Bakfiets oogt erg mooi en het eerste contact is erg vriendelijk. De kwaliteit en de service is helaas ondermaats en een reden om hier weg te blijven. Kort gezegd begeven de onderdelen het binnen korte tijd. Zonder aanleiding. Zo lopen de schermen van de fiets vol met vocht waardoor de gegevens niet meer zijn af te lezen. De klantenservice antwoordt vervolgens gebrekkig of komt gemaakte afspraken niet na. En de onderdelen worden vervolgens niet, of niet goed vervangen. Vervolgens beroepen ze zich op het verlopen van de garantietermijn. Wij waren helaas genoodzaakt om ons gelijk op juridische wijze te halen.

Wij hadden het voorrecht om deze elektrische bakfiets een klein maandje te mogen uitproberen. Wat een heerlijke maand! De zon ging schijnen, de bollenvelden in bloei en met deze fiets laat je oprecht de auto een stuk vaker staan. Na ruim 120 km fietsen, raden wij de fiets aan iedereen met kleine kinderen aan en wel hierom: Iedereen kon (veilig) mee en vond het leuk: We konden er voor het eerst met de fiets op uit met het hele gezin inclusief peuter van 2,5 jaar en baby van 7 maanden. De fiets heeft een veilige bak met een zitting voor twee kinderen. Deze is uitgetest door de peuter. Hij zat veilig in de driepuntsgordel die over zijn schouders gingen. Hij kon niet zelf in of uitstappen, wat wij als positief hebben ervaren. Wij hebben de fiets getest met de maxi cosi houder erin waardoor onze baby ineens mee kon op de fiets. De houder heeft een super vering, waardoor de baby heel stabiel en rustig lag. Zijn hoofdje en nekje gingen zelfs bij een drempeltje niet heen en weer. Enige nadeel van de maxi cosi houder is dat deze midden in de bak gemonteerd moet worden. Er is dan verder niet veel ruimte meer om iets anders, denk aan een tas, boodschappen of buggy, mee te nemen. En zelf de peuter zat met zijn benen wel erg krap. Dan komen we ook meteen op de enige reden waarom wij eventueel voor een ander model zouden gaan. De bak is niet heel ruim. Twee volle boodschappentassen pasten niet naast elkaar plat op de bodem. Als je dan toch met een grote bakfiets fietst, dan zou ik graag alles mee willen kunnen nemen. Snel en (relatief) wenbaar: We waren overal in een mum van tijd. De fietst trekt snel op. Zelfs als je stopt op een helling of een brug op moet. Het sturen is even wennen, omdat je draaicirkel groter is en je wiel helemaal vooraan zit, maar went snelt en onderweg kon ik altijd alle bochten halen. De fietst stuurt overigens zelfs met een volle bak net zo soepel als een gewone fiets. Enige wat niet snel ging, was het parkeren van de zware fiets in onze schuur. De fietst paste net door de deur en net in onze schuur, maar we moesten daarvoor wel een draai maken van 90 graden, zonder veel ruimte om de fiets te draaien. Omdat de fiets echt zwaar is, til je hem niet zo even op. Gemakkelijk in gebruik: De fiets is heel eenvoudig in gebruik. De computer en besturing spreekt voor zich. En de fiets heeft een paar handigheidjes. Zo gaan de lichten vanzelf aan en zijn de versnellingen traploos en daardoor heel soepel. Wat dan weer niet zo handig is, is de standaard. Deze werkt niet elektrisch en niet soepel. Zeker met de bak vol, moet je als ouder met je volle gewicht aan het stuur gaan hangen om de standaard erop te krijgen. De accu leek wel nooit leeg te gaan. Wij hebben 'm een keertje opgeladen omdat we de volgende dag veel zouden gaan fietsen, maar wij hebben de accu nooit leeg gezien. Het is zowel handig dat de accu helemaal weggestopt zit onder het zitje, als onhandig. Het voordeel is dat hij niet zo in het zicht zit, en misschien minder snel gestolen wordt. Maar als je de accu wilt opladen of eruit halen en terugplaatsen, is het wel erg onhandig zo onder het bankje. Echt een gezinsfiets De fiets is eenvoudig door verschillende personen te gebruiken. Het zadel kan heel eenvoudig hoger of lager gezet worden. De fietscomputer zit vast op het stuur, dus die hoeft je niet steeds aan elkaar door te geven. Regenkap We hebben ook de regenkap uitgebreid getest (helaas). De kinderen zitten dan heerlijk droog en ook als fietser blijven je benen dan redelijk droog. De zijkanten van de regenkap kunnen open, maar alsnog is het lastig om contact de houden met de kinderen in de bak en de regenkap is zelfs zo dat je het kindje in de maxi cosi niet goed meer kan zien. De regenkap kan heel eenvoudig op de bak gezet worden met 4 elastieken. Wij vonden het wel heel gemakkelijk gaan en waren wel wat bang dat iemand er mee vandoor zou gaan.

De Dolly bakfiets is een zeer prettige bakfiets om te gebruiken. De zware accu zorgt ervoor dat je veel kilometers kan maken zonder bang te zijn dat de accu leeg raakt. Gemiddeld lag de accu 1 a 2 keer per week aan de lader met een gemiddeld weekgemiddelde van rond de 100 km terwijl de fiets wel in het hoogste stand (5) werd gebruikt. Niet slecht. Wij hebben de bakfiets gebruikt om de kinderen naar de opvang te brengen en om naar werk, boodschappen etc etc te doen. De auto werd een stuk minder gebruikt. Een baby en peuter konden makkelijk mee. De baby zat wel in een babyschaal. Als je een maxicosi houder wilt gebruiken dan had ons oudste kind er niet goed bij gepast. De fiets rijdt erg prettig en stuur licht, maar als je langzaam fiets of loopt dan is de draaicirkel erg groot. De fiets is ook erg zwaar en vooral als je de fiets parkeert dan merk je dat. Tijdens het fietsen heb ik je nergens last van. Op asfalt is de bakfiets echt geweldig, alleen op klinkers dan stuitert de fiets wel een beetje. Met de Dolly kan je volgens Dolly 80 kg maximaal vervoeren. Zelfs als je de Dolly helemaal vult met zakken tuinaarde dan fietst de Dollybakfiets erg goed. De zware accu zorgt ervoor dat de prestatie ondanks een zeer volle bakfiets onverminderd hetzelfde blijven. Ook het sturen tijdens het fietsen gaat erg goed. De fiets is erg veilig iets wat zeer belangrijk is als je je eigen kinderen gaat vervoeren. De riemen van de kinderstoelen werken erg goed en zijn erg makkelijk in te stellen. Helemaal door het handige klik systeem. De remmen zijn erg kracht en erg fijn. Dat zorgt ervoor dat ik geen keer het gevoel had dat ik geen controle had of niet tijdig genoeg kon stoppen in geval van nood. Het design van de bakfiets er mooi en is zeer degelijk. De verlichting die automatisch aan gaat, verlicht alles heel goed. Dus ook in het donker kan je deze bakfiets prima gebruiken. De klantenservice van Dolly is ook erg goed. De monteur komen gewoon bij te thuis om de fiets te repareren. Iets wat ik als erg fijn heb ervaren. Er is slechts één minpunt bij de Dolly bakfiets en dat is de plek van de accu. Helaas had ik het voor elkaar gekregen om binnen 1 dag al de pinnen waar de accu in moet vallen te verbuigen omdat de riemen van de kinderstoelen er tussen waren gekomen. Dolly stuurde snel een monteur om de pinnen recht te buigen en kon ik weer verder fietsen. Dus als je een Dolly gebruikt let goed op bij het terug plaatsen van de accu dat er niet tussen de accu en de pinnen zit.

Ik heb drie weken deze bakfiets mogen testen. De fiets stuurt heel fijn en fietst heel licht. Gelukkig kun je verschillende versnellingen gebruiken. Wel even opletten wanneer je schakelt dit mag gebeuren tijdens het fietsen. Maar dit staat erg duidelijk in de gebruiksaanwijzing. Ik gebruikte de fiets om mijn dochter van 3 jaar naar de peuteropvang te brengen, en lekker fietsen in onze vrije tijd. Mijn baby ging mee in de Maxi-Cosi. Deze kun je ook in de bakfiets plaatsen/klikken. Ik vond dit wel wat zwaar, voordat je weg kunt rijden en weer alles uit mag laden wanneer je aangekomen bent. Maar deze fiets is super geschikt als beide kinderen kunnen zitten! De accu gaat na 40% wel snel leeg dus mijn tip is deze dan aan de lader te zetten. Maar dat komt misschien omdat ik een leenfiets in gebruik had. Je zou 40 tot 80 KM moeten kunnen afleggen met een volle accu. De bakfiets fietst heel fijn en licht, de motor is sterk. Je fietst met gemak een brug omhoog. Het opladen van de bakfiets duurt ca. 5 uur. De accu is uitneembaar wat ook erg prettig is. De fiets heeft een mooie luxe uitstraling. Mijn baby lag er zo lekker in de ze in slaap viel, ondertussen kon mijn oudste dochter even lekker spelen in de speeltuin, ideaal.