Ik heb deze volautomatische koffiemachine gekocht in mei 2020. Vooraf in reviews klachten gelezen over vaak water bij moeten vullen. Dat leek me niet zo'n punt en uiteindelijk het apparaat tijdens een actie gekocht. De koffie is prima en de mogelijkheden zijn dat ook. Het geïntegreerde cappuccino pijpje is een slimme uitvinding. Het vaak moeten bijvullen bleek toch een irritatiepunt, zeker wanneer er een waterfilter geplaatst wordt. En in dat waterfilter zit het grootste probleem van dit apparaat. Vorige machines die ik had (ook die van Siemens), hadden geen filter nodig. Deze wel. Dit wordt afgedwongen door foutmeldingen (bepaalde combinatie van ledjes die knipperen) die niet in de gebruiksaanwijzing staan. Het plaatsen van een waterfilter is bepaald geen leuk klusje; geeft flinke bende en het filter in het reservoir drukken lukt nauwelijks met de handen van een volwassen man; het reservoir is klein en je moet het filter in een daarvoor bestemde opening drukken. Dat kost dus veel te veel moeite. Na het plaatsen van het filter moet deze gespoeld worden, ook dat is geen leuk klusje. De daarvoor bestemde toetsencombinatie werkt meestal niet, waardoor je of een foutmelding krijgt of een ongewenste bak espresso. Als het traject dan eindelijk doorlopen is, met een nieuw filter, dan geeft het apparaat soms doodleuk aan dat het een nieuw filter nodig heeft. Wanneer dat niet het geval is, dan duurt het - bij mij / gemiddeld 4 koffie per dag - ongeveer 45 dagen voor een nieuw filter gewenst is. Dat vind ik veel te vaak en te duur. De melding negeren kan maar dan moet je voor elke bak een foutmelding wegdrukken. Doe je dat te vaak dan worden de meldingen steeds dwingender en moet je vaker wegdrukken. Ik zou liever vaker het apparaat de calc 'n clean cyclus laten doorlopen (in plaats van het gedoe met het filter), maar dat is lastig. Zelf initiëren kan, maar de melding die het apparaat zelf zou moeten geven wordt overstemd door de steeds terugkomende foutmeldingen omtrent het filter. Daardoor komt de reinigingsmelding niet meer in beeld en moet dat gepland in mijn eigen agenda. Over de reinigingscyclus had ik vooraf ook klachten gelezen, maar dat vond ik dan weer niet zo'n probleem. Kwartiertje werk. Na ruim anderhalf jaar ben ik het zat en ga ik op zoek naar een ander apparaat. Ik heb een voorkeur voor apparatuur van Bosch en Siemens, maar betwijfel of ik dat voor de nieuwe koffiemachine nu nog een keer doe.