte erg veel lawaai en koelde niet goed. Volgens de ingeroepen monteur was dit normaal bij dit type. Na een week nogmaals een klacht ingediend. De monteur die toen kwam, erkende het probleem en zorgde dat een nieuwe koelkast kwam - waarschijnlijk niet goed afgevuld melldde hij. Deze tweede koelkast die kwam koelde prima, maar maakte ook behoorlijk wat lawaai bestaande uit een laagfrequente dreun en een hoog frequente toon, een soort tinnitus toon. De monteur die toen kwam zei dat een oplossing hiervoor was: de nieuwe temperatuursensor had nieuwe software die het probleem zou verhelpen. Dit blijkt nu gedeeltelijk, de laagfrequente dreun is nu inderdaad weg. De tinnitustoon is er nog steeds. Aangezien het een open ruimte is tussen de keuken en de zitkamer (waar tegenwoordig niet?), heb je die irritante toon dus ook de hele avond als daar zit. Ik beveel deze koelkast niet aaan, tenzij je doof bent voor voor hoge tonen. Hij koelt/vriest wel goed.