Een printer waar werkelijk gestrest van wordt. Deze printer loopt vast, is offline of kan de wifi niet vinden. De ondersteuning van HP komen er zelf meestal niet uit. Als het ze wel lukt, is dit maar voor even. Even printen en hij vliegt weer in storing. Een vreselijk apparaat. Ga na problemen met twee HP printers over naar een ander merk.

Voor mij na 2 jaar ellende is deze printer de slechtste aankoop allertijden, met name de ingewikkelde installatie en de service !

Ik ben tot nog toe zeer tevreden. Kreeg de printer van mijn kinderen en heb hem zelf geïnstalleerd en op WiFi, IPA en telefoon aangesloten. Ben 84 jaar en het lukte prima. Nu kan ik via IPad en telefoon moeiteloos printen. Fijn!

Wat een verschrikkelijk apparaat is dit. Papier loopt continue vast en bij het verwijderen blijft hij maar storingen geven. Heb hem nu 3 maanden en ga een nieuwe kopen. Een les geleerd, lees eerst reviews voordat je een aankoop doet.

Na al een paar Canon printers in te korte tijd 'versleten' te hebben, kocht ik vorig jaar een HP Envy printer met HP Instant Ink abonnement. Voor een vast bedrag van € 3,99 per maand, bestelt de printer zelf nieuwe inkt wanneer dat nodig is. Ik hoopte dat met deze service zo'n printer langer mee zou gaan. Maar, helaas, na net een jaar, begint ook deze printer slecht te worden. Blauw wordt in roze afgedrukt, zwarte tekst vlekt, zelfs een bar code is maar net deels scherp genoeg. Reinigingsprogramma's zijn alleen via een Windows app bruikbaar (de printer heeft geen eigen menu, maar een ingebouwde web server die je vanuit een browser kunt benaderen) maar lossen het probleem niet op. De support site van HP is onoverzichtelijk, traag, slecht. Een nutteloze chatbot probeert je te helpen, maar uiteindelijk eindig je met de conclusie dat je HP alleen maar kunt bellen. Aangezien ik hiermee weer helemaal klaar ben met deze printer, zei ik het HP Instant Ink abonnement op. Ik heb nog twee reserve cartridges liggen, ik was van plan die in de printer te doen in de hoop dat daarmee het printen weer beter zou gaan om de printer vervolgens in een weggeefhoek oid. te zetten. Je mag met het Instant Ink abonnement trouwens niet zomaar cartridges vervangen, want de printer geeft aan dat de inkt nog niet op is. Tot mijn stomme verbazing moet je bij het opzeggen van het abonnement bevestigen dat alle cartridges die je nog hebt niet meer werken na beëindiging van je abonnement... Kortom, je printer is meteen waardeloos, wie wil er een printer zonder cartridges? Lekker duurzaam, HP....

De software van mijn envy 6020 moet navhet opstarten van de laptop 8 van de 10 keer opnieuw geinstalleerd worden ik ben er moedeloos van, wat een slecht apparaat !

Wat een waardeloos ding. Het is me in de 2 jaar dat ik hem heb nog niet 1x gelukt om probleemloos een printje af te drukken. Altijd in de weer met helpdesk, print en scan doctor, instellingen etc. Spijt als haren op mijn hoofd!

Sinds Februari in bezit en al ongeveer 50x software opnieuw geïnstalleerd, als de printer enige tijd uitgeschakeld dan moet je dus 20 minuten uittrekken alvorens je weer kunt printen. Ook is het geen stille printer het maakt lawaai bij het opstarten en tijdens het scannen en printen. Ik raad hem NIET aan !