Crosswave gekocht via Boll.com. Na ong jaar ging er een rubber dopje in de water tank los waardoor hij niet meer vacuüm was en niets meer deed.Na veel zoeken op Bissell site niks te vinden van losse tank.Bij klanten service gemeld en we kregen nieuwe toegestuurd onder garantie .Echter net na 2 jaar en 4 maanden een klap en een chemisch luchtje van het apparaat maar de motor draaide nog ,maar de rolborstel niet meer .Dus weer defect deed niets meer !Klanten service gebeld ene Luke hoorde mijn verhaal en beaamde dat dat niet goed was en stelde me gerust en dat het wel nog wel onder garantie gerepareerd zou worden ,en dst hij er snel op terug zou komen .Echter 2 weken later niks gehoord .Zelf mail gestuurd ,kreeg snel mail terug met excuses ,en met de mededeling dat er geen garantie bepaling meer was en het apparaat niet kosteloos gerepareerd werd!! Kon wel op eigen kosten !
Je mag van z,on dergelijk apparaat toch wel mag verwachten dat hij langer dan 2 jaar mee zal gaan en dst hij dan niet stuk gaat net na 2 jaar !De kosten van repareren zal niet in redelijke verhouding zijn met de aanschaf van een nieuwe !Geen Bissell meer !
Van een deugdelijk merk en apparaat mag je toch verwachten dat de levensduur wel wat langer is zonder z,on defect.
Ik heb een mail terug gestuurd dat ik mee deze beslissing niet eens was en dst ze erop terug moeten komen .Heb er een hard hoofd in ,niks meer van gehoord week verder nu.
Zal een nieuw apparaat moeten kopen, vrees ik maar zal zeker geen Bissell meer worden slechte ondeugdelijke apparaten !
Pluspunten
- Minder zwaar dan met hand dweilen
- Hygiënisch,vuil water gelijk opgezogen
Minpunten
- Komt niet onder kast of bank
- Hard geluid .Motor snel stuk .
- Onderdeel water tank snel stuk
- Slechte of geen service van Bissell
