Otto.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Otto.nl.

Otto.nl stelt zich voor

OTTO is één van de grootste online warenhuizen in Nederland met meer dan 30 jaar ervaring. Bij OTTO heb je keuze uit een ruim assortiment met meer dan 250.000 artikelen en 500 merken op het gebied van fashion & lifestyle.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 193 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

raymond pronk 19-03-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

otto is gewoon goed in alles website ziet uit er goed en is gbruiksvriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaleesa 19-03-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind het een hele leuke winkel, omdat jullie zoveel merken hebben. De service was uitstekend en ik werd heel goed geholpen. Handig dat jullie op veel manieren te bereiken zijn. Zelf had ik een vraag via messenger gestuurd. Heel veel succes en ga zo door! Ik hoop nog meer items bij jullie te kopen met (hopelijk) het prijzengeld! Liefs van mij

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carmen 18-03-2020

Algemene score

8,0

Ik koop regelmatig dameskleding bij Otto, omdat ik weet dat ze goede kwaliteit leveren en ze een breed assortiment hebben, waarin ik meestal wel íets 'kan vinden, dat bij mij past en niet 'doorsnee' is.
De levertijd is gemiddeld een paar dagen en als dat niet zo is word dat medegedeeld. Ook vind ik het prettig, dat ik achteraf kan betalen. Dus als de aankoop echt geschikt is en je weet wat je koopt, betaal je. Dus ook geen rompslomp met terugbetalingen e.d. Retourneren is ook nooit een probleem.
Dus ja, ik vind Otto wel een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marja 15-03-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nooit geen spullen terug hoeven sturen dat is heel prettig. Goede geluiden over deze winkel van anderen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jacq 12-03-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruime keus, snelle levering! Ik slaag regelmatig prima bij Otto, dus aan te bevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ellen Smeets 11-03-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik wordt heel correct en netjes behandeld. Toen ik iets niet naar mijn smaak had gekocht, werd ik beleefd en correct te woord gestaan

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brode 11-03-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne, prettige winkel. Goed overzichtelijk, gemakkelijk betellen en betalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jackie 10-03-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Ik moet de bestelling nog binnenkrijgen, maar het shoppen online ging prima bij Otto. Heel veel keuze en voor elk wat wils. Ook kun je de zoekopdrachten zo instellen dat je bijna precies alleen krijgt wat je zoekt. Als de gekochte spullen net zo in de smaak vallen als het shoppen, dan schrijf ik nog een beoordeling. Met mijn eerlijke mening. Ben ik tevreden dan mag iedereen dat weten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Janneke Agteresch 27-04-2020

nou die krijg je niet hoor... ik heb ook een week geleden wat besteld, nog steeds niet binnen....ik heb al betaald

Vind ik nuttig 0

Joke de Wit 10-03-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Je kan Snel zoeken en erg blij met de grote maten merk keuze o.a. KJ Brand broeken die passen perfect.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joanne 09-03-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een fijne winkel met ruime keuze. De website is erg gebruiksvriendelijk en de klantenservice medewerkers zijn ontzettend behulpzaam. Met de levering heb ik nog nooit problemen gehad. Altijd keurig op tijd en de artikelen zijn netjes en naar waarde verpakt. Ik vind het fijn om te zien dat een grote winkel als deze dus toch heel secuur omgaat met haar producten.

Top winkel! 😄👍🏻

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Margaret 06-03-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op otto.nl heb ik de accessoires gevonden voor mijn Kenwood keukenmachine die bijna nergens in Nederland te koop waren, en nog voordeliger ook!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

André 04-03-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede service. Al een paar keer besteld. Er stond bij 3-5 werkdagen, maar had het in 2 dagen al binnen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patricia Ho 04-03-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

al jarenlang klant. Nog steeds tevreden.
uitgebreid assortiment, goede service, levering op tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Berry 04-03-2020

Algemene score

1,0

Inmiddels zijn we al bezig vanaf 20december. Hier twee kasten besteld. Levering wat erbij staat is 6 a 7 dagen. Dit bleek al snel niets van te kloppen. We hebben op het eerste kastje 3 weken gewacht. Tussendoor geen mail gehad dat leverdata later is. Alleen antwoord op mail wat ik gestuurd om nog maar eens 4 weken te wachten na leverdata. Uiteindelijk zijn we nu dikke 4 weken verder en vele mails met hun. Zo’n slechte service heb ik bij geen enkele site meegemaakt. De kast werd geleverd in een kapotte doos die al eerder open is geweest. Bij openen en alles sorteren blijkt dat deurtje wat kapot is, achter plaat van de kast en er mist een pootje. Wederom mail gestuurd en het (slechtste voorstel ooit gekregen) is dat ik kon kiezen tussen of 50 euro retour of de spullen die kapot zijn en missen hun die bestellen. Maar nu wederom 3 weken wachten??? Echt slecht. Dus als ik 50euro korting wilde heb ik een kast die kapot en niet compleet is en dus niets mee kan. Tussendoor wilde ze me ook nog 1 keer, jawel 20 euro korting doen bij een volgende bestelling. Deze zal er daadwerkelijk nooit meer komen. Hopelijk komt het spul over 3 weken binnen en kunnen we onze kasten dan eindelijk Ipv na 6 a 7 dagen na ong. 6 a 7 weken in elkaar zetten.

Al met al. Hele slechte klantenservice. Met de slechtste voorstelling en weinig begrip voor klanten.

Zal hier dan zeker aanraden om nooit meer te bestellen.

Inmiddels leven we alweer op 3 maart 2020 en nog steeds NIET de kast compleet. Wordt elke keer gezegd nog week wachten. Stort aub zo snel mogelijk het bedrag van de twee kasten terug. Otto heeft echt slechte klantenservice die korting geven wat nergens op slaat. Daarnaast geen contact houden met de klant of het onderweg is of dergelijke. BESTEL HIER NOOIT EN KIJK VERDER. Kan zo maar zijn i.p.v. 6 a 7 dagen wachten je ongeveer 4 maand moet

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Janneke Agteresch 27-04-2020

ik heb ook wat besteld bij otto een week geleden, maar niets ontvangen...al betaald...

Vind ik nuttig 0

Nicole 29-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snel besteld, snel geleverd, vaak een leuke korting!
Ik koop hier graag de mooie zwemkleding.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rita Heidstra 28-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering en veel keuze in meubels en kleding. Fantastisch.
Zou het iedereen aanbevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nath 27-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vindt het brede assortiment heel fijn en alle service die ze bieden is geweldig alleen wel vindt ik de bezorgingstermijn matig dat mag sneller betreft mij verder uitstekend te spreken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Katjoes 27-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot assortiment en de bestellingen lopen soepel. Ik vind het een prima zaak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjan 26-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben zeer tevreden over de bestellingen die ik doe bij Otto! Mooie produkten, goede pasvorm en snelle levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J van der Vlist 26-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Altijd een duidelijke en toegankelijke website. Ben al vele jaren een tevreden klant. Alleen vandaag was niet duidelijk of de korting van 20% die reeds in het winkelmandje zou zitten volgens de info in de mail, ook werkelijk is verrekend. We gaan het zien, anders even een belletje en een vriendelijke dame lost het op is mijn ervaring. Ga zo door Otto!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra de Jong 26-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima site. Ik kan onmiddellijk vinden wat ik zoek en dat maakt dat ik graag terug kom!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kim Nguyen 24-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruim aanbod met goede details over het product. Makkelijk in gebruik zowel desktop als mobile en tablet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

wendy Uleman 24-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De site is heel makkelijk en duidelijk om te zoeken, wat je precies wil hebben. De keuzes/ assortimenten zijn heel erg groot. Ik ga mijn vriendinnen zeker Otto aan bevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bar 23-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heerlijk breed aanbod, duidelijke voorwaarden en snel geleverd. Achteraf betalen is ideaal, mocht het niet passen, stuur je het terug en ben je niet je geld tijdelijk kwijt, heel fijn!.....;))

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D.terpstra 21-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ze hebben echt van alles ook allerlei verschillende merken duur en betaalbaar .Prima

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews