Kamera-express.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Kamera-express.nl.

Kamera-express.nl stelt zich voor

Jouw beelden verdienen het beste, daarom kun je van A tot Z bij Kamera Express terecht. Onze experts staan voor je klaar en helpen je graag, zowel in onze winkels als online. Wij inspireren en adviseren je met alle liefde op het gebied van foto en video. Zodat jij in beweging komt en met meer vertrouwen en plezier de mooiste beelden maakt. We zijn niet alleen online te vinden, maar ook bij jou in de buurt. Alleen in Nederland vind je al 13 winkels. Je vindt ons ook in België (9 winkels), Duitsland (10 winkels) en Luxemburg (2 winkels). Ook in onze winkels staan beleving en deskundigheid centraal. Je bekijkt de producten niet alleen, je mag ze ook ervaren. Probeer ze uit en ontdek de voordelen. Vraag om deskundig advies of leer meer tijdens de workshops of demonstraties. Bestellingen die op werkdagen voor 23:59 zijn besteld, worden de volgende dag thuisbezorgd! De verzendkosten bij orders vanaf €50 zijn gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 630 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,3

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Pat. 19-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben al lang klant bij kamera express in Antwerpen, ben er steeds hartelijk onthaald door de verschillende medewerkers .
Zij geven goede raad, zijn behulpzaam, luisteren naar hetgeen men wil en bieden ook betere oplossingen. De service in dit type winkel vindt men spijtig genoeg nog zelden. Doe zo voort het doet mij echt plezier om bij jullie te kopen want jullie. zijn echt klant gericht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Barbara 19-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben geweest in het filiaal in Arnhem en ben zeer goed geholpen, en heb daardoor een goede keus kunnen maken voor een camera voor mijn dochter.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Prettige winkel 19-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettig geholpen in de superstore van KameraExpress Utrecht. De verkoper wist nuttige informatie te verstrekken over fotocamera's. Ik zou een 10 geven als je de camera ook even kunt uitproberen in de winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Judy 19-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service! De medewerkers kunnen veel vertellen over het product. Goede uitleg en zoeken het product dat bij de past.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marian78ro 19-01-2022

Algemene score

2,0

After 12 days i paid the price on the website for a product 174,95 €, they asked me to pay another 150 € because they changed/doubled the price on the website, if i want them to send the order.
Even in my email confirmation order on that day the total price is 174,95 € even in my invoice is 174,95 €
2-3 years ago i was happy it them, but now it is the the third time when i have problems with orders in the last year.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Kamera Express 21-01-2022

Thank you for your review. I am sorry to read that due to a content error, an incorrect amount was charged. If you still wish to order A3 photo paper from us, please send an email to reviews@kamera-express.nl. We will then be happy to see what we can do for you in terms of price.

Vind ik nuttig 1

Ardy Felius 19-01-2022

Algemene score

1,0

Op 25 november kocht ik een aantal artikelen via de webshop van Kamera Express, onder bestelnummer: 10153412.
Hiervan heb ik op 8 december, fysiek in de Superstore in Rotterdam, een lens ter waarde van €959,- retour aangeboden. Dit bedrag zou ik op mijn rekening terug gestort krijgen. Binnen enkele dagen ontving ik een email waarin de retour werd bevestigd en dat er €69,95 in mindering zou worden gebracht omdat ik de "gratis" giftbox (!) had opengemaakt...
Het restant, te weten €889,05 kon ik binnen 5-10 werkdagen op mijn rekening verwachten.

Dit bleef echter uit.
Op 30 december heb ik voor het eerst voorzichtig geïnformeerd wat er mis ging. Deze vraag heb ik inmiddels nog 3 keer gesteld. Voor het laatst gisteren 18 januari. Toen is mij beloofd dat de "batch" afgelopen nacht gedraaid zou worden en dat ik dus vandaag 19 januari mijn geld zou moeten hebben. Het is nu 19 januari, maar helaas nog steeds heb ik niets ontvangen.

We zijn nu 42 dagen verder, waaronder 30 werkdagen. Dus de termijn van 5-10 werkdagen is al 3 x verstreken.
Ik vind dit schandalig.

Uitgebreide excuses, een directe overboeking (en misschien ter compensatie die "gratis" Giftbox" toch maar niet in rekening brengen) lijkt mij zeer op zijn plaats.
Ik overweeg deze kwestie over te dragen aan mijn rechtsbijstand verzekering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 3

Kamera Express 20-01-2022

Beste Ardy, wat ontzettend vervelend om dit te lezen! Dit is zeker niet hoe het hoort. Onze excuses voor het ervaren ongemak. Wij ontvangen graag een mailtje met jouw ordergegevens via reviews@kamera-express.nl, zodat wij direct een passende oplossing voor je kunnen zoeken.

Vind ik nuttig 1

JG 19-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima geholpen in Arnhem (Fred) deskundig en voor mij een acceptabele prijs voor inruil lens gekregen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mandy 19-01-2022

Algemene score

10,0

Onwijs goed geholpen door de medewerker die ik aan de telefoon kreeg. Zelfs om 10 voor half 9 's avonds nog zo vrolijk en gemotiveerd. Britt heet zo geloof ik. Toppie! Ga zo door!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rudolf 19-01-2022

Algemene score

1,0

Niets ten nadelen van de producten, maar uitsluitend jullie service (of beter hoe jullie me besodemieteren). Lampstatief van Manfrotto is bij jullie in de aanbieding gewoon 32 euro duurder dan bij een andere aanbieder zonder enige vorm van korting (en die doen niets met fotografie). Een directe concurrent van jullie kan leveren binnen de aangekondigde periode, maar jullie lukt het niet eens binnen 4 dagen. En ik heb het hier alleen over aanbieders in NL. Ik neem afscheid van jullie want er zijn alternatieven genoeg die niet hoeven te liegen en die gewoon doen wat ze zeggen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kamera Express 20-01-2022

Beste Rudolf, hartelijk dank voor je beoordeling. Wat vervelend dat je dit gevoel hebt overgehouden na je bestelling bij ons. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wanneer een artikel ergens anders goedkoper is, doen wij ons uiterste best deze prijs te matchen.

Om een goed vergelijk te kunnen maken, kijken we samen met jou onder andere naar:
Of het product van officiële herkomst is en via een officiële Nederlandse dealer komt die ook is aangesloten bij Thuiswinkel waarborg. (Het bekendste keurmerk van Nederland, waarbij strikte eisen gelden t.a.v. de bewezen betrouwbaarheid van de webwinkel)
Of het artikel ook daadwerkelijk uit voorraad leverbaar is.

Het kan zijn dat de betreffende concurrent niet aan deze voorwaarden heeft voldaan, waardoor de korting je niet is toegezegd. Mocht je willen dat er nogmaals naar de prijs gekeken wordt, dan ontvangen wij graag een mailtje via reviews@kamera-express.nl en zullen wij nagaan wat wij in deze voor je kunnen betekenen.

Vind ik nuttig 1

robin Kessel-lo 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We hebben de winkel fysiek bezocht omdat we op deze manier expert uitleg hebben kunnen krijgen over onze aankoop van een Joby Gorillapod 3K Kit en een fototas van WANDRD THE PRVKE Lite 11.
Ter plaatse kunnen uittesten en uitproberen leverde het beste resultaat om onze keuze te maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

9,0

Had vorige week zaterdag een occasie camera Lumix DC-TZ200 gekocht maar de garantie was maar 1 jaar.
Vandaag terug naar de winkel geweest en toestel terug ingeleverd en een nieuw toestel gekocht.
Het was totaal geen probleem om te wisselen, waarvoor dank. Een goede service.
Heb al enkele foto’s en filmpjes gemaakt en zijn prachtig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rinus Troost 17-01-2022

Algemene score

8,0

Goed geholpen en duidelijke uitleg
Goeie service 32mb card gekregen i.p.v. 16 gb omdat deze niet aanwezig was

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gio 16-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zaterdag besteld en betaald zondag na overleg opgehaald in Eindhoven nadat de medewerkster in Eindhoven de voorraad informeerde. Alles werd in het werk gesteld om mij tegemoet te komen en met succes.
De ringflitser werd in de zaak nog even gecontroleerd of alles compleet was en daarna naar huis geïnstalleerd en werkt 100%.
De inzet van het personeel 1000% te noemen geeft een gevoel dat je als klant hartverwarmend verzorgd wordt fantastisch mijn grootste complimenten een aanbeveling zeer waardig ga zo door personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Rien Konings 16-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De website werkt goed. Ook de voorkeur voor levering werkt goed. Als ik een bestelling heb gedaan kan ik gewoon een datum dag etc. direct aangeven. Ben ik na mijn bestelling 2 dagen op locatie dan vraag ik om de levering op de derde dag na bestelling. Ik kan daar op rekenen bij Kamera Express. Op de dag van levering kan ik mijn bestelling direct inzetten. Dan kunnen de opnames op die dag doorgaan zoals gepland. Zo hoort het dus,...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rutger 16-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Anderhalve maand geleden nieuwe aankoop van een objectief gedaan via de website. Aanvankelijk een outlet model besteld vanwege de aantrekkelijke prijs, maar enkele dagen erna vanwege black friday actie was een nieuw objectief even duur met wel mogelijkheid tot extra garanties tot 5 jaar. Na contact met de klantenservice zeer vriendelijk geholpen en zonder problemen kunnen omruilen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 16-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We zijn uitstekend geholpen door verkoper. Met veel geduld en deskundigheid heeft hij ons nog uitgebreider geïnformeerd over de Sony RX 10 mark 4 dan wij al wisten. Dat heeft zeker geholpen bij het besluiten tot de uiteindelijke koop. Ook heeft hij op andere fototechnische gebieden goede en begrijpelijke uitleg gegeven. De winkel heeft een zeer uitgebreide collectie aan allerlei apparatuur waardoor vergelijken en kijken zeer goed mogelijk is. Zolang het nodig is wordt er tijd aan je besteed en dat hebben wij als zeer prettig ervaren. Je bent geen nummer en verkoper liet zich niet leiden door wachtende andere klanten. Er was bovendien personeel genoeg om dat op te lossen. Kortom, we waren meer dan tevredenen hebben direct besloten tot koop over te gaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fay 16-01-2022

Algemene score

9,0

Mijn ervaring bij Kamera express is erg positief. Je wordt hier fijn en goed geholpen. Ze nemen de tijd om je te helpen met de vragen die je hebt. Zeker een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews